7.2

Opiniones del Hotel am Kieler Schloss by Première Classe Esta clasificación indica cómo es el alojamiento en comparación con los estándares del sector según el precio, las instalaciones y los servicios que ofrece. La clasificación la realiza el propio alojamiento. ¡Úsala para elegir tu estancia!

Dänische Str. 12-16, 24103 Kiel, Alemania

  • Antonio

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Pilar

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Fernando

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    - El trato de la recepcionista de tarde. - El pájaro muerto que había al otro lado de la ventana (vistas a un tejado lleno de chimeneas).

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Fernando, We regret that your experience was not entirely satisfactory. We take your comments about the reception and the unusual situation with the bird seriously. We are always looking for ways to improve, and your feedback is valuable to us. We hope to have the opportunity to welcome you back to the Hotel am Kieler Schloss by Premiere Classe. Kind regards.

    Dear Fernando, We regret that your experience was not entirely satisfactory. We take your comments about the reception and the unusual situation with the bird seriously. We are always looking for ways to improve, and your feedback is valua… Mostrar más

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    13 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • Luis

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    La habitación era algo pequeña

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Luis, We are glad you enjoyed our location. We are sorry that you found the room small; we try to make the most of every inch for your comfort. Thank you for choosing Hotel am Kieler Schloss by Premiere Classe. Best regards!

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    5 de julio de 2025
  • Rafael

    Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Muy pequeña la habitación y sucio, con vistas a un tejado interior lleno de suciedad, zonas comunes sucias

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Rafael, Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed our location. We regret that the cleanliness and size of the room were not to your liking. We will take your comments into account as they help us to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back to the Hotel am Kieler Schloss by Premiere Classe. Best regards.

    Dear Rafael, Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed our location. We regret that the cleanliness and size of the room were not to your liking. We will take your comments into account as they help us to improve. We… Mostrar más

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    25 de mayo de 2025
  • Ericclarinetsib

    Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación.

    Muchísimas cosas. Este hotel es definitivamente una de las peores experiencias que he tenido. Hubo tantos problemas que no sé por dónde empezar. Primero, la habitación tenía almohadas grandes que eran incómodas y mantas gruesas sin opciones alternativas. No pude dormir bien durante mi estancia. El baño tenía un ventilador molesto que no se podía apagar y no había manera de regular la temperatura en la habitación con un termostato. Además, la tarjeta de la habitación tenía que insertarse en el slot para encender las luces, lo que también encendía el televisor, aunque lo hubiéramos apagado antes de salir. Los muebles eran muy sencillos y no había hervidor de agua, café, té ni nada extra en la habitación. Las instalaciones del baño eran muy básicas, con dispensadores de jabón como los que se encuentran en las piscinas, que hay que presionar para obtener jabón. Tampoco había productos de higiene adicionales. En cuanto al desayuno, tenía un cargo adicional (10€) y no valió la pena. No había comida caliente, solo queso y jamón fríos de muy mala calidad. Casi no había leche, y todo tenía un sabor insípido. No había tocino, huevos ni nada típico de la gastronomía alemana... decepcionante. Definitivamente, no vale la pena pagar ni un solo euro por eso. Finalmente, cuando fui a hacer el check-out, no tenían un lugar donde guardar el equipaje y me recomendaron dejarlo en el pasillo sin tomar responsabilidad por él. Un par de horas después, el recepcionista fue grosero cuando estaba sentado en la mesa con mis auriculares puestos. Comenzó a hablar en voz alta para pedirme hacer el check-in, cuando sabía perfectamente que acababa de hacer el check-out. Muy inconsiderado. En resumen, este hotel definitivamente no vale la pena.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ericclarinetsib, We are sorry that your experience at our hotel was not satisfactory. We appreciate your detailed comments and have taken note of the issues you mentioned so that we can improve in the future. We are sorry that you did not enjoy your stay and apologise if we fell short of your expectations in any way. We appreciate your time in sharing your experience and hope to have the opportunity to offer you a better service in the future. Best regards.

    Dear Ericclarinetsib, We are sorry that your experience at our hotel was not satisfactory. We appreciate your detailed comments and have taken note of the issues you mentioned so that we can improve in the future. We are sorry that you did… Mostrar más

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    1 de abril de 2025
  • Ver el hotel
  • 7.0 Bien
    Samuel

    Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicaion

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    13 de octubre de 2024
  • Dayron

    Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar es excelente porque está céntrico y accesible de forma fásil y rápida. Además consta con la posibilidad de entrar al edificio solo con el uso de un código. El café expreso que ofrecen es muy bueno.

    El trato de la recepcionista con la que hice el check-in podría ser mejor. En el desayuno no habían opciones de leche sin lactosa y no habían huevos. Las habitaciones necesitan ser renovadas porque tienen visible signos de desgaste. El precio me pareció muy alto para las condiciones de las instalaciones y los servicios brindados.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Dayron, we are sorry that we were not able to satisfy you 100%. We offer lactose-free milk on request and you should always find boiled eggs on the buffet. We are sorry that you did not see them. We thank you for your feedback, it is very important for our service. We hope to welcome you back.

    Dear Dayron, we are sorry that we were not able to satisfy you 100%. We offer lactose-free milk on request and you should always find boiled eggs on the buffet. We are sorry that you did not see them. We thank you for your feedback, it is v… Mostrar más

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    10 de septiembre de 2024
  • Luis

    Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    A escasos 100 metros del centro de Kiel. Zona con muchos restaurantes.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    27 de agosto de 2024
  • Ver el hotel
  • Ramzan

    Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Recepción genial

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    19 de agosto de 2024
  • Jorge

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Anna

    Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    No funcionaba bien desagüe en el baño

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    14 de agosto de 2024
  • Ver el hotel
  • Carla

    Escrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Elizabeth

    Escrito en 22 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    La habitación un poco pequeña

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback.

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    25 de agosto de 2024
  • Carlos

    Escrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación era excelente, en pleno centro de la ciudad de Kiel. Cerca de las calles principales con tiendas, restaurantes y supermercados.

    No entendíamos muy bien dónde estaba la recepción al principio o cómo abrir la puerta. No obstante, preguntamos y aclaramos las dudas

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Carlos, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

    Hotel am Kieler Schloss by Première Classe
    1 de junio de 2024
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  • 7.0 Bien
    Gonzalo

    Escrito en 1 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 26 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    ubicacion

    todo ok

  • Hugo

    Escrito en 20 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico
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  • 3.0 Mal
    Antonia

    Escrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    El desayuno

    No me gustó nada, no hicieron la habitación pedimos toallas limpias y nos las dieron con mala cara, muy antipáticas, habitación muy sucia, con vista tejados ascensor roto cortinas pequeñas no tapaban la ventana, uno de los peores que hemos estado, no repetiremos

  • Alejandra007

    Escrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico
  • Topografics

    Escrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
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  • Alejandro

    Escrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Carlos

    Escrito en 28 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Ordenado limpio y muy bien ubicado EXELENTE relación CALIDAD PRECIO

  • Anónimo

    Escrito en 25 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
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