Hodnocení – Residence Polonia - LAST available dates
Svahová 1013 4. poschodí, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.

Hodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníNaprosto úžasné ubytování v klidné lokalitě, kde jsme strávili jednu noc a určitě se budeme chtít vrátit.
Nemám co dodat.
Krásný den, Aneto, moc Vám děkujeme za tak milou recenzi, opravdu si toho vážíme a bylo nám velkým potěšením Vás u nás hostit. Těšíme se na Vás snad příště! S pozdravem, Matěj a Jana
Hodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníČistota
Krásný den, moc Vám děkujeme za milou recenzi, vážíme si toho! Těšíme se na Vás zase příště. Se srdečným pozdravem, Matěj za celou rodinu
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše
Hodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníUbytování bylo čisté. Pro nás bylo dobře umístěné, měli všude blízko. Hostitel byl vstřícný a milý. Byli jsme zkrátka spokojeni.
Jen malá drobnost, která chybí snad téměř v každém ubytování. A to nějaké věšáky na ručníky.😀Čtyři osušky a čtyři menší ručníky by bylo fajn po umytí někam pověsit,ať můžou proschnout.
Krásný den, Ivano, moc Vám děkujeme za Vaši milou recenzi, vážíme si toho a jsme nadšeni, že jste si pobyt v našem Apartmá Polonia opravdu užili. Snad se opět brzy uvidíme! Se srdečným pozdravem, Matěj za celou rodinu
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníČisté, moderní, super komunikace a v úplném centru, takže doporučuji!☺️
Milá Deniso, moc děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s čistotou, vybavením i naší komunikací. Lokalita v centru je opravdu skvělá výhoda a těší nás, že jste si ji užili. Budeme se těšit zase někdy příště! 😊 S pozdravem, Matěj a Jana
Milá Deniso, moc děkujeme za milé hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s čistotou, vybavením i naší komunikací. Lokalita v centru je opravdu skvělá výhoda a těší nás, že jste si ji užili. Budeme se těšit zase někdy příště! 😊 S pozd… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníÚtulný apartmán v podkroví, klid, prakticky v centru KV.
Nelze parkovat přímo u domu,není výtah.
Dobrý den, Jani, moc Vám děkujeme za milou recenzi, těší nás, že jste si pobyt v našem apartmá užili. Přesto, že bohužel nemáme vlastní parkovací místo přímo před domem, zaparkovat se dá na ulici, opravdu velice blízko našemu apartmá. Přejeme krásný den a budeme se na Vás těšit příště!:-) S pozdravem, Matěj za celou rodinu
Dobrý den, Jani, moc Vám děkujeme za milou recenzi, těší nás, že jste si pobyt v našem apartmá užili. Přesto, že bohužel nemáme vlastní parkovací místo přímo před domem, zaparkovat se dá na ulici, opravdu velice blízko našemu apartmá. Přeje… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníApartmán je na super místě, pozor podkrovní byt bez výtahu! Interiér velice pěkný! Majitel ochotný řešit problém s nedostatečným vytápěním!
V zimním období je problém apartmán celkově vytopit! V koupelně a kuchyni zima! Lze řešit jen přidaným přímotopem či fukarem! Trezorek na klíč už nefunguje tak pružně, pro někoho problém otevřít a klíč si vzít! Matrace v manželské posteli již proleželá! Při našem pobytu se ve vedlejších prostorech prováděla rekonstrukce. V neděli byl ale klid!
Dobrý den, Pavle, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám opravdu moc líto, že jste během svého pobytu zažili jakékoli nepohodlí. Kdybyste nás o problému s vytápěním informovali včas, určitě bychom okamžitě zasáhli a našli řešení. Mrzí nás, když hosté neřeknou o potížích během pobytu, protože pak nemáme možnost situaci napravit. Chtěli bychom zmínit, že jsme nyní vybaveni několika přímotopy a i v té největší zimě je v apartmánu příjemné teplo. Trezor na klíče je nyní vyměněn a vše funguje perfektně. Doufáme, že i přes tyto nepříjemnosti jste si pobyt užili a děkujeme za váš upřímný názor. S pozdravem, Matěj za celou rodinu
Dobrý den, Pavle, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám opravdu moc líto, že jste během svého pobytu zažili jakékoli nepohodlí. Kdybyste nás o problému s vytápěním informovali včas, určitě bychom okamžitě zasáhli a našli řešení. Mrzí nás,… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníNově zrekonstruované a designově povedené, čisté, klidné místo, velká koupelna
Žádné skříně nebo odkládací prostory, nemožnost zastínění oken a obecně některé nedodělky z rekonstrukce.
Dear Pavel, thank you very much for your review, we highly appreciate it. We take your objections into account and want to thank you for helping us improve. Best regards, Matej and Jana
Hodnocení napsáno: 21. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníMoc hezký apartmá, vybavené kuchyňkou, stůl a židle na sezení, sprchový kout i vana.
Dům ve kterém se apartmá nachází, je to starý špinavý dům, ale když se vleze do apartmá tak to vypadá, jako když přijdu do jiného světa
Dobrý den, Jakube, moc Vám děkujeme za milou recenzi. Vážíme si toho a jsme moc rádi, že jste si pobyt v našem novém apartmá užili. Oceňujeme také návrhy ke zlepšení, určitě se na to zaměříme. S pozdravem, Matěj za celou rodinu
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPožadovali jsem ubytování s kuchyňkou, která zde byla, ovšem chyběl stůl a židle, takže najíst se nebylo kde. Apartmán byl čerstvě zrekonstruován, takže kvůli zasychajicimu silikonu,jsme 1.den neměli používat sprchu.Varna deska v kuchyňce nebyla připojená (což bylo 2.den napraveno)a celý pobyt nám z pod linky vytékala voda, takže jsme několikrát denně museli vytìrat.Zřejmě instalatéři udělali někde chybu.V koupelně není žádná polička,kam by si člověk odložil věci, skříně,nebo komody také nejsou.
Dear Darina, Thank you very much for your feedback and for staying with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay and we completely understand how important it is to have a fully functional kitchen and bathroom. We'd like to explain that the apartment is brand new and was still in the final stages of preparation. We have since addressed all the issues you mentioned and hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a perfect stay. Best regards, Matej and Jana
Dear Darina, Thank you very much for your feedback and for staying with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay and we completely understand how important it is to have a fully functional kitchen a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníJednání, čistota, klid..
Milý Viléme, velice Vám děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu, vážíme si toho a budeme se na Vás těšit příště. S pozdravem, Matěj za celou rodinu
Hodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníCelkově styl apartmánu, krásné vybavení.
Nic
Milá Veroniko, moc děkujeme, že jste si udělala čas a napsala nám recenzi. Vaše slova pro nás hodně znamenají a budeme velmi rádi, pokud Vás u nás zase přivítáme. S pozdravem, Matěj za celou rodinu