Commentaires sur l'établissement Mercure Wanshang Beijing
1 Yinhe Street, Shi Jing Shan District, 100043 Pékin, Chine
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Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Soverato Marina, Italie
Rhodes, Grèce
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Commentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePiscine
J’ai dû changer de chambre car il y avait des puces ou quelque chose comme ça dans le lit. La deuxième chambre était propre sauf le tapis qui était bien poussiéreux.
Commentaire envoyé le 8 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Le fait que personne ne parle anglais au téléphone. Il y a 2 entrées dans cet hôtel. Nous sommes arrivés en pleine nuit et nous n’avions pas l’info. Nous avons attendu en bas de la deuxième entrée sans voir personne. Nous avons contacté l’hôtel au téléphone mais personne ne parlait anglais au bout du fil ! On a du demander à des amis en Chine de les appeler pour leur expliquer notre situation en mandarin. C’est eux qui nous ensuite expliqué qu’il fallait que nous nous rendions à la seconde entrée pour obtenir les clés de notre chambre. Je n’ai pas aimé !
Dear guest, thank you for your review of the hotel! We deeply regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will inform the relevant departments to improve the quality of our services. If you come here next time, we hope you can book this hotel again and give us a chance to apologize. Looking forward to visiting again
Dear guest, thank you for your review of the hotel! We deeply regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will inform the relevant departments to improve the quality of our se… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueHôtel de bon standing bien équipé. Chambre spacieuse. Calme et silencieux malgré la taille de l hôtel.
L hôtel est trop excentré et assez loin du métro. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais. Restaurant à l offre limitée. La piscine n'est pas réservée aux clients de l hôtel. Vestiaires collectifs ce qui peut déstabiliser les occidentaux.
Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to work hard to live up to your expectations. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a pleasant journey!
Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to work hard to live up to your expectations. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a p… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueBel hôtel un peu excentré du centre mais facilement accessible par le métro. Permet de bien se reposer après de grosses journées de visites. Peu anglophone, comme beaucoup de choses en Chine on le sait, mais plus surprenant dans ce type d'établissement. Chambre très spacieuse et confortable. Ménage quotidien au top. Tout ce qu'il faut autour pour manger à pied.
Pas forcément de la faute de l'hôtel mais ca sent la clope de partout (beaucoup de clients fument dans leur chambre) et c'était franchement désagréable. Piscine non exclusive a la clientèle de l'hôtel, ouverte au public.
Cher Bastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Mercure Wanshang Beijing. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique pour votre séjour à Pékin et que vous avez apprécié la chambre spacieuse et confortable. Nous apprécions également vos commentaires concernant la langue anglaise et le fait de fumer dans les chambres, et nous comprenons vos préoccupations. Au Mercure Wanshang Beijing, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable pendant leur séjour. Nous appliquons une politique stricte d'interdiction de fumer dans l'ensemble de notre complexe hôtelier et nous mettons en place une signalisation abondante pour rappeler cette règle à nos clients. Malheureusement, en raison de différences culturelles, certains clients chinois peuvent ne pas être au courant de ces restrictions. Néanmoins, nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir un environnement sans tabac. En outre, notre personnel est toujours disponible pour aider les clients à surmonter les barrières linguistiques qu'ils pourraient rencontrer pendant leur séjour. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions continuer à améliorer nos services et nos installations. Jenny Zhao Responsable qualité Mercure Wanshang Pékin E-Mail : qcm@mercure-wanshang-beijing.com
Cher Bastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Mercure Wanshang Beijing. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique pour vot… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
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