Commentaires sur l'établissement Resort La Ginabelle 4 étoiles
Vispastrasse 52, 3920 Zermatt, Suisse
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Fleurie, France
Bristol, Royaume-Uni
Mira, Italie
Bordeaux, France
Noordhoek, Afrique du Sud
La Serena, Chili
Côme, Italie
Hydra, Grèce
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Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse, restaurant et petit-déjeuner excellent, magnifique spa intérieur et à deux pas du centre-ville.
La piscine extérieure du haut est très fréquentée et celle du bas trop froide (fin octobre).
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBon emplacement, très bon petit déjeuner
Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueUn vrai hôtel, confort, qualité à tous les niveaux et ensemble du personnel très professionnel, à recommander sans hésiter
L'accueil pourrait aussi se faire en français mais c'est un détail
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueUne superbe expérience dans cet hôtel, le spa est top , tout est bien!
Rien
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTout! La déco, le buffet déjeuner…wow. Très près de ls gare.
Rien
Chère Valérie Un grand merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié : la décoration, notre buffet de petit-déjeuner et notre emplacement proche de la gare. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Chère Valérie Un grand merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié : la décoration, notre buffet de petit-déjeuner et notre emplacement proche de la gare. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour … Voir plus
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePetit-déjeuner, amabilité du personnel, emplacement, belle chambre spacieuse.
Il y avait une forte odeur dans une des chambres et sur booking il n’y a pas l’information que certaines piscines n’étaient pas accessibles aux enfants à partir de 16h. Une bouteille d’eau devrait être offerte dans la chambre ou un mini bar à disposition contre paiement ne serait pas du luxe pour un établissement 4*s.
Chère Medina Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, l’amabilité de notre personnel, notre emplacement ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés pour l’odeur que vous avez constatée dans l’une des chambres. Soyez assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Concernant les horaires d’accès à certaines piscines, il ne nous est malheureusement pas possible d’indiquer plus de détails à ce sujet directement sur Booking. Toutes les informations complètes sont toutefois disponibles sur notre site internet. En règle générale, nos clients reçoivent deux bouteilles d’eau gratuites à leur arrivée. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre séjour et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Chère Medina Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, l’amabilité de notre personnel, notre emplacement ainsi que le con… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueJ’ai été surclassée dans la nouvelle maison : une Suite magnifique avec le Cervin qui s’illumine dans la paroi tout en bois face au lit derrière le canapé…
J’ai tout aimé !
Chère Nicole Merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu ces vacances célestes dans notre Suite avec vue sur le Cervin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Chère Nicole Merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu ces vacances célestes dans notre Suite avec vue sur le Cervin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous ! Resort La Ginabelle | Matthi… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiquePersonnel exemplaire, très serviable et accommodant.
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous seriez prêt à revenir à tout moment. C'est un plaisir de savoir que notre personnel exemplaire, très serviable et accommodant a contribué à rendre votre expérience si agréable.$ Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous seriez prêt à revenir à tout moment. C'est un plaisir de savoir que notre personnel exemplaire, trè… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquemagnifique hotel tout est top la chambre le spa le resraurant superbe buffet du petit dejeuner
rien a redire tout etait parfait
Cher Daniel Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous – de la chambre confortable au spa relaxant, en passant par notre restaurant et le délicieux buffet du petit-déjeuner. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Zermatt ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Cher Daniel Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous – de la chambre confortable au spa relaxant, en passant par notre restaurant et le délicieux buffet … Voir plus
Commentaire envoyé le 30 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe déjeuner était juste magnifique
rien
Commentaire envoyé le 30 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquePersonnel agréable
Hôtel un peu vieillot loin du centre
Chère Fabienne Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Même si nous nous réjouissons que vous ayez trouvé notre personnel agréable, nous regrettons que vous ayez été déçu par d’autres aspects de l’établissement. Concernant la localisation, de nombreux hôtes apprécient justement notre situation calme, tout en étant à seulement 2 à 10 minutes à pied des remontées mécaniques et du centre du village. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner plus de détails sur ce qui, selon vous, ne correspond pas au standard d’un hôtel 4 étoiles. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : ma@ginabelle.ch – nous serions heureux d’échanger avec vous afin d’améliorer encore nos prestations. Bien cordialement, Resort La Ginabelle Zermatt | Matthias Abgottspon
Chère Fabienne Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Même si nous nous réjouissons que vous ayez trouvé notre personnel agréable, n… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueUn hôtel qui ressemble à un hôtel !! Mais en Suisse c'est très souvent le cas et encore plus à Zermatt, qualité, attention du personnel qualité des pdj etc... des vrais professionnels, évidemment cela à un coût mais pas plus cher que chez nous contrairement aux idées reçues ou plus sournoisement diffusé par certains médias......
À vrai dire rien 😀, 💕
Cher Monsieur Chassaing Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Zermatt et que vous ayez noté la qualité de l'accueil, du service et des prestations. C’est toujours gratifiant de lire que notre professionnalisme est reconnu. Vous avez raison : la qualité a un prix, mais elle est souvent bien justifiée – et comme vous le soulignez justement, pas forcément plus élevée qu’ailleurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Resort La Ginabelle Zermatt | Matthias Abgottspon
Cher Monsieur Chassaing Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Zermatt et que vous ayez noté la qualité de l'accueil, du service et des prestations. C’est toujours gratifiant… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueMagnifiques chambres modernes dans le nouveau bâtiment Altiana, vue dégagée sur le Cervim, piscines et spa super agréables, chauffage géothermique, excellent petit déjeuner, mais surtout personnel aux petits soins.
Cher Mr. Guglielmetti Un grand merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres modernes dans le bâtiment Altiana, la vue sur le Cervin, ainsi que nos piscines, le spa et le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Cher Mr. Guglielmetti Un grand merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres modernes dans le bâtiment Altiana, la vue sur le Cervin, ainsi que nos piscines, le spa et le petit… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueMagnifique petit déjeuner.
Vu les étoiles, le personnel pourrait parler français à la réception
Chère Aline Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner — cela nous fait très plaisir. En ce qui concerne la langue à la réception, nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir nos hôtes dans leur langue maternelle. Cependant, cela n’est malheureusement pas toujours possible à chaque moment de la journée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous ! Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
Chère Aline Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner — cela nous fait très plaisir. En ce qui concerne la langue à la réception, nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir nos hôtes dans leur langue maternel… Voir plus