Comentários de Sueds Cabralia

Olá, Marlon! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização, o custo-benefício e o atendimento da equipe contribuíram positivamente para a sua estadia. Por outro lado, lamentamos sinceramente pelas situações que não atenderam às suas expectativas. Seu apontamento sobre o café da manhã e a falta de opções para pessoas celíacas é extremamente relevante, estamos encaminhando esse feedback à equipe de alimentos e bebidas para avaliação e ajustes. Também levaremos em consideração sua sugestão sobre a presença de uma escrivaninha com cadeira no quarto, bem como a questão do fornecimento de talheres durante a noite itens que, sem dúvida, impactam no conforto e na praticidade da hospedagem. Agradecemos por destacar esses pontos com clareza e respeito. Seu comentário nos ajuda a evoluir. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, com uma experiência ainda mais completa. Atenciosamente, Equipe Sued´s

Olá, Marlon! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização, o custo-benefício e o atendimento da equipe contribuíram positivamente para a sua estadia. Por outro lado, lamentamos since… Mostrar mais

Olá, Monica Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar aspectos que valorizou, como nossa localização, o café da manhã, a área externa e o conforto do quarto. Lamentamos sinceramente o ocorrido em relação ao objeto esquecido. Levamos esse tipo de situação muito a sério e, mesmo após o check-out, nossa equipe segue protocolos para localizar e guardar pertences encontrados. Esperamos poder recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência ainda mais tranquila e completa. Atenciosamente, Equipe Sued´s

Olá, Monica Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar aspectos que valorizou, como nossa localização, o café da manhã, a área externa e o conforto do quarto. Lamentamos sinceramente o ocorrido em relação ao objeto esquec… Mostrar mais

Olá, Monica Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! É gratificante saber que desfrutou do conforto do nosso hotel, da vista privilegiada, do café da manhã variado e da qualidade do quarto. Saber também que considera nossa estrutura um bom custo-benefício e que nos indicaria nos enche de alegria. Agradecemos por confiar em nossos serviços e esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá, Monica Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! É gratificante saber que desfrutou do conforto do nosso hotel, da vista privilegiada, do café da manhã variado e da qualidade do quarto. Saber também que considera nossa estrutura … Mostrar mais

Prezado Anacleto; Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, especialmente, por ter retornado ao nosso hotel pela segunda vez isso, por si só, é uma grande demonstração de confiança. Ficamos muito felizes com o seu elogio à Juliana, que realmente se dedica a oferecer um atendimento diferenciado. Também agradecemos pelo reconhecimento ao nosso café da manhã. Por outro lado, lamentamos profundamente que sua segunda visita não tenha atendido às suas expectativas. Saiba que levamos seus comentários com seriedade e que já estamos revendo internamente os pontos que possam ter contribuído para essa insatisfação. Nosso compromisso é evoluir constantemente, e feedbacks como o seu são essenciais nesse processo. Esperamos, no futuro, ter a chance de reconquistar sua confiança e mostrar as melhorias realizadas. Atenciosamente, Equipe Sued´s

Prezado Anacleto; Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, especialmente, por ter retornado ao nosso hotel pela segunda vez isso, por si só, é uma grande demonstração de confiança. Ficamos muito felizes com o seu elogio à … Mostrar mais

Prezada Consuelo, Agradecemos pelo tempo dedicado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a equipe foi atenciosa e prestativa, pois isso é muito importante para nós. No entanto, lamentamos pelos detalhes relatados, gostaríamos de assegurar que esses pontos já foram encaminhados à nossa equipe para verificar o que ocorreu e que de maneira alguma possa acontecer novamente. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar continuamente e oferecer uma experiência cada vez melhor. e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia mais confortável.

Prezada Consuelo, Agradecemos pelo tempo dedicado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a equipe foi atenciosa e prestativa, pois isso é muito importante para nós. No entanto, lamentamos pelos detalhes relat… Mostrar mais

Olá senhora Kezia Agradecemos por sua avaliação e pelo feedback. Entendemos que a falta de restaurantes no local pode ser uma limitação. Estamos cientes disso e sempre buscamos oferecer alternativas que atendam às necessidades dos nossos hóspedes. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhora Kezia Agradecemos por sua avaliação e pelo feedback. Entendemos que a falta de restaurantes no local pode ser uma limitação. Estamos cientes disso e sempre buscamos oferecer alternativas que atendam às necessidades dos nossos hó… Mostrar mais

Olá senhora Gabriela Muito obrigado por sua avaliação tão carinhosa! Que alegria saber que você teve uma estadia tranquila e agradável é exatamente isso que buscamos proporcionar por aqui. Ficamos especialmente felizes com o seu reconhecimento aos nossos colaboradores. Já repassamos os elogios ao Lázaro e à Paola eles ficaram muito felizes e gratos por terem feito a diferença na sua experiência! Será sempre uma satisfação recebê-la novamente neste cantinho de paz. Até a próxima! Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhora Gabriela Muito obrigado por sua avaliação tão carinhosa! Que alegria saber que você teve uma estadia tranquila e agradável é exatamente isso que buscamos proporcionar por aqui. Ficamos especialmente felizes com o seu reconheci… Mostrar mais

Olá senhor Paulo Agradecemos por sua avaliação e pelo elogio ao nosso atendimento nossa equipe fica muito feliz em saber que foi bem recebido! Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Já estamos atentos a esse ponto e buscando melhorias para oferecer uma experiência mais completa e saborosa. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e surpreender positivamente em todos os aspectos. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhor Paulo Agradecemos por sua avaliação e pelo elogio ao nosso atendimento nossa equipe fica muito feliz em saber que foi bem recebido! Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Já estamos atentos a es… Mostrar mais

Olá senhor Rodrigo Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco de forma tão clara e construtiva. É muito bom saber que você enxergou o potencial do nosso espaço, que gostou das piscinas, da comida à la carte e do atendimento da maioria dos nossos colaboradores, que realmente se dedicam para oferecer um ambiente acolhedor. Ao mesmo tempo, lamentamos sinceramente pelos diversos pontos de atenção que você mencionou. Sabemos o quanto detalhes como a limpeza, manutenção, organização e reposição de itens impactam diretamente na qualidade da estadia. Seu comentário sobre a necessidade de uma coordenação mais presente faz total sentido e está sendo levado com a seriedade que merece. Já estamos reavaliando processos internos e reforçando nossa gestão para garantir que essas falhas operacionais não se repitam. Esperamos de coração que possa nos dar uma nova oportunidade no futuro, para vivenciar uma experiência à altura do potencial que o senhor viu por aqui. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhor Rodrigo Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco de forma tão clara e construtiva. É muito bom saber que você enxergou o potencial do nosso espaço, que gostou das piscinas, da comida à la carte e do atendi… Mostrar mais

Olá senhora Juianne Agradecemos muito por compartilhar sua experiência com a gente de forma tão completa cada observação é valiosa para que possamos continuar evoluindo. Ficamos felizes em saber que a piscina, o atendimento da equipe e a limpeza foram pontos positivos da sua estadia. Nosso time se dedica com carinho todos os dias para oferecer um ambiente agradável e acolhedor. Ao mesmo tempo, lamentamos que alguns aspectos não tenham correspondido às suas expectativas. Reconhecemos que parte da nossa estrutura é mais antiga, e justamente por isso já estamos com um plano de melhorias em andamento, especialmente em relação aos quartos e banheiros. Suas observações sobre iluminação, colchão, manutenção e o café da manhã foram anotadas com atenção, vamos reforçar nossos processos para evitar esse tipo de situação, como a falta de utensílios e reposição nos itens servidos. Também entendemos sua percepção sobre a localização. De fato, estamos em uma área mais tranquila, ideal para quem busca descanso, mas pode ser um pouco mais limitada para quem prefere fácil acesso a comércios por isso, buscamos sempre compensar com um bom atendimento e estrutura interna. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente em breve, com melhorias visíveis e uma experiência ainda mais completa. Atenciosamente Equipe Sued´s Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhora Juianne Agradecemos muito por compartilhar sua experiência com a gente de forma tão completa cada observação é valiosa para que possamos continuar evoluindo. Ficamos felizes em saber que a piscina, o atendimento da equipe e a l… Mostrar mais

Olá senhor Anderson Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco cada detalhe que o senhor trouxe é muito importante para nossa melhoria contínua. Ficamos felizes em saber que o tamanho do quarto atendeu suas expectativas. Por outro lado, lamentamos sinceramente pelos desconfortos que você enfrentou durante a estadia. Já estamos revisando os equipamentos mencionados, como o ar-condicionado, frigobar e armários, para garantir que estejam em melhores condições para os próximos hóspedes. Também levamos muito a sério suas observações sobre o box do banheiro, a falta de toalhas para piscina, a ausência de um local adequado para secagem. São pontos que impactam diretamente no conforto, e vamos tratar isso com a atenção que merece. Nosso compromisso é oferecer uma experiência cada vez mais acolhedora e completa. Esperamos que nos dê uma nova chance no futuro, para que possamos recebê-lo com melhorias concretas e uma estadia muito mais agradável. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhor Anderson Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco cada detalhe que o senhor trouxe é muito importante para nossa melhoria contínua. Ficamos felizes em saber que o tamanho do quarto atendeu suas expectativas. Por outr… Mostrar mais

Olá senhor Elton Muito obrigado por sua avaliação e por destacar pontos que foram positivos na sua estadia, como a localização, a piscina e o atendimento. É sempre gratificante saber que conseguimos proporcionar uma boa experiência nesses aspectos. Também agradecemos sinceramente pelo seu comentário sobre a estrutura. Sabemos que nossa construção é mais antiga e, justamente por isso, estamos constantemente avaliando e realizando melhorias na manutenção para garantir mais conforto aos nossos hóspedes. Seu feedback é super importante e nos ajuda a evoluir sempre. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhor Elton Muito obrigado por sua avaliação e por destacar pontos que foram positivos na sua estadia, como a localização, a piscina e o atendimento. É sempre gratificante saber que conseguimos proporcionar uma boa experiência nesses a… Mostrar mais

Olá senhor Mauricio Agradecemos por ter tirado um tempinho para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que alguns pontos ficaram abaixo do que esperávamos oferecer, especialmente em relação ao barulho próximo ao quarto, ao atendimento no bar da piscina e à questão da chave de energia. Já estamos encaminhando esses pontos para os setores responsáveis, porque cada detalhe importa muito pra nós. Por outro lado, ficamos contentes que tenha aproveitado a piscina e a área externa ,são espaços que cuidamos com carinho para garantir momentos agradáveis ao ar livre. Sua opinião é fundamental para que possamos seguir melhorando. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, com uma experiência mais tranquila e completa. Atenciosamente Equipe Sued´s

Olá senhor Mauricio Agradecemos por ter tirado um tempinho para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que alguns pontos ficaram abaixo do que esperávamos oferecer, especialmente em relação ao barulho próximo ao quar… Mostrar mais