Recensioni su Radisson Blu, Basel 4 stelle
Steinentorstrasse 25, Vorstädte, 4001 Basilea, Svizzera
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Data recensione: 28 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataLa camera ci è stata assegnata alle 15:30 dicendoci che che è per via dell’elevata richiesta per eventi in corso, ci hanno dato le chiavi e in camera nostra ci siamo trovati un signore che si faceva il letto (non era una donna delle pulizie), successivamente la mattina usciamo per andare a far colazione e lasciamo la dopo ci la carta nella segatura delle luci, e appena siamo tornati dalla colazione la carta era sparita…abbiamo dovuto avvertire la reception e dirglielo. Mentre la mattina seguente la nostra carta non funzionava più, per fortuna che era ultimo giorno, ma pessimo soggiorno…è mancata organizzazione da parte dello staff
Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry for the inconveniences you encountered during your stay — especially regarding the room situation and the key card issues. This is certainly not the level of service we strive to provide, and I completely understand your disappointment. Please accept our sincere apologies for the lack of organization you experienced. Your feedback has been shared with our team to ensure such situations do not happen again in the future. I truly hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience. Warm regards, Gurnam Klair
Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry for the inconveniences you encountered during your stay — especially regarding the room situation and the key card issues. This is certainly not the level… Mostra altro
Data recensione: 13 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 5 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataLocation Colazione Piscina
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our breakfast, central location, and pool area. It’s wonderful to know you had a pleasant stay, and we hope to welcome you back soon.
Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatapiscina poco curata
Dear Massimo, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the swimming pool did not meet your expectations. Your comments have been shared with our maintenance team to ensure improvements are made. We hope to provide you with a much better experience on your next visit. Kind regards, The Front Desk Team
Dear Massimo, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the swimming pool did not meet your expectations. Your comments have been shared with our maintenance team to ensure improvements are made. We hope to provide you with a m… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataA due passi dalla stazione ferroviaria e dei bus. Struttura elegante e con piscina coperta. Dotata di bar e ristorante. Ottimo staff. Camere ben arredate e con tutti i comfort.
Purtroppo la pulizia delle camere non viene effettuata! Nel senso che vengono cambiati asciugamani e riassettati i letti ma i pavimenti non vengono puliti e lavati! Grave handicap per hotel dí questo livello!! Altro difetto: la musica ad alto volume nell’ ascensore che disturba il riposo notturno per le camere adiacenti. Problema NON risolto nonostante sia stato fatto notare allo staff!!!
Dear Mauro , Your feedback is very much appreciated. We’re glad that many aspects of your stay left a positive impression, and at the same time we take your remarks about housekeeping and noise very seriously. Please rest assured that your comments will be shared with our team, as they help us improve and provide the level of comfort our guests expect. We hope to have the chance to welcome you back with an even better experience.
Dear Mauro , Your feedback is very much appreciated. We’re glad that many aspects of your stay left a positive impression, and at the same time we take your remarks about housekeeping and noise very seriously. Please rest assured that your… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataThank you for your feedback. We appreciate you choosing Radisson Blu Basel and hope to welcome you again soon. Best regards, Radisson Blu Basel Team
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione
Garage un po’ sporco, costoso e servito male come accesso
Dear Augusto, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our location — it’s indeed one of the aspects our guests value most. We regret to learn that the garage did not fully meet your expectations. Please accept our apologies for the cleanliness and accessibility issues you encountered. We are actively working on improvements in this area, as your comfort and convenience are extremely important to us. Your comments are truly valuable and help us enhance the experience for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for a more seamless stay. Warm regards, Gurnam Klair
Dear Augusto, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our location — it’s indeed one of the aspects our guests value most. We regret to learn that the garage did not fully… Mostra altro
Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataVicinanza alla stazione, camera spaziosa e silenziosa, letto comodo
Niente
Dear Belinda, Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted you enjoyed our convenient location, spacious and quiet rooms, and the comfort of the bed. We're especially pleased to know that nothing fell short of your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another flawless stay. Warm regards, Gurnam Klair
Dear Belinda, Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted you enjoyed our convenient location, spacious and quiet rooms, and the comfort of the bed. We're especially pleased to know that nothing fell short of your expectations. … Mostra altro
Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 29 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPosizione eccellente, personale molto gentile e disponibile. Centro benessere funzionale, abbiamo trovato molto utile la Basilea card, massaggi molto rilassanti
La pulizia della stanza lasciava un po’ a desiderare. Soprattutto il giorno prima del check out non ci hanno fornito di carta igienica. Abbiamo dovuto richiederla alla reception che ha agito immediatamente con gentilezza e discrezione. Parcheggio un po’ piccolo e molto caro anche per la zona
Thank you for your valuable feedback! We’re pleased to hear you appreciated our central location, wellness center, and especially the service of our friendly staff. It's also great to know the Basel Card and massage services added value to your stay. We apologize for the oversight regarding room cleaning and the missing toilet paper. Your comments have been shared with our housekeeping team for improvement. Regarding the parking, we understand your concerns and will continue to evaluate how we can better meet guest expectations in this area. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Gabriel Nikolla
Thank you for your valuable feedback! We’re pleased to hear you appreciated our central location, wellness center, and especially the service of our friendly staff. It's also great to know the Basel Card and massage services added valu… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificata