Calle 16 # 2 - 43, centro historico, 470001 Santa Marta, Colombie
#111 sur 237 hôtels à : Santa Marta
Préférence des clientsBasée sur 53 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,7
Confort
8,6
Situation géographique
9,5
Équipements
8,3
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,8
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 25 août 2025
Murielle
FranceChambre avec une lucarne sans rideau/volets qui illuminait la chambre tôt le matin.
Bon emplacement et bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 6 juin 2025
Carine
FranceL'architecture de l'hôtel est étonnante et très belle, aérée et agréable. Terrasse très sympa. Les chambres sont sommaires mais propres et les lits confortables. La première fois nous avons dormi dans une petite chambre un peu étroite, mais la deuxième fois que nous avons séjourné dans l'hôtel nous avons pris une chambre plus grande avec un petit balcon et là c'était bien plus agréable. Dans tous les cas, les salles de bain sont assez spacieuses pour poser nos affaires. Personnel très sympathique et délicieux petit déjeuner colombien.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 24 avril 2025
Frederic
FranceImpossibilité de dormir car la chambre était juste à coté d'une boite de nuit très bruyante jusqu'à 5H du matin
Super accueil, bel hotel typique propre
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 12 avril 2025
Clara
FranceEn points positifs : La location dans une rue relativement calme du centre ville Le petit déjeuner efficace Clim très appréciée En points négatifs : Le bruit sur la terrasse de l'hotel et dans le rue le samedi soir mais pas que Le bruit des autres clients qui prennent leur petit déjeuner juste a coté de la chambre Les photos de la chambre portent à confusion : la fenêtre donne sur la cour intérieure donc peut de lumière
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 10 avril 2025
Hélène
FranceAu coeur du centre historique et tout au calme. Petit déjeuner léger mais fait maison.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 26 mars 2025
Karina
FrancePas de volets donc le matin un peu de lumière et de bruit car ça donne sur une petite route principale
L’emplacement est top
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 23 mars 2025
Gilles
FranceRas
Ras
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 20 mars 2025
Gilles
FranceLe manque d’eau chaude et la chambre pas faite pendant 3 jours.
La situation géographique dans le centre historique proche des commerces et restaurants.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 9 mars 2025
Mohamed-medhi
FrancePas de serviettes Eau douche fraîche
Personne super bons conseils, bien placé dans rue calme dans le centre, piscine propre et agréable,
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 7 mars 2025
Philippe
FranceRien.
Situation très près des restaurants et du bord de mer. Chambre très calme. Personnel très sympa. Laverie dans l’établissement.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 5 mars 2025
Laetitia
FranceAccueil très bien les chambres sont grandes. La piscine est toute petite mais ça rafraîchit.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 20 février 2025
Chantal
CanadaJe l’avais un peu choisi pour la piscine, mais c’est plutôt un grand bain… seulement une chaise longue pour s’assoir. La terrasse aurait beaucoup plus de potentiel.
Chambres spacieuse, propres et confortables. Endroit très tranquille. Très bien situé. Bon petit-déjeuner. Le personnel, ultra gentil!
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 7 février 2025
Eric
FranceLa situation géographique est excellente dans le centre historique de Santa Marta. La rue attractive des bars et restaurants à quelques pas, le "paseo maritimo" et la plage à proximité. La piscine ainsi qu'une grande terrasse permettent de passer de bons moments. Le personnel est très agréable, le petit déjeuner inclus est correcte.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 31 janvier 2025
Julie
Canada-Un côté du lit était moins confortable que l'autre, mais rien de majeur.
-Accueil 24h donc il y avait tout le temps quelqu'un à l'entrée -Personnel super sympa -Bonne climatisation -Douche froide-tiède -Super emplacement proche de restaurants et dans le centre historique, très proche de la plage, donc parfait pour voir le magnifique coucher de soleil. -Balcon sur le toit avec hamacs et piscine rafraîchissante. Très apprécié
Séjour effectué en Janvier 2025


Commentaire envoyé le 29 janvier 2025
Jean-pierre
FranceAprès un petit problème à l'arrivée que le personnel s'est employé à régler tout s'est très bien passé. Le personnel est parfait et la chambre superbe. A conseiller.
Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire envoyé le 25 janvier 2025
Jean-pierre
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire envoyé le 6 janvier 2025
Maria
SuisseLa piscine avait une seule chaise longue et des chaise hautes de bar mais le bar sur la terrasse est fermé , donc aucune utilité il n y a pas vraiment d endroit pour s assoir c’est vraiment dommage car il y a du potentiel juste 3 hamacs sur la terrasse plus haut mais ça fait peu de place assises pour tout l hôtel
La localisation, la piscine sur le toit C est une très belle maison avec cour intérieur au calme près de la mer et du centre de Santa Marta
Séjour effectué en Janvier 2025

Commentaire envoyé le 14 juillet 2024
Sylvain
FranceLe service du petit déjeuner, les crottes de pigeon autour de la piscine, quelques équipements vétustes (pommeaux de douche, ventilateur)
L'emplacement, le charme, l'accueil à la réception
Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Joachim
FranceL'emplacement, le personnel très accueillant, la piscine sur le toit, la literie
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2023
Brigitte
FrancePas sympas du tout ! Malgré que nous les ayons prévenus que notre avion avait 24h de retard, ILs Nous ont FACTURÉ la 1ere nuit où nous n'y étions pas....y compris les petits déjeuners !! Je ne recommande pas.
Cadre agréable, petit déjeuner varié. Très bon emplacement.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 28 janvier 2023
Melanie
Canadachambre décrépie un peu. ceramique cassée au sol, chambre petite, pas vrm d’insonorisation
l’emplacement et l’eau chaude dans la douche
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2023
Lisa
CanadaPas très bien insonorisé comme c’est un vieux bâtiment Chambres qui profiteraient à être un peu rénové
Emplacement à proximité de tout Personnel sympathique Grande chambre
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 1 septembre 2025
Cendrine
FranceIl est écrit dans l'annonce "suite junior avec chambre séparée et deux lits doubles" mais en arrivant nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une pièce, contenant un lit double et deux petits lits séparés. Détail, il n'y avait que deux serviettes de toilette. Le lendemain le personnel n'a pas joint les deux petits lits pour en faire un double, ce n'est que la troisième nuit que nous avons eu le second lit double. Et le troisième jour que nous avons eu une serviette en plus. Nous avons demandé le premier soir à voir le directeur, la réceptionniste nous a dit le lendemain matin qu'il viendrait à 18h. Il n'est pas venu. Nous avons attendu et attendons encore. Le premier matin ils sont entrés faire le ménage alors qu'on nous avait dit qu'ils ne le faisaient que si nous le demandions. Nous nous ne l'avions pas demandé (et donc rien rangé). En outre il y avait dans notre chambre un encombrant vieux tapis de course pas en service (il manquait le machin de sécurité)(à côté du lit, cette chambre sert de débarras?).
Séjour effectué en Août 2025


Commentaire envoyé le 3 août 2025
Lucas
FranceLa chambre n’est pas du tout agréable, irrespirable, la Clim ne fonctionne pas du tout, effet très sale, salle de bain pas pratique!
Le personnel est très accueillant, très serviable et super gentil.
Séjour effectué en Juillet 2025
hôtels 1 – 25
Enschede, Pays-Bas
Rome, Italie
Melbourne, Australie
São Paulo, Brésil
Mondsee, Autriche
Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Jomtien Beach, Thaïlande
Adelboden, Suisse
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue