Commentaires sur l'établissement Pumilio Mountain & Ocean Hotel 4 étoiles
Del Cruce de Herradura 2 km desde Jaco, 61101 Jacó, Costa Rica
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Castets, France
Buseto Palizzolo, Italie
Tanger, Maroc
Capoliveri, Italie
Moncoutant, France
Gili Meno, Indonésie
Gunnislake, Royaume-Uni
Bentota, Sri Lanka
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 2 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueGentillesse du personnel Chambre propre et fonctionnelle
L’endroit qui n’a aucun charme
Thank you for review Mr Eric. We regret that your experience wasn’t amazing. Our team at Pumilio is committed to providing high-quality customer service and an overall wonderful experience to all of our guests. We will certainly take your feedback to improve and hope you give us a second chance to make a much better impression!
Thank you for review Mr Eric. We regret that your experience wasn’t amazing. Our team at Pumilio is committed to providing high-quality customer service and an overall wonderful experience to all of our guests. We will certainly take your f… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueLa piscine, même si pas très grande. Le petit-déjeuner très bien, juste ce qu'il faut.
Les photos sur le site donnaient une impression de plus grand et plus récent, les photos doivent datées un peu. Les chambres avec cuisine équipée à l'extérieur sont trop proche de la piscine, peu d'intimité, mais pour 1 nuit ou 2 c'est bien, mais pas plus. L'équipement de la cuisine, une toute petite plaque de cuisson c'est trop juste, surtout pour une famille de 4 personnes.
Thank you for your feedback Catherine!! We are pleased to know you had a good experience at Hotel Pumilio. We're also very glad you loved the included breakfast every morning! Thank you for staying with us, we hope to host you again sometime in the future!
Thank you for your feedback Catherine!! We are pleased to know you had a good experience at Hotel Pumilio. We're also very glad you loved the included breakfast every morning! Thank you for staying with us, we hope to host you again som… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueSuper joli petit coin. Les chambres sont jolies, l’emplacement est ok. La partie piscine est très agréable.
Dommage qu’ils ne servent pas de cocktails… nous sommes sortis en ville juste pour cela. Livraison de repas possible et ils ont quelques sodas à l’accueil.
Dear Forner, thank you for sharing this positive review, we really appreciate you taking the time to tell others about your great experience at Hotel Pumilio. Thank you for the nice comments on our facilities, we’re delighted to know you found a clean, comfortable and spacious suite. Thanks again for your feedback Forner!! We are very pleased to know you had such a great experience at Hotel Pumilio.
Dear Forner, thank you for sharing this positive review, we really appreciate you taking the time to tell others about your great experience at Hotel Pumilio. Thank you for the nice comments on our facilities, we’re delighted to know you fo… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueTrès bel hôtel qui a beaucoup de charme
Rien
Dear Sandrine, it was such a pleasure to host you!! Thank you so much for your amazing review and for such kind words! We are delighted to know you enjoyed our boutique hotel so much and appreciated every detail that we prepared specially for you. Thank you for staying with us, we hope to host you again sometime soon!
Dear Sandrine, it was such a pleasure to host you!! Thank you so much for your amazing review and for such kind words! We are delighted to know you enjoyed our boutique hotel so much and appreciated every detail that we prepared specially f… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueCe n’était pas propre, accueil très moyen, le personnel pas vraiment souriant limite agressif. Il faut vérifier systématiquement le montant sur le TPE pour le paiement car très souvent erroné, à la hausse. Pas de possibilité de manger sur place il faut commander. Je n’y retournerai pas et je ne le conseil pas car relativement cher pour ce que c’est.
Thank you for review Lilia. We regret that your experience wasn’t amazing. Our team at Pumilio is committed to providing high-quality customer service and an overall wonderful experience to all of our guests. We will certainly take your feedback to improve and hope you give us a second chance to make a much better impression!
Thank you for review Lilia. We regret that your experience wasn’t amazing. Our team at Pumilio is committed to providing high-quality customer service and an overall wonderful experience to all of our guests. We will certainly take your fee… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueBel hôtel en pleine nature. Chambre propre et spacieuse avec cuisine extérieure très appréciée. La piscine donne un vrai cachet au lieu de vie. Vélos en libre service c’est top.
Thank you for sharing a review of your recent experience Marie and for the nice comments on our facilities, we’re delighted to know you found a clean, comfortable and spacious suite. We hope to see you again soon. Thanks a lot for recommending us!!
Thank you for sharing a review of your recent experience Marie and for the nice comments on our facilities, we’re delighted to know you found a clean, comfortable and spacious suite. We hope to see you again soon. Thanks a lot for recommend… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueL’environnement avec la mer proche et au milieu de la nature Les chambres très spacieuses La piscine
Le petit déjeuner était très correct mais il. Manquait de choix, par exemple pas de jambon
Thank you so much for your review Patricia! We are glad to know you enjoyed our boutique hotel and appreciated every detail that we prepared specially for you, excellent service is part of our signature! It's weird you think our breakfast had little options as we've focused on giving our guests and an amazing included breakfast each morning, offering all the typical breakfast elements from around the country like famous gallo pinto, sweet plantains, carne mechada and tamales, all the way the continental breakfast elements like ham, cheese, bread, yogurt, etc. And also, we have an omelette and waffle station! Most guests really LOVE it! Thank you for staying with us, we hope to host you again at Hotel Pumilio sometime soon :)
Thank you so much for your review Patricia! We are glad to know you enjoyed our boutique hotel and appreciated every detail that we prepared specially for you, excellent service is part of our signature! It's weird you think our breakfa… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 novembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueTrès bon service
Pas de resto pour souper
Thank you for your review Julie! We are glad to know your enjoyed our boutique hotel, excellent service is part of our signature! Jacó has a large food offer, which is why we created Gastronomic Adventures, a service loved by our guests since it gives them the flexibility to eat from the best restaurants in the area, from the comfort of their suite, terrace or balcony, dining room or at the pool deck. Breakfast is always included and offers a wide variety of options from typical gallo pinto and “tamales”, to fresh tropical fruits and a delicious egg station. Thank you for your comments and for staying with us!!
Thank you for your review Julie! We are glad to know your enjoyed our boutique hotel, excellent service is part of our signature! Jacó has a large food offer, which is why we created Gastronomic Adventures, a service loved by our guests sin… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueMerci à Isack pour son accueil, sa gentillesse et la qualité de son service. L'hôtel est en retrait de la ville mais il y a tous les services pour s'y rendre. Très sympathique.
Thank you so much for your review Volery! We are delighted to know you had such a great time at Pumilio and that Isaac and the rest of our staff were so nice and kind to you, excellent service is part of our signature! We're also glad you liked our facilities overall and that you found the place (and beds) to be so comfortable!! Thanks again for staying with us, we hope to host you again at Hotel Pumilio sometime soon :)
Thank you so much for your review Volery! We are delighted to know you had such a great time at Pumilio and that Isaac and the rest of our staff were so nice and kind to you, excellent service is part of our signature! We're also glad y… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueBelle chambre familiale, avec terrasse qui donne sur la piscine. Personnel à l ecoute! Tres bon petit déjeuner. Cadre très agréable
Piscine un peu fraîche !
Thank you for your review Thierry! We are glad to know your enjoyed our boutique hotel and appreciated the small details we prepared for you, excellent service is part of our signature!
Commentaire envoyé le 14 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 août 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueLes chambres, la piscine
Thank you for your review! We are glad to know your enjoyed our boutique hotel and appreciated all the small details we prepared for you, excellent service is part of our signature! We hope to host you again at Hotel Pumilio sometime soon :)
Thank you for your review! We are glad to know your enjoyed our boutique hotel and appreciated all the small details we prepared for you, excellent service is part of our signature! We hope to host you again at Hotel Pumilio sometime soon :… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiquebelle ambiance, relaxant.
service limité, chiens qui aboient pendant la nuit dans la propriété adjacente.
Thank you for your review Julie! We are glad to know you enjoyed our boutique hotel and all the small details we prepared for you! We hope to have you leaping into happiness at Hotel Pumilio sometime soon!