Commentaires sur l'établissement Hotel Krone Lenk 3 étoiles

J'ai trouvé déplorable de ne pas avoir de personne à la réception.Le numéro de téléphone à contacter c'était un répondeur ! Je n'ai pas eu d'explications pour savoir si je bénéficiait de la Carte Pass du Simmenthal. Le prix du parking est exorbitant. C'était compliqué de trouver les explications pour régler le prti du parking.

Le buffet du petit déjeuner était complet et bien garni.

Le manque d'accueil, pas de personnel sur place, ni à l'accueil ni au départ.

Bonne situation centrale

Pendant notre séjour de trois jours nous n’avons croisé aucun personnel, à part la personne qui débarrassait le petit-déjeuner! Nous avons consciemment choisi cette maison pour éviter le self check-in de la concurrence (et de bénéficier d’un prix plus intéressant). La carte d’hôte nous a jamais été transmise malgré notre demande par mail. Dommage de ne pas avoir l’honnêteté de clairement annoncer sur le site que toute demande doit se faire par téléphone et à distance.

Manque de personnel à la réception

La chambre était magnifique, vaste avec balcon et vue sur la montagne. Les lits étaient confortables. La piscine avec jacuzzi était parfaite pour se détendre après la marche. La personne a l'accueil, quand nous l'avons vue, était très aimable et nous a très volontiers aidés quand nous l'avons sollicitée.

Qu'il y ait plus souvent quelqu'un présent à l'accueil.

Très bon emplacement à quelques minutes à pied de la gare.

Il pourrait y avoir une prise de libre pour recharger son téléphone.

Petit déjeuné très bonne qualité et abondant, je conseil le bircher, les œufs brouillés, viennoiserie et pain excellent. Dommage le restaurant était fermé pour les vacances, heureusement la Brasserie Anker en face de l’hôtel était parfaite !

L‘absence de réceptionniste à notre arrivée, hôtellerie moderne basée sur IA… de surcroît notre réservation Booking n‘avait pas été enregistrée, c‘est la deuxième fois que cela nous arrive. Attention Booking vous n’êtes plus vraiment apprécié dans ce monde !

Très bon

Pas de personnel pour vous accueillir! Pas de réponse au mail qui oblige à passer par iBook OMG! Parking très cher!

Bien situé, piscine /jacuzzi, bon petit déjeuner, propre, magnifique vue depuis la chambre sur les montagnes

avec la carte séjour invité de l’hôtel c’était 31.- a la place de 59.-. Essayant 10x de les joindre sans réponse, nous avons dû payer le tarifs pleins. pourquoi il le fournissent pas directement avec les clefs de la chambre….

Les quelques personnes aimables au sein du personnel ne feront pas oublier les personnes limites dans les rapports avec la clientèle et le manque de compétence en général !

Voir ci-dessus

Emplacement

Aucune personne à la réception, les 2 jours Seulement 1 chambre réservé au lieu de 2. Bloqué dans le garage souterrain, 1 heure, ticket de l'hôtel pas valable Tel. à une personne de piquet à 4 reprises, aucunes réponses Pas pu profiter des avantages de la carte de séjour, bus, piscine etc.

La vue surtout, la piscine super agréable après une journée de moto . Bonne literie

Juste un petit manque de personnel, mais cela ne nous a pas vraiment gêner

L’emplacement est idéal au centre du village. Situation calme. Place de parking souterrain très appréciée.