7,7

Отзывы о Stara Louka Apartments

32 Stará Louka 2patro, Карловы Вары, 360 01, Чехия

  • Amina

    Дата отзыва: 31 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв
  • Аноним

    Дата отзыва: 5 января 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв
  • Khrystyna

    Дата отзыва: 1 января 2025 · Время проживания: декабрь 2024

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Oksana

    Дата отзыва: 26 августа 2023 · Время проживания: август 2023

    Подлинный отзыв

    Красивый вид и окна. И на этом, к сожалению, всё.

    1. Дезинформация нас относительно заселения. Аргументы: задавала я уточняющие вопросы относительно правил звезда, но " забыли" нам написать ( на странице тоже нет этого), что пред тем как идти на адрес проживания, нужно найти ещё какое-то здание и адрес, потом по жаре и с сумками ( с ребенком) сначала пробежаться вгору ( 34 градусов жары!) для заполнения каких -то бумаг. Это всё заняло 3 часа времени!!! 2. Опасность проживания: - поломанные резетки ( напоминаю, мы с ребенком) 3. Неудобства: - не закрывающиеся двери в кухне - поломанный смыв одног унитаза - дырки в мебели а кухне от несуществующих лампочек 4. Игнорирование вопрсов в переписке через Booking: - так и не дождалась ответ ( 2.5 дня!) по условиям отъезда 5. Не правильно вмонтированные оба унитаза! -сидеть на них нельзя (только разве что боком). 6. Очень громко до часу ночи играет музыка в этом же подъезде на этаж ниже в кафе! и с 9 утра кафе начинает работать снова

    Ответ администрации объекта размещения:

    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Что касается проживания, то это совершенно стандартная процедура. Гостям необходимо зарегистрироваться и оплатить курoртный сбoр в oффисе, расположенный в 3 минутах ходьбы. Здесь нет холма и это займет 3минуты. Мы также не понимаем, почему вы утверждаете, что вас заставили тащить ребенка к регистрации, пришел только один мужчина. Мы не видели ни вас и ни вашего ребенка. Этот человек был очень агрессивным и грубым. Он не позволил нам объяснить ситуацию или закончить слово. Он продолжал повышать голос и не хотел платить курoртный сбoр. Каждый раз, когда мы получали ваше сообщение, мы отвечали вам как можно скорее. Наша рецепция не работает круглосуточно, поэтому ночью мы вам не ответили. Мы принимаем к сведению недостатки в квартире и все исправим в ближайшие дни. Спасибо также за приложенные фотографии. Нам также жаль, что, по Вашим словам, розетка подвергла опасности Вашего 9-летнего ребенка. Туалеты установлены таким образом, чтобы нормальный взрослый человек мог справить нужду. В квартире два туалета и пока ни у кого из посетителей замечаний не было. Ваше фото совершенно искажает пространство и расположение туалета. Напоминание о нарушении ночного покоя принадлежит не нам, а ресторану, который находится внизу в здании. Мы не управляем этим рестораном. Поэтому вам следует обратиться с жалобой в заведение. Stara Louka Apartments

    Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Что касается проживания, то это совершенно стандартная процедура. Гостям необходимо зарегистрироваться и оплатить курoртный сбoр в oффисе, расположенный в 3 минутах ходьбы. Здесь нет холма и это займет 3м… Развернуть

    Stara Louka Apartments
    26 августа 2023
  • Лихошерст

    Дата отзыва: 3 августа 2023 · Время проживания: август 2023

    Подлинный отзыв
  • Volodymyr

    Дата отзыва: 22 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв

    Расположение, условия размещения, хороший интернет, чистота, соотношение цена/качество и др.

    Недостаточно широкий выбор телевизионных каналов

  • Посмотреть вариант проживания
  • показаны 1 - 7

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...