Commentaires sur l'établissement pentahotel Braunschweig Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !
Auguststraße 6-8, Inner-city, 38100 Brunswick, Allemagne

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Hahndorf, Australie
Fréhel, France
Barcellona-Pozzo di Gotto, Italie
Matlock, Royaume-Uni
La Pesa, Espagne
Cefalù, Italie
Istanbul, Turquie
Mexico, Mexique
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLes chambres n’étaient pas communicative et même pas mitoyennes et c’était un peu compliqué pour les enfants
Chère Meryem, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre expérience globale à l'hôtel Pentahotel Braunschweig ait été positive. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre chambre n'aient pas convenu à vos besoins familiaux. Pour information, nos chambres communicantes sont disponibles sur demande lors de la réservation. Nous espérons que notre emplacement central à 10 minutes de la cathédrale et des sites historiques a pu compenser ces désagréments. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Pentahotel Team!
Chère Meryem, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre expérience globale à l'hôtel Pentahotel Braunschweig ait été positive. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de vo… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait 👍🤗
Rien tout était parti
Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe, l'accueil chaleureux, l'atmosphère unique de notre établissement ainsi que notre décoration soigneusement choisie. Notre Pentalounge, ouvert 24h/24, est un espace conçu pour le confort et la détente, reflétant bien le style de vie que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Pentahotel Team!
Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la bienveillance de notre éq… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 janvier 2025 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueSa proximité du centre ville et commercial. Calme..
Pas de téléphone dans les chambres,ni nettoyage des chambres,manque de shampoing dans la salle de bains.
Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, un havre de paix au cœur de l'animation urbaine. Néanmoins, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos chambres ne disposent pas de téléphone, nous sommes toujours disponibles à la réception pour répondre à vos besoins. Concernant la propreté de nos chambres, nous offrons un service de ménage sur demande afin de préserver notre engagement envers la durabilité et l'environnement. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par le manque de shampooing et serons plus vigilants à l'avenir pour que cela ne se reproduise pas. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre localisation avantageuse, à proximité immédiate du centre-ville et des zones commerciales, permettant à nos hôtes de profiter pleinement de leur séjour à Braunschweig. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Pentahotel Team!
Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, un havre de paix au cœur de l'animation urbaine. Néanmoins, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de … Voir plus
Commentaire envoyé le 6 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueEtablissement propre. Chambre spacieuse. Literie parfaite.
Un peu rigide. Personnel peu souriant.
Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'espace et le confort de votre chambre avec notre literie haut de gamme. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu notre personnel comme peu souriant. Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'optimiser la qualité de nos services. Enfin, nous sommes enchantés que la perfection de notre literie ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous espérons que la centralité de notre emplacement à Braunschweig a également été un atout durant votre visite. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Pentahotel Team!
Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'espace et le confort de votre chambre avec notre literie haut de gamme. C… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueTout
Presque rien
Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et rappelons que la superficie de nos chambres est conforme à la catégorie de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pentahotel Team!
Commentaire envoyé le 27 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueHôtel propre dans l ensemble petit déjeuner copieux
On n’avais demandé un lit king size on n a eu 2 lits , on n à était encaissé 3 jours de parking mais sa a était régler , pas de dame de ménage qui sont passés dans notre chambre en 3 jours.
Chère Nilufer, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre établissement et la qualité de notre petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que la configuration de la literie n'ait pas été conforme à votre demande. Nos équipes sont toujours à disposition pour répondre au mieux aux besoins de nos hôtes et nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant les frais de stationnement, nous comprenons que le coût puisse être une préoccupation et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité avec les commodités nécessaires, telles que la station de recharge pour véhicules électriques. Pour ce qui est de la fréquence de notre service de ménage, nous avons adapté nos procédures pour refléter notre engagement envers la durabilité, tout en restant à l'écoute pour toute demande de nettoyage supplémentaire. Nous nous réjouissons d'apprendre que la propreté générale de notre hôtel et notre petit déjeuner copieux ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que ces aspects positifs sauront marquer votre expérience globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Pentahotel Team!
Chère Nilufer, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre établissement et la qualité de notre petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous regrettons cepe… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueSituation centrale. Calme Petit-déjeuner
Accueil peu courtois. Chambre non faite. Serviettes non changées. Moquette plus que tachée. Places de parking insuffisantes.
Cher Jean-Claude, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel ainsi que le calme de nos installations. Il est également réconfortant de lire que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que certains aspects n'aient pas été à la hauteur. Sachez que nous offrons un service de nettoyage sur demande et sommes toujours prêts à rectifier toute négligence immédiatement. Pour ce qui est des serviettes, notre réception est disponible 24h/24 pour répondre à ce type de demande. Concernant le stationnement, bien que nos places soient limitées, nous disposons également d'une station de recharge pour véhicules électriques et nous efforçons de fournir une solution pratique à nos clients. Nous sommes désolés que la propreté de la moquette n'ait pas répondu à vos attentes, et nous veillerons à accorder une attention particulière à ce détail. Nous sommes cependant heureux de constater que la tranquillité et la qualité de notre buffet de petit-déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Pentahotel Team!
Cher Jean-Claude, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de notre hôtel ainsi que le calme de nos installations. Il est également réconfortant de lire que notre… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 avril 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 février 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 novembre 2022 · Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire authentique