Commentaires sur l'établissement ibis Douala 3 étoiles
Rue Pierre Loti, Douala, Cameroun
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Savannah, États-Unis
Rome, Italie
Dunakiliti, Hongrie
Limerick, Irlande
Tampa, États-Unis
Hvar, Croatie
Skala Potamias, Grèce
Matera, Italie
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Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement est très bien
Le lit n'est pas confortable
Cher AKA, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant le confort du lit et nous l'examinerons attentivement. Cordialement, ibis Douala
Cher AKA, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant le confort du lit et nous l'examinerons attentivement. Cordialement, ibis … Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquePiscine Matelas très confortable Lieu très calme
Accueil Prix plus cher que prévu Employés désagréable Pas de serviettes ni de sortie de bain, un vrai casse figure..
Chère Clara, Nous vous remercions d\'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l\'accueil et les équipements. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, ibis Douala
Chère Clara, Nous vous remercions d\'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l\'accueil et les équipements. Vos commentair… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueAccueil du personnel toujours souriant et bienveillant. Animation le soir bienvenue Les fruits et les jus de fruits étaient très bons dans le buffet du petit-déjeuner Les lits étaient très confortables
Impossibilité de payer par carte bancaire, et le distributeur de billet n'a pas fonctionné du fait que le temps de traitement était trop long. Il a fallu prendre la navette pour retirer l'argent dans une agence bancaire ! La climatisation faisait beaucoup de bruit et a gêné le sommeil. Impossible de l'arrêter. Le produit utilisé pour la désinfection sentait trop le fuel dans les chambres. Pas de repis par rapport à cette odeur omniprésente déjà dans la rue. C'etait très pénible. Pas de prise électrique de chaque côté du lit !
Cher Lessalle, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l\'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre animation en soirée ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant le paiement par carte bancaire et le fonctionnement du distributeur. Ces situations peuvent parfois survenir et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Concernant le bruit de la climatisation et les odeurs désagréables dans votre chambre, nous prenons note de vos remarques. Votre confort est notre priorité et nous ferons remonter ces points à notre équipe pour un examen attentif. Enfin, nous avons bien noté votre observation sur les prises électriques près des lits et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Douala
Cher Lessalle, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l\'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre animation en soirée ainsi que le buffet du petit-… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueBien situé, sécurisé
Accueil un peu froid selon les personnes présentes, pas toujours orienté vers la solution à la demande du client
Cher Michel, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement et la sécurité de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l\'accueil et l\'orientation vers la solution, et nous veillerons à améliorer ces aspects. Cordialement, ibis Douala
Cher Michel, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement et la sécurité de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l\'accueil e… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueBon emplacement au centre ville, buffet petit déjeuner complet, personnel très agréable dans l'ensemble.
Accueil à la réception peu agréable. Attente de 30 mn pour l'enregistrement à l'arrivée. Salle de bain de la chambre trop vétuste et mauvais éclairage.
Cher Stephan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel. Cependant, nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et l'état de la salle de bain. Cordialement, ibis Douala
Cher Stephan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel. Cependant, nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et l… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueSecurite et accompagnement
Cher Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant la sécurité et l'accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Douala
Cher Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant la sécurité et l'accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Doua… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était sympa
Manque d’entretien
Cher Sadreddine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien, qui sont cruciales pour nous. Cordialement, ibis Douala
Cher Sadreddine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien, qui sont cruciales pour nous. Cordial… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLa réservation avait été faite plus de 2 semaines d'avance depuis Montréal. Le jour de notre arrivée, la réceptionniste répond avec arrogance et absence de professionnalisme. Il se trouve que nos noms n'étaient pas sur la liste des réservations. Nous contactons la direction pour en savoir plus, mais toujours pas de retour. Il y a apparemment quelques efforts à faire pour se mettre à niveau des standards de réservation et de courtoisie avec les clients.
Cher Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion de votre réservation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous examinerons ces points avec notre équipe afin de renforcer nos standards de qualité et de courtoisie. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.
Cher Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion de votre ré… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 décembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueChambre et petit déjeuner
Bonjour Mr KOKOUVI, Nous sommes ravi que vous ayez pris votre temps pour nous édifier sur votre séjour à l'hôtel Ibis Douala. Votre satisfaction fait partir de nos objectifs assignés. Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos salutations les meilleures. Simon ELOUNDOU.
Bonjour Mr KOKOUVI, Nous sommes ravi que vous ayez pris votre temps pour nous édifier sur votre séjour à l'hôtel Ibis Douala. Votre satisfaction fait partir de nos objectifs assignés. Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prion… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueLe personnel est accueillant et disponible.
La carte access au chambre se désactive beaucoup .
Bonjour Mr Obone, Nous vous remercions pour vos remarques durant votre séjour dans notre hôtel. Le désagrément subi est entrain de connaître une solution. Une nouvelle machine a été mis en place. Espérant vous accueillir de nouveau dans notre structure, nous vous prions de bien recevoir nos salutations les meilleures. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.
Bonjour Mr Obone, Nous vous remercions pour vos remarques durant votre séjour dans notre hôtel. Le désagrément subi est entrain de connaître une solution. Une nouvelle machine a été mis en place. Espérant vous accueillir de nouveau dans not… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 novembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueLit confortable
Accès (via carte électronique) à la chambre très pénible tout le long du séjour Personne pour m'aider à transporter mes effets du parking sous-sol à ma chambre aux environs de minuit Aucun réceptionniste présent à l'accueil aux environs de minuit Climatisation peu efficace Buffet petit déjeuner moyen
Monsieur Ewing Mckay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Douala. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.
Monsieur Ewing Mckay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Douala. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prio… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueRien du tout vu le prix de la chambre. Plus jamais.
Une serviette pour deus personnes.
Monsieur Jean Eudes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Douala. Nous sommes désolés que vous ayez eu une seule serviette dans votre chambre. Le service des chambres et nous, vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L' hôtel Ibis est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon ELOUNDOU. Chef De Réception.
Monsieur Jean Eudes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Douala. Nous sommes désolés que vous ayez eu une seule serviette dans votre chambre. Le service des chambres et nous, vous … Voir plus
Commentaire envoyé le 11 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentique