Comentários de Pousada Fragata - Arraial D Ajuda - Melhor Localização e Atendimento

Olá Eduardo, desde já agradecemos pelo seu tempo em fazer esta avaliação. Pelo que notamos gostou muito de ter ficado conosco estes dias, foi muito positivo. Pena que pegaram uma semana inteira com chuva, isso acaba atrapalhando os passeios. Por este motivo também pode ter subido cheiro com o vapor nos encanamentos, devido a muita chuva. Estamos em meio a mata atlântica, local de beleza exuberante da natureza, e claro existe os insetos, por isso temos nas camas mosqueteiros, e sempre que os hospedes solicitam temos inseticida para emprestar quando solicitado. Esperamos em breve receber vocês novamente, desde já agradecemos e ficamos a disposição ! Abraços Equipe Fragata.

Olá Eduardo, desde já agradecemos pelo seu tempo em fazer esta avaliação. Pelo que notamos gostou muito de ter ficado conosco estes dias, foi muito positivo. Pena que pegaram uma semana inteira com chuva, isso acaba atrapalhando os passeios… Mostrar mais

Bom Dia Felipe, recebemos por surpresa sua avaliação aqui no Booking. Pelo fato de você não ter se hospedado conosco não teve parâmetros para nos avaliar, por comentário de um amigo que estava aqui hospedado foram pra outra pousada, pelo fato do barulho a noite dos bares. Vieram para a prova do Brasil Ride. Ele informou que estavam indo somente porque estavam precisando dormir melhor para competir, se fosse em outra condição como a passeio, iriam ficar sem problemas algum, que único motivo foi o barulho. Estamos bem localizados na principal rua de Arraial, perto da praia e perto dos pontos comerciais, fato este que temos muitas reservas pelo motivo da localização. Você pediu o cancelamento de sua reserva sem custos, a qual foi negada por estar fora do prazo de cancelamento. Talvez seja este seu maior descontentamento. Não vamos levar em consideração sua avaliação pois nem ficou aqui para avaliar nossos serviços. Desabonando todo nosso trabalho, dedicação, atendimento e carinho com nossos hóspedes. Desejamos que em outra oportunidade venha ficar com a gente para poder ter a experiencia e rever seus conceitos. Abraços, Equipe Fragata

Bom Dia Felipe, recebemos por surpresa sua avaliação aqui no Booking. Pelo fato de você não ter se hospedado conosco não teve parâmetros para nos avaliar, por comentário de um amigo que estava aqui hospedado foram pra outra pousada, pelo fa… Mostrar mais

Bom Dia Michelli, uma satisfação ver sua avaliação, obrigado por tirar um tempinho e nos avaliar. Sinal de que estamos no caminho certo para sempre melhorar. Foi um prazer enorme receber vocês, esperamos em breve recebê-los novamente. Grande abraço, Equipe Fragata

Bom Dia Michelli, uma satisfação ver sua avaliação, obrigado por tirar um tempinho e nos avaliar. Sinal de que estamos no caminho certo para sempre melhorar. Foi um prazer enorme receber vocês, esperamos em breve recebê-los novamente. Grand… Mostrar mais

Olá, Emerson tudo bem ?! Desde já agradecemos sua avaliação, porém fica difícil levar em consideração as avaliações geral da pousada, pois você estava em um Hotel de luxo de alto padrão e depois veio passar alguns dias com a gente, aqui é uma pousada mais simples, então quem reserva vem sabendo das características da pousada. Sobre o mosqueteiro, muitas pessoas gostam pois na região tem muitos mosquitos. E se você tivesse nos avisado no momento da chegada poderíamos ter retirado sem problemas algum. Tentaram tirar o mosqueteiro, e o mesmo caiu devido a força usada, pois ele é fixo no teto com parafusos. Desde já agradecemos sua passagem pela pousada e estamos sempre a disposição. Equipe Fragata

Olá, Emerson tudo bem ?! Desde já agradecemos sua avaliação, porém fica difícil levar em consideração as avaliações geral da pousada, pois você estava em um Hotel de luxo de alto padrão e depois veio passar alguns dias com a gente, aqui é u… Mostrar mais

Boa tarde Charles, Ficamos felizes com sua satisfação em ter ficado estes dias conosco. Que bom receber estes elogios da equipe. Aguardamos sua próxima estada conosco. Desde já agradecemos, estamos sempre a disposição. Grande Abraço, Equipe Fragata !

Boa tarde Charles, Ficamos felizes com sua satisfação em ter ficado estes dias conosco. Que bom receber estes elogios da equipe. Aguardamos sua próxima estada conosco. Desde já agradecemos, estamos sempre a disposição. Grande Abraço, Equi… Mostrar mais

Olá Cleidiane, pelo que percebemos em sua nota individual por categoria foi boa e positiva, somente sua nota final de 6,0 que nos desabonou de toda experiência positiva que tiveram conosco. Durante a estada se tivesse algo que não estava bem em sua percepção poderia ter nos falado para melhorar dentro de nossas possibilidades e assim ter uma ótima estada. Sabemos que cada hóspede vem com uma expectativa, estamos sempre prontos para atender da melhor forma. Ficamos esperando vocês novamente em outra oportunidade. Desde já agradecemos. Equipe Fragata.

Olá Cleidiane, pelo que percebemos em sua nota individual por categoria foi boa e positiva, somente sua nota final de 6,0 que nos desabonou de toda experiência positiva que tiveram conosco. Durante a estada se tivesse algo que não estava be… Mostrar mais

Olá Maria, ficamos muito felizes em atender vocês da melhor forma e fazer destes dias uma experiência positiva. Estamos sempre a disposição para atender nossos hóspedes da melhor maneira sempre. Ficamos esperando vocês novamente. Grande abraço ! Equipe Fragata.

Olá Maria, ficamos muito felizes em atender vocês da melhor forma e fazer destes dias uma experiência positiva. Estamos sempre a disposição para atender nossos hóspedes da melhor maneira sempre. Ficamos esperando vocês novamente. Grande abr… Mostrar mais

Ficamos muito gratos pela sua avaliação Marina, Foi um prazer ter vocês conosco estes dias, e ficamos sempre a disposição. Estamos trabalhando sempre para melhorarmos cada vez mais e fazer sempre o melhor para nossos hóspedes. Até breve, Equipe Fragata

Ficamos muito gratos pela sua avaliação Marina, Foi um prazer ter vocês conosco estes dias, e ficamos sempre a disposição. Estamos trabalhando sempre para melhorarmos cada vez mais e fazer sempre o melhor para nossos hóspedes. Até breve, E… Mostrar mais

Prezada Camila, primeiro agradecemos muito pela sua estada aqui conosco, e pelo que notei você gostou muito pela sua avaliação. Deixando alguns pontos a serem melhorados. Primeiro pedimos desculpas pela falhas, talvez pela demanda de movimento acabou acontecendo infelizmente estas pontualidades no quarto. Já estamos tomando providencias sobre tudo que você nos relatou, agradecemos por isso e estamos sempre a disposição. Esperamos em breve ter a honra em poder lhe hospedar novamente. Atenciosamente, Equipe Fragata

Prezada Camila, primeiro agradecemos muito pela sua estada aqui conosco, e pelo que notei você gostou muito pela sua avaliação. Deixando alguns pontos a serem melhorados. Primeiro pedimos desculpas pela falhas, talvez pela demanda de movim… Mostrar mais

Lamentamos que sua avaliação se valeu de sua inexperiência e falta de paciência em esperar 3 minutos para alguém com experiência, oriente você para retirada de seu carro do nosso estacionamento gratuito. Desmerecendo tudo que você viveu, onde oferecemos tudo o que de melhor qualquer hotel ou pousada pode oferecer prejudicando toda organização. Equipe Villa Zena

Lamentamos que sua avaliação se valeu de sua inexperiência e falta de paciência em esperar 3 minutos para alguém com experiência, oriente você para retirada de seu carro do nosso estacionamento gratuito. Desmerecendo tudo que você viveu, o… Mostrar mais