Opiniones del Finca Hotel Santana
km 3 via montenegro pueblo tapao, 633001 Montenegro, Colombia

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Escrito en 26 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad
Escrito en 21 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEs un lugar super lindo tranquilo y muy acogedor, el personal es muy amable y servicial.
Escrito en 20 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad, el personal siempre disputó a ayudar
Gracias por tus amables palabras, siempre es un placer ofrecerte lo mejor.
Escrito en 18 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoNos encantó todo el lugar. para los que nos gusta viajar sin carro es muy fácil llegar con el transporte del sector. Y muy cerca del Parque del Cafe, hasta se puede ir a pie y disfrutar del paisaje.
Escrito en 25 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa habitación estaba limpia. El personal fue muy amable.
La habitación que me asignaron no era la misma de las fotos
Escrito en 10 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoUn lugar muy lindo y agradable para estar en familia. Super recomendado.
Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa comida y atención muy deliciosa, los cuarto súper limpios y ordenados
No hubo nada malo todo excelente
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal y que es pet friendly x2
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, las instalaciones están muy bien cuidadas y mantenidas. La comida excelente y porciones generosas, aunque el desayuno se queda un poco corto. Fuimos con un bebé de 10 meses y siempre estuvieron atentos a nuestros requerimientos especiales de comida para él. Viajamos principalmente por visitar el parque del café y el alojamiento estaba a 5 min del parque.
El baño me pareció un poco pequeño
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alimentación, tienen muy buen sabor cada comida que probamos
Las habitaciones familiares. Son al lado de la carretera y pasan carros toda la noche y día, el ruido no deja dormir.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo muy chévere el lugar magnífico todo
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación si quieres desconectarte de la ciudad. La atención fue muy cordial y las instalaciones muy buenas.
La piscina me pareció pequeña y no estaba tan limpia.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente lugar, excelente ubicación, la atención del personal es excelente y nos encantó la comida. Súper recomendado el lugar.
Gracias por tus amables palabras, siempre es un placer ofrecerte lo mejor.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa estancia fue muy desagradable. Aunque el personal fue siempre amable y atento, la experiencia en la habitación fue realmente mala. Estaba ubicada justo al lado de una autopista, el ventilador estaba dañado y producía un ruido constante, y además había perros en la zona que ladraron durante toda la noche. Fue imposible descansar. Al solicitar un cambio de habitación, nos respondieron de manera muy formal que no había disponibilidad y, para empeorar la situación, nos confirmaron que ya estaban al tanto del problema de ruido. Una verdadera pesadilla.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones muy agradables y muy tranquilo el sitio, perfecto para descansar, buena atención
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUn lugar increíble y la atención es fenomenal
Todo perfecto
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la tranquilidad del espacio.
el cafe...
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa verdad todo excelente, la comida deliciosa, las instalaciones muy bien cuidadas y la atención te hace sentir como en casa.
Nada, todo excelente.
Hola Carlos, nos hace felices ver tu comentario. Muchas gracias por visitarnos, esperamos verlos pronto de regreso.
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, el desayuno, las instalaciones , los perritos, la comunicación que tuve siempre con el hotel. La habitación muy amplia. Muy cerca del parque del café. Además fui con mascota
El ventilador de la pieza 1 casi no funcionaba y si estaba haciendo mucho calor de resto todo muy bien.
Hola Diana, muchas gracias por tu comentario. Estamos trabajando con el área de mantenimiento para que no vuelva a suceder. Esperamos verlos pronto.
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs un lugar muy tranquilo y agradable, el personal es muy atento, apoya en todas las solicitudes. La comida es espectacular.
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa finca es preciosa y las personas que trabajan en ella aún más. Es ideal si vas a pasar unos días por el Eje Cafetero. Es muy tranquila, con espacios muy cuidados y habitaciones amplias y cómodas. El personal es muy atento. Totalmente recomendable.
Nos ha gustado todo!
Hola Cristi, que lindo mensaje! Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentarnos. Esperamos verlos pronto.
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico