7,1

Hodnocení – Bluestars Family 3 hvězdiček

Závodu Míru 389/26, Karlovy Vary, 360 17, Česká republika

  • Eva

    Hodnocení napsáno: 29. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení

    Dobře vybavený a velký apartmán

    Podkrovní apartmán s trochu komplikovaným vstupem po úzkých točitých schodech s ne příliš stabilním zábradlím. My si poradili,ale mít s sebou menší děti nebo hůře pohyblivé seniory,tak do pokoje nevystoupame

  • Zbyněk

    Hodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení

    Pokoje byly cítit vlhkostí a zatuchlým vzduchem. Nádobí v kuchyni bylo špinavé. Sociální zařízení by potřebovalo rekonstrukci, oloupané nátěry, zkorodované kovové prvky, dveře nešly zavřít.

  • David

    Hodnocení napsáno: 25. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 22. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení
  • Tomenmont

    Hodnocení napsáno: 16. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení
  • Čermáková

    Hodnocení napsáno: 14. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Kamila

    Hodnocení napsáno: 14. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení

    Pohodlné vybavení, velký apqrtman

    zbytečně moc polštářků a přehozů. Ty nebyly úplně čisté. V koupelně dost smrděl odpad. Úklid také nebyl dokonalý

  • Tomenmont

    Hodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Naprosto účelné pro jedno přespání.

    Lednice chladila velmi málo

  • Zobrazit ubytování
  • Tomenmont

    Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Tomenmont

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Lokalita byla klidná, parkování na ulici zdarma. Kromě kuchyně čisto.

    Vybavení kuchyně bylo nedostatečné, uvnitř kuchyňských skříněk nečistota. V koupelně není kam odložit či pověsit ručníky.

  • Zobrazit ubytování
  • Renáta

    Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Nikol

    Hodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Pred prijezdem jsme obdrzeli pokyny k bezkontaktnimu check in spolu s pokyny k odjezdu. V tech stoji, ze mame predat apartman v takovem stavu, v jakem jsme ho prevzali, umyt a uklidit nadobi, linku, sporak atd.. U Bluestars Company jsme byli ubytovani pred par lety, tak jsem ocekavala stejnou uroven.. Bohuzel k nasemu prekvapeni byl apartman neuklizeny, rozbite a spinave nadobi, rozbita televize (ano byli jsme upozorneni odpoledne v den prijezdu a po urgenci a dohadech byla vymenena), lednice plna ledu a plisne, roztrhane zidle atd.. Pani na telefonu po konfliktu ohledne televize a neporadku nezvedala telefon. Byli jsme narceni z ruseni nocniho klidu, i kdyz byli vhodnejsi adepti jine narodnosti napriklad a nebo delnici pod vlivem alkoholu.. Vzhledem k check out v 9h a malemu synovi jsme sli ve 21.30 spat.. Pokud se chystate do tohoto ubytovani, doporucuji uklidove prostredky a pomucky s sebou.. a take masku na spani, protoze nelze zatemnit okna..

    Odpověď ubytování

    Stížnost na rušení nočního klidu přišla od ostatních hostů na Vás. Na to jsme Vás upozornili. TV byla funkční, jen měla přes sebe čáru. Na to jsme Vás upozornili také, a to před příjezdem. Druhý den po Vašem příjezdu byla vyměněna. Stížnost na úklid jsme prověřili a ihned proběhla kontrola apartmánu. Vše bylo zaznamenáno na video záznam a nic závadného nebo špinavého nebylo nalezeno. My Vás již příště neubytujete. Měla byste se léčit.

    Stížnost na rušení nočního klidu přišla od ostatních hostů na Vás. Na to jsme Vás upozornili. TV byla funkční, jen měla přes sebe čáru. Na to jsme Vás upozornili také, a to před příjezdem. Druhý den po Vašem příjezdu byla vyměněna. Stížnost… Zobrazit více

    Bluestars Family
    7. srpna 2025
  • Jiří

    Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Miroslav

    Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    POZOR VŠEM !!! Kdo si bude chtít objednat toto ubytování, čtěte pozorně každou větu. Jsou tam malým písmem nestandardní věci, které nejsou na Booking.com běžné. Nechají Vás zaplatit a pak už se s Vámi nebaví. Jen odepisují, že jste si to měl přečíst. Jedna z věcí je ta, že požadují, abyste udělali checking přes neznámý cizí web. Zároveň po Vás chtějí, abyste složil 1000 Kč zálohu na to, když prý něco rozbijete. A NUTÍ VÁS, abyste tuto zálohu složil pomocí kreditní karty a její údaje jste vyplnil na CIZÍM WEBU TŘETÍ STRANY !!! Pokud Vám nefunguje kreditní karta nebo tyto údaje nechcete dávat k dispozici cizí třetí straně, NEPOŠLOU VÁM kód k otevření dveří a nechají Vás NA ULICI !!! Když poprosíte, že Vás neupozornili, že budete dávat údaje o platební kartě cizímu webu, aby Vám vrátili peníze, že si objednáte jinde, dělají, že neexistují, jsou nekontaktní, nezavolají a jen odepíší, že jste si to měl přečíst. Přečetl, ale naivně doufal, že záloha také proběhne přes Booking.com. Už nikdy víc! Samozřejmě to nikomu necpu, jen upozorňuji. V dnešním světě zneužitých platebních karet. V koupelně neuklizeno, cizí holící strojek o který jsem se málem pořezal. Chybí polička na sprchový gel a šampon. Vybavení starší.

    POZOR VŠEM !!! Kdo si bude chtít objednat toto ubytování, čtěte pozorně každou větu. Jsou tam malým písmem nestandardní věci, které nejsou na Booking.com běžné. Nechají Vás zaplatit a pak už se s Vámi nebaví. Jen odepisují, že jste si to měl přečíst. Jedna z věcí je ta, že požadují, abyste udělali checking přes neznámý cizí web. Zároveň po Vás chtějí, abyste složil 1000 Kč zálohu na to, když prý něco rozbijete. A NUTÍ VÁS, abyste tuto zálohu složil pomocí kreditní karty a její údaje jste vyplnil na CIZÍM WEBU TŘETÍ STRANY !!! Pokud Vám nefunguje kreditní karta nebo tyto údaje nechcete dávat k dispozici cizí třetí straně, NEPOŠLOU VÁM kód k otevření dveří a nechají Vás NA ULICI !!! Když poprosíte, že Vás neupozornili, že budete dávat údaje o platební kartě cizímu webu, aby Vám vrátili peníze, že si objednáte jinde, dělají, že neexistují, jsou nekontaktní, nezavolají a jen odepíší, že jste si to měl přečíst. Přečetl, ale naivně doufal, že záloha také proběhne přes Booking.com. Už nikdy víc! Samozřejmě to nikomu necpu, jen upozorňuji. V dnešním světě zneužitých platebních karet. V koupelně neuklizeno, cizí holící strojek o který jsem se málem pořezal. Chybí polička na sprchový gel a šampon. Vybavení starší.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den. Vaše hodnocení si nezakládá na pravdě. Veškeré vaše povinnosti které od vás požadujeme jsou známy předem a jsou napsány na booking.com v sekci nepřehlédněte. Předtorizaci kauce která slouží na případné škody ve výši 1000 Kč poskytuje vaše banka. a tuto před autorizaci si děláte ve své bance my vůbec k vaší platební kartě nemáme žádný přístup. vše děláte na platební bráně vaší banky. Peníze nikdy neopustili vaši banku a my je ani nevybíráme. Jedná se o běžnou službu Bank. V blokacích na svém účtu po celou dobu vidíte že tato částka ve výši 1000 Kč je stále na vašem účtu. O všem jsme vás informovali opakovaně a vše vám vysvětlovali. Stejně tak jste volal na booking.com kde Vám opakovaně vysvětlili oč se jedná a kde je to napsáno. Apartmány se kontrolují. A čistota je naší prioritou. Pokud jste nalezl cizí holící strojek, který jsme my nikdy nenalezli, nikdo vám neříkal abyste se s ním holil a mohl jste kontaktovat nás, s tím abychom ho odstranili. Takto to vypadá jsou to jen vaše výmysly a pomsta za to, že jste vůbec nepochopil princip a smysl kauce kauce. Kauci vybíráme na doporučení booking.com. Toto vám rovněž sdělili. Pokud si půjdete půjčit šroubovák, auto nebo sekačku, tak po vás budou chtít také kauci. Ti jí však vyberou hotově, na rozdíl od nás kdy vy sám si jí blokujete ve své bance. My následně musíme v bance prokázat vznik škody a teprve poté ji případně banka uvolní nám. Jsme zděšení co jste byl schopen vůbec napsat za výmysly. Kauci už dávno máte odblokovánu, a stalo se tak den po vašem odjezdu přesně podle předepsaných pravidel. Takže pokud považujete za nebezpečné uvádět číslo své platební karty do své banky tak si pak zrušte účet.

    Dobrý den. Vaše hodnocení si nezakládá na pravdě. Veškeré vaše povinnosti které od vás požadujeme jsou známy předem a jsou napsány na booking.com v sekci nepřehlédněte. Předtorizaci kauce která slouží na případné škody ve výši 1000 Kč posky… Zobrazit více

    Bluestars Family
    17. července 2025
  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Ktistyna

    Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • David

    Hodnocení napsáno: 6. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • Silvie

    Hodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 22. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Chlad v místnostech mimo malou chodbu u vstupních dveří, nebyla možnost si zatopit a voda v koupelně tekla vlažná, ne teplá.

  • Dana

    Hodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Lenka

    Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení

    Nevyhovující vsup do patra po tocitych rozvrzanych schodech. Nevhodné pro děti.

  • Zobrazit ubytování
  • Jan

    Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...