Comentários de Pousada Cipó Prata
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Comentário efetuado em: 30 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoQuartos e ambientes comuns super limpos, silencio absurdo que ajuda muito a descansarmos e a beleza das decorações e o aconchego que elas trazem.
Café da manhã foi servido com pães dormidos além de colocarem poucas quantidades de certos itens onde tinham que repor a cada instante. Era mais fácil colocar numa quantidade bacana para evitar a espera dos hospedes. Os colaboradores não sabiam tão receptivos.
Comentário efetuado em: 21 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoTamanho do quarto , banheiro e ar .
Café da manhã extremamente regulado , nao tem quantidade de coisas,(opções ) para quantidade de hóspedes (pão de queijo), toda hora tem que ficar pedindo pra repor , e demora demais , se não for para ofertar com qualidade ,é melhor nem ter a opção ( café ) , pães estavam duros . Piscinas não são realmente aquecidas . Funcionários mais felizes, ninguém é obrigado a trabalhar , principalmente aos fins de semana , mas se estão lá , que trabalhem com alegria e disposição .
Prezada Sra. Michele, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que alguns aspectos não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Suas observações sobre o café da manhã e a reposição dos itens já foram encaminhadas à equipe responsável para revisão imediata dos processos. Quanto às piscinas, reforçamos que elas não são aquecidas — apenas o equipamento de hidromassagem (SPA) possui aquecimento e funciona diariamente das 15h às 19h, conforme informado na reserva. Agradecemos também por destacar os pontos positivos de sua estadia. Estamos empenhados em aprimorar continuamente nossos serviços para proporcionar experiências cada vez melhores. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezada Sra. Michele, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que alguns aspectos não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Suas observações sobre o café da manhã e a reposição dos itens já foram encaminhadas à… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de outubro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoLocal extremamente versátil e aconchegante, opções de piscina coberta e ao ar livre, spa, água em temperatura ambiente e um "pouco" aquecida. Muito bonito, bastante área verde, você se sente conectado com a natureza. Ambientação rústica, muito bonita. Bom atendimento. Quarto muito bonito, cama extremamente confortável.
Começo dizendo que, às observações a seguir, faço com a intenção de ajudar o proprietário à entender como melhorar AINDA MAIS a estadia dos hóspedes, uma vez que foi tudo muito bacana nessa minha passagem. E ficaria muito feliz em retornar e ver que melhorias foram feitas, pois, o local é de uma qualidade incrível, mas pode melhorar! Spa próximo a piscina descoberta apresentava uma agua de coloração esverdeada, e ao entrar no local, notava-se um odor muito forte, as bordas da piscina do spa, apresentavam uma concentração de algas, sujeira, que era notável ao passar os dedos. (Muito confortável, ambiente muito bacana, porém, deixou a desejar na questão de limpeza). Sauna em manutenção, li em comentários anteriores (cerca de 2 meses) que estava em reforma, nao notei sinais de reforma. Local estava limpo, porém servindo de depósito para material de limpeza da piscina. Nao acredito que seja extremamente complexo colocar tal ambiente disponível aos hóspedes, uma vez que, no anúncio diz possuir tal comodidade. Sendo interessante que a utilização fosse previamente solicitada aos funcionários para evitar o desperdício de insumos (Gás e etc). Deck's de madeira (principalmente da área externa) apresentam parafusos/pregos saltados, enferrujados e madeiras levantadas, gerando risco de lesões aos pés dos hóspedes. É muito bonito porém, precisam se atentar a manutenção. Na área da piscina coberta, a piscina superior, apresentava grande acúmulo de sujeira nos cantos, e a escada sa piscina estava com o suporte fixado ao chão quebrado, dificultando a utilização da mesma e gerando risco desnecessário. Ainda sobre a aérea da piscina coberta, acredito que a iluminação deixa um pouco.a desejar, uma vez que, esta próximo a área com vegetação e acaba escurecendo o local. Tendo em.
Prezado Sr. Medeiros, Agradecemos por compartilhar sua avaliação tão detalhada e construtiva. Ficamos satisfeitos em saber que apreciou o conforto do quarto, o ambiente acolhedor e a integração com a natureza. Lamentamos pelos pontos que não atenderam plenamente às suas expectativas. O SPA e as piscinas passam por manutenção periódica, mas iremos reforçar os cuidados de limpeza e inspeção preventiva mencionados. Quanto à sauna, informamos que está desativada de forma definitiva e o espaço será readequado. As observações sobre o deck e a iluminação também serão encaminhadas à equipe de manutenção para correção imediata. Seu retorno é de grande valor para o nosso aprimoramento contínuo. Esperamos recebê-lo novamente em breve, para que possa constatar as melhorias implementadas. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezado Sr. Medeiros, Agradecemos por compartilhar sua avaliação tão detalhada e construtiva. Ficamos satisfeitos em saber que apreciou o conforto do quarto, o ambiente acolhedor e a integração com a natureza. Lamentamos pelos pontos que … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoGostei das casas e da plantação, o ambiente tranquilo.
Do SPA, a água estava fria, e o não cheiro lá dentro. Não usufluir do lugar.
Prezado Sr. Claudinei, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a temperatura da água do nosso SPA e o ambiente do local não tenham atendido plenamente às suas expectativas. O equipamento é mantido entre 32 °C e 36 °C diariamente, e revisaremos o ocorrido para garantir o pleno funcionamento. Agradecemos também pelos elogios ao ambiente e à tranquilidade da pousada. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezado Sr. Claudinei, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a temperatura da água do nosso SPA e o ambiente do local não tenham atendido plenamente às suas expectativas. O equipamento é mantido entre 32 °C e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoSegunda vez q nos hospedamos na pousada cipó prata. Pra quem procura sossego e descanso é lugar ideal.
Prezada Sra. Andréia, Agradecemos imensamente por retornar à Pousada Cipó Prata e compartilhar sua experiência. É muito gratificante saber que encontrou em nossa pousada o sossego e o descanso que procura. Será sempre um prazer recebê-la novamente. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezada Sra. Andréia, Agradecemos imensamente por retornar à Pousada Cipó Prata e compartilhar sua experiência. É muito gratificante saber que encontrou em nossa pousada o sossego e o descanso que procura. Será sempre um prazer recebê-la n… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoPrezado Sr. Gleison, Agradecemos imensamente sua avaliação e recomendação. É muito gratificante saber que sua estadia foi tranquila e que conseguimos atender às suas expectativas com qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezado Sr. Gleison, Agradecemos imensamente sua avaliação e recomendação. É muito gratificante saber que sua estadia foi tranquila e que conseguimos atender às suas expectativas com qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoAchei o café muito fraco
Prezado Sr. Johannes, Agradecemos sua avaliação e o reconhecimento quanto à equipe, limpeza e comodidades. Sentimos que o café da manhã não tenha atendido plenamente às suas expectativas e iremos considerar sua observação para aprimorar ainda mais a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezado Sr. Johannes, Agradecemos sua avaliação e o reconhecimento quanto à equipe, limpeza e comodidades. Sentimos que o café da manhã não tenha atendido plenamente às suas expectativas e iremos considerar sua observação para aprimorar ai… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã bom, mas com pouca variedade. Atendimento da cozinha muito bom, mas recepção deixa bastante a desejar. Local bem bonito e com ótima localização. Quartos aconchegante e bem limpo, ar condicionar excelente.
O ponto negativo é que mentem para o cliente. No anúncio informa que tem piscina aquecida, que NÃO EXISTE na pousada. Uma coisa que tem aquecida é um pequeno ofurô que não cabe nem 5 pessoas, em um local fechado com mofo. E pra piorar, este local ainda só funciona de 15:00 às 19:00 com um aquecimento bem ruim que mal esquenta a água. Fiquei 3 dias no local e fui apenas uma vez por nem 15 minutos. Tem duas piscinas que não são aquecidas e enganam o cliente quando informam sobre "piscina aquecida". Outro ponto negativo, é que as fotos da hidromassagem no site do Booking são de um quarto, mas tem mais alguns quartos com hidros bem menores. Fui o primeiro a chegar no dia e fiquei em um quarto com hidro menor, conversei com recepcionistas e demonstrei minha insatisfação, que nada fez. Somente um quarto tem hidro grande, os outros são hidros bem menores que não aparecem nas fotos e você só descobre lá. Além disso, a água quente da hidro funcionou somente no primeiro dia, no segundo em diante, saia somente água fria. Bem decepecionante essas duas questões que fazem a experiência ser bem ruim. Literalmente enganam o cliente!
Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar suas impressões. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes: Os horários de funcionamento do SPA (banheira de hidromassagem coletiva) estão claramente informados no Booking no momento da reserva. Ressaltamos que não possuímos piscina aquecida; o equipamento existente é um SPA, e nunca foi divulgado de outra forma por nossos canais oficiais. Reforçamos que SPA não é piscina, e sim uma banheira de hidromassagem de uso coletivo. Quanto às hidromassagens privativas dos quartos, todas possuem a mesma litragem. O que pode variar é apenas o modelo da banheira, sem impacto na utilização. Sobre sua insatisfação, informamos que, de imediato, foram apresentadas duas opções de troca de quarto, porém a alternativa desejada já estava ocupada por outros hóspedes. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas, mas reforçamos que não houve má-fé ou propaganda enganosa, e sim uma divergência de percepção. Seguimos à disposição para atendê-lo em futuras oportunidades e proporcionar uma estada mais satisfatória. Atenciosamente, Walter Lopez Pousada Cipó Prata
Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar suas impressões. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes: Os horários de funcionamento do SPA (banheira de hidromassagem coletiva) estão claramente informados no Booking no momento… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoPousada muito boa em custo benefício e conforto O café da manhã não é o mais completo mas muito gostoso Atendimento super flexível e direto ao ponto
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoPousada bonita, estilo chalé, o quarto tem um tamanho bom.
Banheiro bem arcaico, tampa do vaso solta, chuveiro elétrico esquenta pouco. Os Edredons não passaram confiança de que foram limpos antes da nossa estadia. Café da manhã bem fraco com poucas opções.
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLugar perfeito , a melhor escolha na Serra do cipó
Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoPousada bem arborizada
Não ter tomada próximo a cama, banheiro sem secador , café da manhã razoável e o spa com água morna
Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoBoa Localização Funcionários atenciosos Café da manhã farto Muito bonito o lugar Quarto de casal confortável
Tivemos problemas de energia durante a estadia A piscina aquecida deixou a desejar E a sauna está fora de funcionamento Secador de cabelo do quarto não estava funcionando Senti falta de cabideiros para organizar as roupas
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoO lugar e muito aconchegante adorei 🤩
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã excelente!!! Atendimento muito muito bom!!! Localização boa!!!