O colchao da cama era bem duro e tinha um barulho na janela que não consegui identificar.

Piscina aquecida e a festa com música ao vivo.

Estadia em outubro, 2025

De nada foi tudo ótimo

Das piscinas termais, pois quando fui estava chovendo

Estadia em setembro, 2025

Amei estar de volta ,com certeza vamos voltar ,lugar de sossego e aconchegante!

Estadia em setembro, 2025

De tudo eu e a minha mulher

Estadia em setembro, 2025

De ter que vir embora

Amei tudo. São todos atenciosos

Estadia em setembro, 2025

Nada.

O ambiente é super acolhedor e aconchegante. Os funcionários cordiais e solícitos. Tudo muito limpo e bem preservado. Já fui 5 vezes nos últimos 10 anos e não me canso nunca desta pousada. Me sinto segura e em paz lá. Tem atividades para todas as idades. A comida também é muito gostosa. Além disso, a cidade tem lojas que vendem chocolates deliciosos.

Estadia em agosto, 2025

De ir embora. Ficamos com gostinho de quero mais.💚💚💚

Quero destacar o excelente atendimento dos funcionarios. BEATRIZ ,DANIELA, ERICA, MEIRIELE ( MEIRE) JORGINHO .SR FERNANDO QUE ABRILHANTARAM A NOSSA ESTADIA.👏👏👏

Estadia em agosto, 2025

Creio que possa ter melhorias de detalhes como por exemplo a organização e limpeza do salão de alimentação nos horários das refeições e quem sabe um cheirinho que marque a experiência como uma forma de identidade olfativa ao menos nas áreas comuns. Em relação ao quarto Cascata foi desagradável o retorno vindo do ralo do box que alcançava o quarto. Creio que a colocação de um ralo mais apropriado o problema poderia ser resolvido.

A pousada possui JUSTO CUSTO x BENEFICIO e atende as expectativas da categoria. Além disso, possui equipe acolhedora o que muito importa quando se recebe famílias com crianças pequenas.

Estadia em agosto, 2025

Pontos a melhorar: internet wifi não funciona nos chalés Buffet poderia ter mais opções

O lugar é muito lindo! A limpeza e conservação muito bem feita! O quarto onde ficamos era perto da cachoeira e tinha uma.vista panorâmica sensacional

Estadia em julho, 2025

Chalés muito escuros. Acumula mosquitos

São bem espaçosos.

Estadia em julho, 2025

...

Bom atendimento, comida muito boa os quartos bem aconchegante.

Estadia em agosto, 2025

Quarto muito úmido, deveria ter desumidificador, o ar condicionado deveria ser frio e quente, banheiro voltando cheiro. Toalhas deveriam ser trocadas. Restaurante não tem pratos e talheres suficiente para todos comerem em paz, funcionários desperados para retirar seu prato. Hahaha

Localização excelente para visitar a cidade.

Estadia em agosto, 2025

O atendimento foi sensacional. Equipe sem igual, tratando pelo nome e fazendo de tudo para agradar e acolher a todo tempo. Desde a recepção com o Sr Fernando, os animadores e etc.

Estadia em agosto, 2025

Poderiam ter mais cobertas grossas, edredom, nosso quarto estava gelado por ser ao lado de um riacho e só tinha uma manta fina pra cada um, sentimos frio. A lareira não dava pra acender por ser colado nas camas das crianças. Fora isso não temos oq reclamar.

A pousada é excelente, pegamos pensão completa e estava tudo muito gostoso. Tem recreadores com várias atividades para as crianças, meu filho amou, se divertiu muito e com certeza voltaremos.

Estadia em agosto, 2025

As refeições

Estadia em agosto, 2025

Sugiro substituir o show de harpa por outra atração ou combiná-lo com alguma atividade mais interativa. O instrumento é belíssimo e a apresentação foi executada com perfeição pela musicista, mas o ritmo é bastante monótono. Para quem viaja em família ou busca algo mais animado, a experiência pode parecer parada demais. A apresentação tem uma vibe romântica e contemplativa, mas falta empolgação ou conexão com públicos que esperam algo mais dinâmico ou divertido.

A Pousada Suarez está localizada em uma área de fácil acesso para quem vai de carro — todo o trajeto é asfaltado e bem sinalizado. No entanto, vale destacar que ela fica em um terreno elevado (altiplano), e todas as acomodações possuem acesso por degraus e escadas. Apesar de haver rampas, não considero uma boa opção para pessoas com mobilidade reduzida, devido à topografia do local. Em relação às piscinas, a térmica maior estava quase fria, o que me leva a acreditar que o sistema de aquecimento não estava funcionando corretamente — especialmente se comparada à piscina redonda, que também é coberta e aquecida, mas estava com a temperatura bem mais agradável. As refeições são variadas e bem servidas, com reposição feita de forma cuidadosa. A equipe de recreação (os “tios”) é animada e interage bem com os hóspedes. No geral, recomendo pela relação custo-benefício, lembrando que se trata de uma pousada com sistema all inclusive, e não de um resort — o que ajuda a alinhar as expectativas.

Estadia em agosto, 2025

Funcionários atenciosos, chalé confortável, refeições fartas. Tudo perfeito

Estadia em agosto, 2025

Nada . Tudo ótimo

O quarto é maravilhoso espaço grande muito silencioso e aconchegante. Zero defeitos Gostei das piscinas dos funcionários atenciosos

Estadia em julho, 2025

porem o esquema de fila pra pegar a tapioca/omelete não foi satisfatório...

As refeições, a equipe de recreação e a estadia no geral foram muito boas

Estadia em julho, 2025

Achei os horários de refeições um pouco conturbados. Faltavam xícaras, faltavam talheres. A comida demorava um pouco às vezes para ser reposta. As mesas às vezes não davam vazão e, quando se conseguia mesa, a mesma, em geral, estava suja.

Excelente lugar para relaxar. A pousada oferece muitas opções de lazer. Os chalés permitem um maior conforto e mais silêncio/paz, permitindo o descanso para os hóspedes que querem mais paz e reclusão. Para os demais, existem as diversas formas de lazer, como as diversas piscinas com toboagua, piscinas aquecidas, saunas, sala de ginástica e salão de jogos com mesas de ping pong, totó e sinuca.

Estadia em julho, 2025

Não tenho o q reclamar, nota 1.000

De tudo ... surpreende a cada momento

Estadia em julho, 2025

Nada

Gostamos de tudo!

Estadia em junho, 2025

wi fi péssimo ! netflix nem pensar ... toda hora trava !! de cara dá pra ver que não tem uma estrutura informatisada. muitos wi fi disponíveis mais nenhum que funcionasse perfeitamente. vaga pra carro elétrico só tem uma, e não vi ninguém auxiliando. pois muitos não respeitam e estacionam ali. impossibilitando a recarga dos elétricos. faltou também na qualidade das roupas de cama, lençois mais pesados e mais grossos. o frio tava de matar... passei frio a noite.

sim, espaço é o que não falta , piscina aquecida muito bom, academia com diversos aparelhos, recreação e entreterimento para as crianças e pessoas responsáveis pela animação e passeios no local . muito bom!

Estadia em junho, 2025

Quarto amplo, confortável

Estadia em junho, 2025