Commentaires sur l'établissement Hotel Puerto Pelicano 4 étoiles

Il est écrit dans l'annonce "suite junior avec chambre séparée et deux lits doubles" mais en arrivant nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une pièce, contenant un lit double et deux petits lits séparés. Détail, il n'y avait que deux serviettes de toilette. Le lendemain le personnel n'a pas joint les deux petits lits pour en faire un double, ce n'est que la troisième nuit que nous avons eu le second lit double. Et le troisième jour que nous avons eu une serviette en plus. Nous avons demandé le premier soir à voir le directeur, la réceptionniste nous a dit le lendemain matin qu'il viendrait à 18h. Il n'est pas venu. Nous avons attendu et attendons encore. Le premier matin ils sont entrés faire le ménage alors qu'on nous avait dit qu'ils ne le faisaient que si nous le demandions. Nous nous ne l'avions pas demandé (et donc rien rangé). En outre il y avait dans notre chambre un encombrant vieux tapis de course pas en service (il manquait le machin de sécurité)(à côté du lit, cette chambre sert de débarras?).

Bon emplacement et bon petit déjeuner.

Chambre avec une lucarne sans rideau/volets qui illuminait la chambre tôt le matin.

Le personnel est très accueillant, très serviable et super gentil.

La chambre n’est pas du tout agréable, irrespirable, la Clim ne fonctionne pas du tout, effet très sale, salle de bain pas pratique!

Certainement le meilleur hôtel lors de notre voyage en Colombie ! Jeff est parfait : très sympathique, efficace, serviable et drôle : un véritable plus pour l'hôtel qui est très bien situé, dans une rue calme. Les chambres sont impeccables, le rooftop avec piscine est incroyable, le petit-déj très bon et évidemment les autres membres du personnel sont très agréables aussi. Un hôtel à conseillé vivement pour rester quelques jours à Santa Marta

L'architecture de l'hôtel est étonnante et très belle, aérée et agréable. Terrasse très sympa. Les chambres sont sommaires mais propres et les lits confortables. La première fois nous avons dormi dans une petite chambre un peu étroite, mais la deuxième fois que nous avons séjourné dans l'hôtel nous avons pris une chambre plus grande avec un petit balcon et là c'était bien plus agréable. Dans tous les cas, les salles de bain sont assez spacieuses pour poser nos affaires. Personnel très sympathique et délicieux petit déjeuner colombien.

Super accueil, bel hotel typique propre

Impossibilité de dormir car la chambre était juste à coté d'une boite de nuit très bruyante jusqu'à 5H du matin

En points positifs : La location dans une rue relativement calme du centre ville Le petit déjeuner efficace Clim très appréciée En points négatifs : Le bruit sur la terrasse de l'hotel et dans le rue le samedi soir mais pas que Le bruit des autres clients qui prennent leur petit déjeuner juste a coté de la chambre Les photos de la chambre portent à confusion : la fenêtre donne sur la cour intérieure donc peut de lumière

Au coeur du centre historique et tout au calme. Petit déjeuner léger mais fait maison.

L’emplacement est top

Pas de volets donc le matin un peu de lumière et de bruit car ça donne sur une petite route principale

Ras

Ras

La situation géographique dans le centre historique proche des commerces et restaurants.

Le manque d’eau chaude et la chambre pas faite pendant 3 jours.

Personne super bons conseils, bien placé dans rue calme dans le centre, piscine propre et agréable,

Pas de serviettes Eau douche fraîche

Situation très près des restaurants et du bord de mer. Chambre très calme. Personnel très sympa. Laverie dans l’établissement.

Rien.

Accueil très bien les chambres sont grandes. La piscine est toute petite mais ça rafraîchit.

Bien placé, personnel très serviable. Calme, propre, climatisation ou ventilateur, au choix. J'ai adoré mon séjour à l'hôtel.

Emplacement idéal , personnel très gentil serviable et à l écoute Je recommande vivement cet hôtel , si je repasse par carthagene sans hesitation j y retourne coup de cœur

Chambres spacieuse, propres et confortables. Endroit très tranquille. Très bien situé. Bon petit-déjeuner. Le personnel, ultra gentil!

Je l’avais un peu choisi pour la piscine, mais c’est plutôt un grand bain… seulement une chaise longue pour s’assoir. La terrasse aurait beaucoup plus de potentiel.