Commentaires sur l'établissement Hotel Cumbres San Pedro de Atacama 5 étoiles
AV. Las Chilcas S/N Lote 10, Parcela 2, 1114500 San Pedro de Atacama, Chili

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Chersónissos, Grèce
Skukuza, Afrique du Sud
Monterrey, Mexique
Wals, Autriche
Florence, Italie
Roseto degli Abruzzi, Italie
Ubud, Indonésie
Palerme, Italie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLes hébergements sont spacieux et confortables.
Le personnel pas toujours aimable et certains pas compétents. Un bureau d'excursions qui vous explique qu'ils ne peuvent rien vous proposer. L'hôtel se trouve une demi-heure de marche du centre. Il ont une navette gratuite, mais celle-ci ne commence qu'à 13h30. Notre chambre était tres éloignée de l'accueil et le chemin qui y mène et tres difficile avec une valise. A signaler également des problèmes de mauvaises odeurs a certaines heures.
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe côté écologique
Commentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLa tranquillité, la nature , le calme
Le personnel , les piscines manquent d’entretien
Cher Philippe, merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Cumbres San Pedro de Atacama. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et la beauté de la nature qui nous entoure. Nous avons également pris note de vos remarques concernant l'entretien du personnel et des piscines. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler sur ces points afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement. Maria Jose Castillo Hotel Manager
Cher Philippe, merci pour vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Cumbres San Pedro de Atacama. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et la beauté de la nature qui nous entoure. Nous avons également pris note de vos r… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueChambre spacieuse, propre, calme. Bon petit déjeuner
Cher Luc : Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir dans le futur. Cordialement. Diego Larrain
Commentaire envoyé le 11 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueLa tranquillité, la taille de la chambre et la terrasse.
Nous avions réservé en premier lieu pour les piscines. Malheureusement impossible de s’y baigner. 2 bassins brûlants, vraiment impossible de rester dedans tellement l’eau est chaude et les trois autres bassins glacés. Pour rester authentique les chemins sont en gravier et terre battue, c’est joli mais nous amenons de la poussière partout. Le sol de la chambre et du restaurant sont couvert de poussière.
Cher Diego : Avec les salutations, nous apprécions les commentaires que vous fournissez et nous examinerons ce que vous nous dites sur les piscines, nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Diego Larraín
Cher Diego : Avec les salutations, nous apprécions les commentaires que vous fournissez et nous examinerons ce que vous nous dites sur les piscines, nous espérons que le reste de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous espé… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueproche de la ville mais a distance pour être au calme. tres jolie chambre avec terrasse.
Commentaire envoyé le 13 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire authentiqueLa douche éxterieur et le comfort de la chambre, parfait pour se reposer après les excusions.
La qualité du service
Cher Baruck, merci beaucoup pour vos commentaires, nous examinerons en détail ce que vous nous dites afin de faire les ajustements nécessaires afin qu'à l'avenir cela s'améliore pour nos clients. . Merci beaucoup pour votre préférence et nous espérons avoir l'opportunité de satisfaire vos besoins dans une future opportunité. Sincèrement Diego Larrain Manager de service
Cher Baruck, merci beaucoup pour vos commentaires, nous examinerons en détail ce que vous nous dites afin de faire les ajustements nécessaires afin qu'à l'avenir cela s'améliore pour nos clients. . Merci beaucoup pour votre préf… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 novembre 2022 · Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire authentique