Hodnocení – HOTEL PECR WELL 4 hvězdiček

Vše bylo dobré

Úzké parkovací mista

Malá kapacita restaurace pro snídaně.

Vše na špičkové úrovni. Příjemný a vstřícný personál a to zejména na restauraci. Snídaně vynikající a večerní bugregy ještě lepší. TOP je každopádně velká dětská odhlučněná herna, která umožní nerušenou práci / odpočinek v lobby.

Při bookingu nám pouze chyběla informace, že do wellnessu mohou děti až od šesti let, ale na druhou stranu to lze elegantně nahradit wellnessem privátním.

Wellness, zejména střešní vířivka s výhledem, příjemný personál, bohaté snídaně, parkování v budově

Bez negativních zkušeností

Neni co vytknout,vse bylo dokonale 😍 Krasny moderni maly bytecek s vybavenim,personal byl vstricny a snidane vyborne.Auto zaparkovane v garazi a na snezku se dojde pekne z hotelu.Na strese wellnes taky uzasna zalezitost.

Skvělá lokalita, fajn personál a nádherný wellness.

Bohužel jsme nedostali veganskou snídani, kterou jsem dopředu domlouvali a byli jsme ujištěni, že bude zajištěna. Byli zde pouze zbytky ze švédského stolu, což nás velice mrzí.

Vše, jen snídaně občas studená :-)

Nic

Snídaně docela dobrá.

Ubytování bylo moc hezké, personál velmi příjemný.

Cena za parkování byla poněkud vyšší

Útulné prostředí, velmi milá paní recepční, dětská herna

Neni co bych vytkla

Pokoje jsou veliké, dětskou hernu u recepce určitě ocení rodiny s dětmi. Snídaně menší výběr a celkově prostor oproti srovnatelným hotelům, ale přesto výběr splní to nejdůležitější, takže OK. Na večeři jsme byli 2x v Pecr DEEP a jídlo velmi dobré a ještě lepší chování velmi ochotného personálu.

Hotel nám naúčtoval více než 2x větší sumu za nabíjení auta, než nás informovali v emailu při online checkinu. Na recepci nevyřešili, tak jsme telefonovali s manažerkou po telefonu. Ta řekla, že jí to vůbec nezajímá, že to nemá zapotřebí a že případné špatné hodnocení se jí osobně vůbec nedotkne a že to není její problém a že na nás zavolá policii, pokud nezaplatíme. Řešíme aktuálně s Českou obchodní inspekcí, jelikož reklamace ceny na místě byla zamítnuta. Paní manažerka se mimochodem na sítích prezentuje, že v hotelu zlepšuje "host experience" - tak jen gratulace, to se vám povedlo vyhrožovat zákazníkům policií. Pozor na parkování, jsou VELMI úzká místa v garáži a zvážil bych raději nechat příště auto jinde. Pokud jedete s dětmi a připlatíte si i za apartmán s 2 manželskými postelemi, tak druhá bohužel nebyla připravena a děti tedy neměly polštáře/peřiny/ručníky. Na pokoji bylo dost teplo (25 stupňů i když nebylo hezké počasí), nastavit teplota na níž nešla, takže leda celý den větrat - večer se muselo zavřít, dost hučí potok za oknem. Bazén a vstup do wellness jen pro starší 6 let, takže to úplně není na výlet s dětmi, aby si tam skočili do bazénu. Chtěli jsme v Krkonoších vyzkoušet něco jiného, ale byla to chyba. Kdo chcete jet do Krkonoš, zvolte Orea Horal, který se dá sehnat často za podobné peníze a je to o obrovský skok dál.