9,2

Commentaires sur l'établissement OREA Resort Santon Brno 4 étoiles

Pristavni 38, Brno, 63500, République tchèque

  • Pierre

    Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Je vais spoiler mais c'était vraiment sympa. J'ai le sentiment que OREA rachète de vieux hotels, les rénove (à bas prix) et propose ensuite un gros service pour compenser. La chambre était très bien, avec un petit balcon principalement prévu pour les fumeurs. Il n'y a rien d'autre que 2 chaises. La salle de bain est fonctionnelle mais sans plus. Le spa est pas mal, les saunas sont biens. Le petit déjeuner est bien, on peut manger sur la terasse et la vue est imprenable. C'est vraiment très chouette. Le wifi est exceptionnel !

    Je vais citer pas mal de choses mais honnètement, ça ne rend pas les choses invivables. Le petit déjeuner est blindé, en haute saison, ca grouille de partout, les gens passent devant les autres et c'est vraiment déplaisant. Ceci dit, ce n'est pas vraiment la faute de l'hotel (quoique, ca pourrait être améliorer dans l'agencement peut être). La piscine est beaucoup trop petite par rapport au nombre de chambre dans l'hotel. N'oublions pas que c'est un hotel destiné aux familles ... autant dire que quand on est 18 dans une piscine de 15m par 5m ... ca devient petit. Ca c'est un très gros point négatif ! Idem pour le jacuzzi qui est minuscule. Place de parking difficile à trouver. L'hotel fait un peu vieillot de l'extérieure mais l'intérieur est très bien (avis purement subjectif)

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour aussi détaillé et honnête. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez apprécié la chambre, la vue depuis la terrasse du petit déjeuner, la qualité du Wi-Fi ainsi que notre espace spa et sauna. Nous sommes également heureux que vous ayez perçu nos efforts pour offrir un bon service à nos hôtes. En ce qui concerne les points que Vous avez soulevés : – Le nombre élevé de clients au petit déjeuner en haute saison peut effectivement être inconfortable, et nous prenons bonne note de Votre remarque sur l’agencement. – Il est vrai que notre piscine et jacuzzi peuvent être rapidement occupés, surtout pendant les périodes de forte affluence. – Quant au stationnement, nous faisons de notre mieux avec les capacités disponibles, mais comprenons que cela puisse représenter une difficulté selon l’heure d’arrivée. – Enfin, même si le bâtiment peut paraître daté de l’extérieur, nous sommes heureux que l’intérieur Vous ait agréablement surpris. Merci encore pour Votre franchise et Votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de Vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Hotel Santon Team

    Merci beaucoup pour votre retour aussi détaillé et honnête. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez apprécié la chambre, la vue depuis la terrasse du petit déjeuner, la qualité du Wi… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    8 août 2025
  • Marc

    Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Très bel établissement en bord de lac avec piscine et spa.

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement en bord de lac ainsi que la piscine et le spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Hotel Santon Team

    OREA Resort Santon Brno
    3 juin 2025
  • Vasset-wacapou

    Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Hotel au calme, face au lac, facile d'accès. Chambre propre et décoration qui apporte de la sérénité. Nous avons pu profiter du spa à des horaires décalés (milieu de journée ou à l'ouverture le matin). 2 saunas, 1 hammam, 1 bain froid en extérieur. La piscine est grande et il y a la possibilité d'ajouter du courant pour nager. Produits d'hygiène de la marque Rituals, très agréables (gel douche, shampoing, conditionner, lait pour le corps).

    Les buffets (petit-déjeuner et dîner) sont bien variés en début de service mais ils sont peu réapprovisionnés. Par exemple, à 9h05 plus de fromage, plus de viennoiseries (sauf mini-croissants), plus de clémentines. Même la vaisselle manque (plus de verres pour les jus de fruits ou l'eau). Le soir, l'offre de sushi a été vite réduite et la variété de desserts également. Il faut donc arriver à l'ouverture des buffets. Le fond de la piscine était vert et l'eau ne semblait pas propre contrairement à tout les autres lieux de l'hôtel et du spa très propre.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour Votre commentaire détaillé. Nous sommes raveni, que Vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, la vue sur le lac ainsi que le confort de la chambre et la qualité de notre spa. Nous sommes heureux que les produits Rituals aient contribué à Votre bien-être. Nous regrettons cependant que les buffets n’aient pas toujours été suffisamment réapprovisionnés. Vos remarques nous sont précieuses et ont été transmises à notre équipe de restauration afin d’améliorer la disponibilité des produits tout au long du service. De même, le point concernant la piscine a été signalé à notre service technique pour vérification immédiate, car la propreté est une priorité pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de Vous accueillir à nouveau prochainement. Hotel Santon Team

    Merci pour Votre commentaire détaillé. Nous sommes raveni, que Vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, la vue sur le lac ainsi que le confort de la chambre et la qualité de notre spa. Nous sommes heureux que les produits Rituals aient c… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    6 mai 2025
  • Voir l'hôtel
  • Carine

    Commentaire envoyé le 2 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Tout

    La barrière linguistique, nous parlons Français, Allemand, Espagnol, Italien, Luxembourgeois mais à l’hôtel ces langues ne sont pas connues et l’Anglais est très limité. Dommage !

    Réponse de l'établissement :

    Merci d’avoir partagé Votre avis. Nous sommes ravis que Vous ayez apprécié l’ensemble de Votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés liées à la langue. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer la communication multilingue à la réception. Hotelu Santon Team

    Merci d’avoir partagé Votre avis. Nous sommes ravis que Vous ayez apprécié l’ensemble de Votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés liées à la langue. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer la c… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    3 mai 2025
  • Mickael

    Commentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Alain

    Commentaire envoyé le 30 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    La propreté, la chambre et la situation.

    la cuisine n’est pas à la hauteur de l’établissement.

    Réponse de l'établissement :

    Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our establishment, the comfort of your room, and our location. However, we are sorry to learn that the cuisine did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will pass it on to our restaurant team to improve the quality of our dishes. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a fully satisfying experience. Team of hotel Santon

    Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our establishment, the comfort of your room, and our location. However, we are sorry to learn that the cuisine did not meet… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    2 octobre 2024
  • Voir l'hôtel
  • Frederic

    Commentaire envoyé le 8 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    le calme et la propreté des chambres et la vue depuis celle-ci. Le personnel professionnel et pour se détendre, l'hôtel dispose d'un spa (hammam-sauna) accessible aux enfants de plus de 12 ans. Les restaurants facent à l'hôtel sont très bons!

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté des chambres et la vue. C'est aussi un plaisir de savoir que notre personnel professionnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre spa et des délicieux restaurants en face de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Team of hotel Santon

    Merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté des chambres et la vue. C'est aussi un plaisir de savoir que notre personnel professionnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous s… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    9 septembre 2024
  • Françoise

    Commentaire envoyé le 7 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Ses équipements en matière de salle de sports , piscine et spa ainsi que l’amplitude des heures d’accès . La terrasse du restaurant et le petit Beach club , solarium La proximité du lac

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements, y compris la salle de sport, la piscine, le spa, ainsi que les heures d'accès étendues. La terrasse du restaurant, le petit Beach Club et le solarium, ainsi que la proximité du lac, sont également des aspects que nos clients adorent. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre belle expérience! Team of hotel Santon

    Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements, y compris la salle de sport, la piscine, le spa, ainsi que les heures d'accès étendues. La terrasse du restaurant, le petit Beach Club et le solar… Voir plus

    OREA Resort Santon Brno
    9 septembre 2024
  • Charlotte

    Commentaire envoyé le 22 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Cedric

    Commentaire envoyé le 9 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Christophe

    Commentaire envoyé le 5 août 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique
  • Tt

    Commentaire envoyé le 4 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Pascal

    Commentaire envoyé le 30 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    L emplacement avec la vue sur le lac, la terrasse du restaurant, le spa, l acceuil.

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Thank you for your nice review. Team of hotel Santon

    OREA Resort Santon Brno
    1 juillet 2024
  • Sammy

    Commentaire envoyé le 28 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Super petit déjeuner avec terrasse très agréable! Hôtel accueillant les animaux et ayant tout ce qu’il faut pour les enfants ! L’ensemble de l’hôtel est très propre. Rapport qualité prix prestations très TRÈS bon

    Le parking étant ouvert à tous, les places sont donc très prisés

  • Patrice

    Commentaire envoyé le 24 juin 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Moreno

    Commentaire envoyé le 3 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    La propreté des chambres,la piscine intérieur. Petit déjeuner très bien.

    Rien.

    Réponse de l'établissement :

    Thank you, Mr Moreno, for a great review. We are glad you enjoyed your stay. Team of hotel Santon

    OREA Resort Santon Brno
    3 juin 2024
  • Lorens

    Commentaire envoyé le 15 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique
  • Moi

    Commentaire envoyé le 19 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Loic

    Commentaire envoyé le 11 octobre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023

    Commentaire authentique

    Excellent petit déjeuner. Massage nickel. Environs calmes en moyenne saison

    Le restaurant n'est pas terrible. Frites surgelés. Le prix élevé correspond au standing de l'hotel mais pas la nourriture

    Réponse de l'établissement :

    Thank you for your review, your information is important for us, Mr. Loic. Best regards Jana Konečná, Front Office Manager

    OREA Resort Santon Brno
    15 octobre 2023
  • Marius

    Commentaire envoyé le 27 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023

    Commentaire authentique
  • Thomas

    Commentaire envoyé le 18 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    We are so happy that you liked your visit and found time to write such a nice review! :) reception, Niki

    OREA Resort Santon Brno
    21 septembre 2023
  • Voir l'hôtel
  • Alain

    Commentaire envoyé le 8 septembre 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    emplacement agréable sur les bords du lac

    petit déjeuner : pas de : fruits frais, compote, yaourt

    Réponse de l'établissement :

    Thank you for your review. Team of hotel Santon

    OREA Resort Santon Brno
    14 septembre 2023
  • Christophe

    Commentaire envoyé le 29 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    La salle de sport Le petit déjeuner Le buffet le soir

    Que j'ai dû réclamer pour que ma chambre soit faite au bout du deuxième jours, ce n'est normal. Le fait de se faire accoster par un client local complètement ivre dans l'hôtel.

  • Rose-marie

    Commentaire envoyé le 18 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    L’emplacement La vue depuis la salle à manger Le SPA

    Le manque de place dans la chambre pour ranger ses vêtements Pour un séjour de 5 jours un tiroir et deux cintres c’est un peu juste

    Réponse de l'établissement :

    Thank you for your review. Team of hotel Santon

    OREA Resort Santon Brno
    19 août 2023
  • Voir l'hôtel
  • hôtels 1 - 25

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