Recensioni su Excellent apartments in Spa City Center 5 min walk from the Colonnade
Kolma 40, Karlovy Vary, 360 01, Repubblica Ceca
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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 22 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa posizione
Non mi è piaciuta la pulizia: gli asciugamani puzzavano di umidità, l’appartamento era freddo e l’arredamento sembrava vecchio
Hello, thank you for your stay and your review. The customer has required early check in for free, which was approved. Towels are washed by the third party, we will check with them why is it so, but you could change the towels for free in the laundry room. The heating is set 21.5-22 degrees and its hot. The furniture is new, as well as apartment is refreshed. That all for 30 euro low season price. We don't understand your complaint.
Hello, thank you for your stay and your review. The customer has required early check in for free, which was approved. Towels are washed by the third party, we will check with them why is it so, but you could change the towels for free in t… Mostra altro
Data recensione: 10 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataAbbiamo prenotato la casa per due notti, dopo una siamo fuggite perché non era possibile rimanere una notte in più. Quando siamo arrivate la casa era molto sporca (capelli in bagno, polvere, bidoni non svuotati, ciotole per cani ancora sporche, nel frigorifero c'erano capelli e ragni), c'era un odore molto forte di fumo e muffa e in più l'annuncio su booking diceva che c'era l'aria condizionata e non c'era.
Hello, we are very sorry for your experience. We are also very disappointed by your review, as your complaint is mainly about cleaning and we offered you 1 night refund. We are pet friendly apartments, it is possible that there were guests with pets just before your arrival and we didnt manage to clean everything within check-out check-in time frame, when everyday cleaning is done. Which is our fault, of course, but we were ready to act upon. We also do more advanced cleaning twice a week. Our house is newly reconstructed and there is no mold smell. Mold smell is coming sometimes from the house near by, depending on the weather. You can manage that by regulating the roof windows, which are located in the bedroom.
Hello, we are very sorry for your experience. We are also very disappointed by your review, as your complaint is mainly about cleaning and we offered you 1 night refund. We are pet friendly apartments, it is possible that there were guests … Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 29 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 28 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
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