Hodnocení – Bluestars Home
Vancurova 265/19, Karlovy Vary, 360 17, Česká republika
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníUbytování bylo příjemně zařízené, dobrá lokalita, povlečení a ručníky čisté
Nepříjemná komplikace s trezorem, na trezoru došly pravděpodobně baterky, a po zadávání kódu, přesně podle instrukcí nás to nechtělo pustit, což by nevadilo. Jediné co nám trochu znepříjemnilo příjezd na ubytování byl telefonát s personálem, kdy na nás po telefonu nebyla paní vůbec příjemná. Naštěstí se vše vyřešilo a jiné komplikace nebyly.
Hodnocení napsáno: 27. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníCena. Komunikace
Hodnocení napsáno: 16. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníCena. Komunikace
Pokoj byl zatuchlý, nevětraný.
Pokoje se větrali a uklízeli v den vašeho příjezdu. Kontrolují se a následně zasílají kody ke klíči.
Hodnocení napsáno: 16. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníVse
Hodnocení napsáno: 22. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníVše pěkně připraveno, postele povlečené, na vybaveni je jiz videt "zub casu", ale co bylo slíbeno, to na místě bylo.
Vybavení kuchyně zašlé časem, nádobí a šuplíky nepříliš čisté. Baterie ve dřezu drhne, nejde vubec pustit a kdyz se podari, je z toho vodotrysk, sprcha s prasklou hadicí, voda odteka hadici ven místo do sprchové hlavice.
Dobrý den. Závadu na baterii v kuchyni jsme nezjistili. A utrženou hadici jste měla hlásit ihned po zjištění dle reklamačního řádu. / služba je v domě každé dopoledne / Bohužel bylo naopak zjištěno, že jste neuhradili parkovné za transportér vyšší než 180 cm, jak je psáno v podmínkách a blokovali jste dvě parkovací místa. Hosté z jiného apartmánu tak neměli kde zaparkovat. Samozřejmě existuje k tomuto incidentu fotodokumentace. Žádáme Vás o doplatek na parkovném ve výši 200 kč. Jinak upozorňujeme že parkování vozidel vyšších než 180 cm podléhá našemu souhlasu, o ten jste ale nepožádala.
Dobrý den. Závadu na baterii v kuchyni jsme nezjistili. A utrženou hadici jste měla hlásit ihned po zjištění dle reklamačního řádu. / služba je v domě každé dopoledne / Bohužel bylo naopak zjištěno, že jste neuhradili parkovné za tr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníČisté povlečení, 2 x TV
Zápach v domě i v koupelně, děti kvůli zápachu nepoužily sprchu. Málo nádobí, nepohodlné židle, zašlé podložky v koupelně. Vybavení i celkový dojem odpovídá 90.létům. Jednáni majitelky nebylo vstřícné, check-out nastaven na 9.hodinu, kdy Vám oznámí, že čeká úklidový servis. Velká administrativní zátěž 10 emailů a informace o hodině checkoutu zapadla. Následně stržena kauce 1000kc za odjezd o hodinu déle. Podezření na skrytou kameru.
Kamera je v chodbě ve vstupní hale je to i na bookingu napsáno. Vy jste opustili apartmán i přes upozornění až v 10:25. Úklidová služba čekala hodinu a půl aby mohla uklidit. To vám bylo úplně jedno. V apartmánu vás bylo o jednu osobu navíc. To je vědomý podvod. Vyhrožoval jste nám špatným hodnocením. Takže nás vaše výmysly ani nepřekvapili. Již Vás neubytujete.
Kamera je v chodbě ve vstupní hale je to i na bookingu napsáno. Vy jste opustili apartmán i přes upozornění až v 10:25. Úklidová služba čekala hodinu a půl aby mohla uklidit. To vám bylo úplně jedno. V apartmánu vás bylo o jednu osobu navíc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníČistý klidný apartmán vše v pořádku.
Není co vytknout.
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPozor na toto ubytování! Špatná zkušenost! Povinná kauce 1000,-Kč mi byla stržena i přes náš nesouhlas!Paní mi tvrdila že má pokaženou troubu, ve které jsme mimochodem nepekli a že musí koupit novou.Po zjišťování, nám paní poslala pouze foto vylomených dvířek. Přijeli jsme znova do apartmánu a dvířka jsme jí pomohli nacvaknout zpátky.To jí ovšem nestačilo.Troubu jsme za celý pobyt nepoužívali!tudíž jsme nemohli nahlásit závadu.Volali jsme paní a ta zavěsila telefon a již telefon nezvedala.Jsme rozhořčeni jednáním paní ubytovatelky a proto jsme vše nahlásili na zákaznické centrum Booking. Dejte si pozor v jakém stavu apartmán přebíráte a kauci předem neplaťte.
Dvířka od trouby jste prokazatelně utrhli. na opravu jste poslali jednoho z hostů. Dvířka sice nasadil, ale nedovírají. Trouba je zničena. A jsme s.r.o.
Hodnocení napsáno: 23. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPaní provozovatelka byla nevychovaná.
Vy jste si zaplatil pobyt pro jednu osobu ale byli jste tam ve dvou. Odmítl jste to jakkoliv řešit. a my jsme obchodní společnost uráželi jste personál.
Hodnocení napsáno: 19. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníCena
Hodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocení