Commentaires sur l'établissement Auberge Les Bons Matins 3 étoiles

Bonjour, Votre commentaire est infondé sur plusieurs points. La baignoire n’est pas cassée, et aucune anomalie n’a été signalée. Quant à nos heures d’accueil, elles sont clairement précisées à la réservation. Vous ne nous avez jamais appelés ni contactés, donc difficile de comprendre vos critiques. Avant de publier ce type de message, un minimum de rigueur et de vérification serait apprécié. Cordialement, Auberge Les Bons Matins

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Merci pour votre commentaire. Concernant la climatisation, il suffisait de nous appeler et nous l’aurions éteinte ou changée en quelques secondes. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider, à condition d’être informés pendant le séjour. Cordialement, Auberge Les Bons Matins

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Merci pour votre commentaire. Il est normal qu’une chambre paraisse plus sombre lors d’une journée grise — cela ne reflète pas l’éclairage réel de la pièce en conditions normales. La chambre que vous avez choisie dispose bien de fenêtres, et avec du soleil, l’ambiance est tout autre. Malheureusement, nous ne contrôlons pas la météo. Vous avez réservé notre option la plus petite et la plus économique, ce qui est clairement indiqué, avec photos à l’appui sur notre site. Elle est conforme en tous points à sa description. Nous comprenons que les goûts varient, mais affirmer que les photos sont trompeuses alors qu’elles représentent précisément la chambre que vous avez réservée n’est pas juste. Si vous recherchez plus d’espace et de confort, nous proposons également de grandes suites avec des prestations supérieures, à un tarif plus élevé. Cordialement, Auberge Les Bons Matins

Merci pour votre commentaire. Il est normal qu’une chambre paraisse plus sombre lors d’une journée grise — cela ne reflète pas l’éclairage réel de la pièce en conditions normales. La chambre que vous avez choisie dispose bien de fenêtres, … Voir plus

You stayed one night in our most affordable room — it’s small, simple, and very popular due to its low price and central location. It's ideal for early risers or short stays. Your review is based on one night and unrealistic expectations for our budget option. The blind does close — it’s a standard model. If you had trouble using it, that doesn’t mean it doesn’t work. As for the damp smell, that’s unusual. If it bothered you, why didn’t you contact us during your stay? You mention the parking cost, but at $16 per night, it's actually the cheapest option available in our downtown area. Regarding the room layout: the bathtub is in the room, as clearly shown in the photos. The design is for 1–2 people, so privacy concerns are misplaced — it’s not meant for groups or families. The sink is in the bathroom, not outside. The shower is compact, yes — again, this is our smallest room. Calling it poor value ignores the hundreds of positive stays in this exact room over many years. Everyone has a right to their opinion, but it's important to give others an honest and fair perspective. Auberge Les Bons Matins

You stayed one night in our most affordable room — it’s small, simple, and very popular due to its low price and central location. It's ideal for early risers or short stays. Your review is based on one night and unrealistic expectation… Voir plus

Bonjour, Affirmer qu’il y avait une toile d’araignée sur la tête de lit — un élément qui sort directement de notre buanderie, inspecté et nettoyé chaque jour — est tout simplement faux. Et c’est exactement pour cela que ce commentaire est anonyme. Si les faits étaient réels, la personne n’aurait eu aucun problème à se nommer ou à nous contacter. Mais rien ne nous a été signalé, ni durant le séjour, ni après. Aucune trace, aucun appel, aucun message. Ce genre de commentaire anonyme et inventé ne sert qu’à induire les autres en erreur. Pour nos futurs clients : nous vous encourageons à lire l’ensemble de nos avis, à visiter notre établissement ou à nous contacter directement — vous verrez par vous-même le sérieux de notre service. Auberge Les Bons Matins

Bonjour, Affirmer qu’il y avait une toile d’araignée sur la tête de lit — un élément qui sort directement de notre buanderie, inspecté et nettoyé chaque jour — est tout simplement faux. Et c’est exactement pour cela que ce commentaire est… Voir plus

Merci pour votre commentaire ! Oui, effectivement, notre réception n’est pas ouverte en tout temps, mais cela ne devrait pas être une surprise puisque nos heures d’ouverture sont clairement indiquées dans les informations que nous envoyons avant l’arrivée. Même en dehors de ces heures, nous restons toujours joignables pour toute urgence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Auberge Les Bons Matins

Merci pour votre commentaire ! Oui, effectivement, notre réception n’est pas ouverte en tout temps, mais cela ne devrait pas être une surprise puisque nos heures d’ouverture sont clairement indiquées dans les informations que nous envoyons … Voir plus

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre remarque concernant le manque de contact. Nos employés sont présents dès 6h30 le matin pour le petit déjeuner jusqu’à 16h00, et la réception est ouverte de 13h30 à 19h00 chaque jour. Cela représente déjà une grande disponibilité pour un établissement de notre taille. Si vous estimez que cela n’est pas suffisant, il se peut qu’un grand hôtel de chaîne, ouvert 24h/24 avec des centaines de chambres et d’employés, corresponde mieux à vos attentes. Cordialement, Auberge Les Bons Matins

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous ne comprenons pas votre remarque concernant le manque de contact. Nos employés sont présents dès 6h30 le matin pour le petit déjeuner jusqu’à 16h00, et la réception est ouverte de 13h30 à 19h… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Concernant l'arrivée, nous comprenons que les différentes entrées puissent prêter à confusion. Pour éviter ce type de désagrément, nous envoyons systématiquement les instructions détaillées avec notre adresse, et celles-ci sont également disponibles sur toutes les plateformes en ligne, y compris Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Auberge Les Bons Matins

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Concernant l'arrivée, nous comprenons que les différentes entrées puissent prêter à confusion. Pour éviter ce type de désagrément, nous envoyons systémat… Voir plus

Merci pour vos bons mots concernant notre personnel, le cadre, l’emplacement, le petit déjeuner et la suite – cela nous fait plaisir. Cependant, merci de ne pas induire les futurs clients en erreur. Nous offrons un stationnement privé extérieur standard. Votre place était sécurisée, mais il s’agit d’un stationnement extérieur, comme il y en a des dizaines au centre-ville de Montréal. Auberge Les Bons Matins

Merci pour vos bons mots concernant notre personnel, le cadre, l’emplacement, le petit déjeuner et la suite – cela nous fait plaisir. Cependant, merci de ne pas induire les futurs clients en erreur. Nous offrons un stationnement privé exté… Voir plus