Hodnocení – Naturhotel Sachsenbaude Oberwiesenthal - Indoor-Pool & Outdoor-Whirlpool Tato klasifikace je založena na tom, jak ubytování odpovídá standardům cestovního průmyslu týkajícím se ceny, zařízení a nabízených služeb a vychází z uvážení samotného ubytování. Zkuste si najít ubytování podle této klasifikace!

Co bych zejména pochválil byl velmi ochotný, milý, vstřícný a profesionální personál. K dotazům a prosbám přistupoval proaktivně. Rovněž vynikající byly snídaně. Místo na samotě má také své kouzlo.

Úžasný personál! Bylo také super, že většina mluvila česky, ale hlavně byli nesmírně příjemní. Nikdy jsem tak milý personál v hotelu nezažila, nic nebyl problém a všichni byli naprostí profesionálové. Měla jsem pocit, že svojí práci milují. Neměla jsem pocit, že jsem jen jeden z milionů hostů.

ok

obsluha

Skvělé snídaně a milý český personál.

Nestabilní wifi

Zavřená restaurace Po Ut

Pokoje ciste a dle meho nazoru pomerne nove zarizene. Wellness ucházející ovsem bez ochlazovaciho bazenku. Snidane fajn, vyber byl dostacujici.

Neprijemny az arogantni recepcni, po dotazu zdali by mohl zapnout saunu jsem se dle jeho reakce citil jako nezvany host. Byl zrejme líný sejit o patro nize a otocit cudlikem

Uzasna snidane (sypane caje Ronnenfeld, filtr kava, prosecco,...), kosmetika Rituals, zupan na pokoji, wellness 9 az 21hod. v cene (prostorny bazen, sauna, venkovni virivka, relax cast, napoje k dispozici). Mily peronal. Uprostred prirody, 15 min. pesky na Fichtelberg, vylety v okoli.

Vse bylo skvele, tak spis jen drobna doporuceni, jak to posunout jeste dal: obmena sladkeho na snidani, vic druhu kosmetiky (chybel sampon a kondicioner), virivka byla posledni dny studena. A pristylka je opravdu uzka, pro dospeleho nekomfortni.

Krásný hotel v krásném prostředí. Moc hezký pokoj, útulné malé welness (bazén & whirlpool & sauna). Naprosto vynikající snídaně, velmi pestré, pravidelně doplňované chybějící jídlo. Dostatek parkovacích míst přímo před hotelem. Milá paní na recepci. Za nás navíc ideální poloha pro turistické výlety po okolí (Boží dar, Oberwiesenthal...). Kdyby měl hotel ještě prostor pro malé fitness, bylo by vše už naprosto ideální :)) I přes některé problémy popsané v nedostatcích (které navíc věřím, že hotel vyřeší) se určitě velmi rádi vrátíme.

Nám osobně způsobovaly značné komplikace problémy s wifi připojením. Na cestách vždy musím i trochu pracovat, a na mém mobilu (zn. Samsung) ani na notebooku se mi vůbec nepodařilo připojit k síti. Po celou dobu pobytu a kdekoliv v hotelu. Manželky notebook se také nedokázal připojit. Členové rodiny, kteří mají telefony iPone, se připojili a víceméně problémy neměli. Syn má také Samsung, jako já, ten se sice připojil, ale neustále mu internet vypadával. Problém nám způsobilo také to, že druhý den pobytu k nám vůbec nepřišla pokojová služba. Měli jsme mokré ručníky hozené k výměně na zemi, byli jsme celý den na tůře a když jsme se večer vrátili, ručníky ležely stejně mokré na zemi, pokojová služba nedorazila (tím pádem ani nedoplnila kávu atd.). Na recepci v tu dobu už nikdo nebyl, takže bez šance to vyřešit... Vlastně už první den jsme museli několik minut čekat na vstup do pokoje (přestože jsme přijeli až asi 40 minut po 15. hodině, od které probíhá check-in), protože pokojová služba nestíhala (to se ale dá přežít)... Recepční při odjezdu vysvětloval, že mají málo prac. sil, nestíhají... ale to by zkrátka neměl zákazník, který za pobyt platí, vůbec poznat. Celkově trochu škoda. Protože pokud by fungovala wifi a nebyl tento problém s pokojovou službou, hodnotili bychom tento pobyt téměř na 100 procent. Ještě přidávám tip na zlepšení vybavení - hotel má welness centrum, ale na pokojích není příliš možnost, kde usušit plavky, mokré ručníky atd... A samozřejmě by každý ocenil alespoň minibar pro ochlazení nápojů... ale to už je drobnost.

Na pokoji chyběla lednička, nebo minibar. Po našem příjezdu nebylo uklizeno, o hodinu se to protáhlo, ale to se celkem dá pochopit. Vadilo nám , že na podlaze byly drobky, dokonce nějaká granule pro psa. Proste nebylo vyluxováno. Ale jinak vše ok. Děkujeme

celkova vysoka uroven celeho zarizeni , vynikajici snidane, velmi kvalitni wellness ,velmi prijemny personal. uzasne umisteni hotelu pro vylety v Krusnych horach

vse bylo v poradku

Krásné místo, krásný hotel, příjemný personál

Rozjížděly se postele od sebe

Vše naprosto skvělé, pokoj, wellness, snídaně, personál 🤗

Vsechno opravdu uzasne. Jidlo famozni, pokoje a styl hotelu za me na jednicku. Opravdu prijemny pobyt. Velmi vkusne zrekonstruovano. Okolo mnoho turistickych cest.