Das Restaurant könnte schöner ausgestattet sein. Wenn man ein Zimmer auf der Untergeschoss hat, hört man jeden Schritt im obigen Zimmer.

Die Abgeschiedenheit. Nicht zu viele Zimmer. Familiär. Die Küche war sehr gut. Die hunderte Kolibris die umherflogen. Die Termen.

Übernachtet am September 2025

Sehr kleines Zimmer

Umgebung, Hotelanlage und Termalbäder

Übernachtet am Februar 2025

Zimmereinrichtung und Bettgrösse und Matratze

Lage und Hotelanlage

Übernachtet am Februar 2025

Hotel Carretero und Hotel Termales Ruiz gehören zur selben Hotelkette, schaffen es jedoch nicht einen Transver vom einen zum andern Hotel anzubieten. Die Konsequenz daraus könnte sein, dass sich Gäste für das Thermalhotel Otoño Manizales entscheiden, welches leichter zu erreichen ist. Ebenso bietet das Hotel termales del ruiz keine Ausflüge zum Nevado del Ruiz an oder vermittelt diese. Hier ist grosses Entwicklungspotenzial vorhanden. Gleiches habe ich bereits vor Jahren bemängelt.

Essen, Thermalbäder, Gebäude, Kolibris

Übernachtet am Januar 2025

Die Zimmer sind sehr klein und bieten wenig Stauraum

Die Pools sind super und der Service gut, das Essen war ok

Übernachtet am Dezember 2024

Schlechte Isolation

Park mit den Kolibris

Übernachtet am Dezember 2024

Das Zimmer war recht klein, ums Bett herum ist sehr wenig Platz. Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber man sollte keine große Hilfe erwarten, wenn es bspw. um Organisation von Transport oder Aktivitäten in der direkten Umgebung geht. Wir haben eine Frage gestellt, die man uns später beantworten wollte. Auch nach weiterer Nachfrage und Versicherung, man würde uns Bescheid geben, haben wir bis zum Ende nichts gehört. Die positiven Punkte haben aber definitiv überwogen.

Großartig waren natürlich die Thermalbäder und die Anlage an sich. Tolle Natur, ein Wasserfall und die Möglichkeit, in einem Kolibri-Spaziergang mehr über die lokale Vogelwelt zu erfahren, waren super. Auch das Restaurant war wirklich super, dort war das Personal sehr nett und das Essen unheimlich lecker. Das Bett war sehr gemütlich.

Übernachtet am November 2024

Super schön, tolle Pools, einzigartige Lage und Landschaft.

Übernachtet am Dezember 2024

Die Zimmer sind eher in die Jahre gekommen und sie sind sehr ringhörig, das Bett ist sehr hart und eher klein

Die Thermalbäder sind sehr schön, ruhig gelegen, leckeres Frühstück

Übernachtet am September 2024

Das Hotel liegt in einem renaturierten Bereich, in der Nähe des Vulkans Nevado del Ruiz. Die Landschaft und Flora und Fauna sind spektakulär. Das Hotel legt grossen Wert auf ökologische Lösungen. Die Thermalquellen sorgen für ein außergewöhnliches Erlebnis. Entspannung garantiert.

Übernachtet am August 2024

Die Check-In Zeit ist sehr spät. Man darf dann zwar die Pools und alles rundherum nutzen aber die Möglichkeit sich auch umzuziehen, das Gepäck zu deponieren sind sehr beschränkt. Uns wurde zuerst versucht, ein Economie-Zimmer anzudrehen, obwohl wir Doppel Standard gebucht und bezahlt hatten. Erst auf mehrmaliges Nachhaken durften wir dann doch noch wechseln. Viel Umtrieb für uns und auch für das Hotel. Kommunikation an der Rezeption war zu diesem Thema unterirdisch.

Wir waren als Veloreisende unterwegs und wurden am Ankunftstag kurz vor der Ankunft noch verregnet. Da kommt es natürlich gerade recht, wenn man sich in schönen Thermalpools wieder aufwärmen kann. Positiv war auch das Angebot, die Qualität und der Service im Restaurant. Sehr gutes Essen zu einem sehr vernünftigen Preis.

Übernachtet am April 2024

Das Economy-Zimmer ist nur 10m2 groß, das haben wir gewusst, aber davon gehen schon 3m2 für das Bad weg. Das Schlafzimmer ist dadurch sehr mini.

Super Lage, sehr guter Service. Gutes Essen. Tolle Vogelbeochachtung möglich.

Übernachtet am Januar 2024

Wir hatten zwei Standardzimmer. Leider war ein Zimmer wirklich, sehr, sehr klein. Wir konnten unsere beiden Koffer knapp neben dem Bett auf den Boden stellen und mussten über die Koffer steigen, um zum Minibad zu gelangen. An der Rezeption meinte man, dass alle Standardzimmer gleich seien! Doch das 2. Standardzimmer war total anders und hatte genügend Stauraum für 2 Koffer!!

Wir hatten einen sehr aufmerksamen und äusserst zuvorkommenden Service. Das Essen war ausgezeichnet und schön präsentiert. Schöne Thermalanlage....wunderbar zum Entspannen.

Übernachtet am Januar 2024

Zimmer, Bad

Schöner Außenbereich (Thermalbad)

Übernachtet am Februar 2024

Leider sind die Standartzimmer sehr schlecht isoliert, was in der Nacht zu solch einer Trockenheit führt, dass man Stundenlang nicht mehr einschlafen kann. Es ist das einzige Hotel in Kolumbien bis jetzt was Steuern für Ausländer erhebt.

Der Ort an sich ist wunderschön und absolut sehenswert. Vor allem wegen den Kolibris und anderen Vögeln. Das Personal ist sehr nett und das Essen ausgezeichnet. Die Pools haben uns auch sehr gefallen. Es gibt eine Tour um das Gelände welches im Preis inklusive ist und sehr eindrücklich war. Wenn die Zimmer nicht so schlecht wären und keine Steuern für Ausländer anfallen würden, würde ich eine 10 geben.

Übernachtet am Februar 2024

Unterkunft ist leider nicht wie auf den Bildern, die bei Booking dargestellt sind. Die Standard Doppel-Zimmer sind winzig klein und nicht auf den Bildern bei Booking.com vorhanden. Zudem gibt es u.a. keinen schönen Entspannungsbereich im Inneren der Anlage. Es war durchgehend sehr kalt in dem Hotel.

Wunderschöner Außenbereich. Wunderschöne Lage und guter Ausblick. Tolle Thermalbecken. Leckeres Essen. Nettes Personal.

Übernachtet am Januar 2024

Rezeption, Leute waren überhaupt nicht hilfsbereit. Wir mussten den Transport selber organisieren, sie konnten oder wollten uns auch nicht helfen beim Organisieren einer Tour in den Los Nevados National Park. Insgesamt meinten sie, sie würden nur Fragen beantworten, die sich ums Hotel drehen. Aber nicht, wenn es um Aktivitäten in der Region geht.

Landschaft, Pools, Restaurant und Servicepersonal

Übernachtet am Dezember 2023

Zimmer war übertrieben teuer und extrem schlecht ausgestattet. Man könnte kein Fenster aufmachen und es gab Schimmel in der Dusche, auf die Decke und auf die Wand.

Kolibris Fütterung und die Schwimmbäder

Übernachtet am Oktober 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am November 2025

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Übernachtet am September 2025

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Übernachtet am Juni 2025

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am August 2024

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Übernachtet am März 2024