Commentaires sur l'établissement Hotel Bernina Hospiz
Bernina, 7710 Berninahäuser, Suisse
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Noordwijk aan Zee, Pays-Bas
Karlsruhe, Allemagne
Amsterdam, Pays-Bas
Munkmarsch, Allemagne
Offenbach-sur-le-Main, Allemagne
Sveti Petar, Croatie
Barranquilla, Colombie
Tamraght Oufella, Maroc
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, personnel, calme
Rien
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa situation dans un endroit magique
Commentaire envoyé le 9 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement de l'hôtel au sommet du col de la Bernina, le calme, la vue depuis la chambre, la disponibilité et la gentillesse du personnel, la carte du restaurant (beaucoup de produits locaux), l'emplacement pour les vélos
Rien
Commentaire envoyé le 2 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement personnel et repas
Rien
Commentaire envoyé le 28 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, le calme
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est situé dans un lieu magnifique. La chambre est propre et la literie est bonne.
Ce n'est pas de gros problèmes, mais bon à savoir: - Chambre au 3eme étage sans ascenseur. - Le wifi fonctionne au restaurant mais pas dans la chambre. - Environ 15 min de montée depuis la gare jusqu'à l'hôtel.
Commentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe lieu, la gentillesse du personnel,
Se déplacer sur l'étage,pour aller au WC ou douche en commun homme et femme, peut moderniser cela pour faire des WC et douche séparée H/F.
Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, vue, sauna
Un peu cher pour un hôtel type refuge ++
Commentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe prix très correct avec un petit déjeuner généreu
Commentaire envoyé le 2 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe côté ancien hôtel , chargé d’histoire ! Très belles photos qui laissent imaginer le vie d’antan dans cette région isolée! Chambres simples , propres et confortables . Le restaurant est aussi très bien avec un personnel adorable. Vue magnifique sur les montagnes depuis le resto et certaines chambres .
Dommage que le parking soit si près devant l’hôtel . Ça gâche la vue!! Si on arrive en train , il fait compter 15 min de montée depuis la gare. Pas un problème si on est en forme mais ce serait bien de rendre les clients attentifs lors de la réservation .
Commentaire envoyé le 19 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTout était très bien. L'hôtel était sympa, parfait après une longue journée de randonnée (sous la pluie). La chambre était coquette et bien équipée. Au calme.
L'oreiller était trop plat à mon goût
Commentaire envoyé le 10 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueL'accès se mérite depuis la gare mais la vue exceptionnelle depuis la chambre très chaleureuse est une belle récompense. Le personnel fait l'effort soit de parler votre langue maternelle soit l'anglais. Il est très disponible et intervient de suite pour régler les petits problèmes. Le restaurant a une carte bien fournie à des prix abordables. Les assiettes sont copieuses et trés bien présentées. Nous avons apprécié l'organisation et la célérité du personnel pas très nombreux.
peu de lumière dans la chambre le soir, et le chauffage trop poussé (heureusement on peut régler le radiateur) Peut-être possibilité d'offrir un buffet plus copieux et diversifié le matin pour le p'tit déj.
Commentaire envoyé le 17 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe dortoir est confortable, cela correspond au prix payé. Le petit déjeuner était très bon
Lors de confirmation de réservation, il pourrait être bien de rappeler que l’accès depuis la station de train de nuit se fait dans le noir total, Pensez à prendre une lampe torche ou à avoir un portable qui a cette fonction