Bewertungen für Boutique-Hotel UPGRADE
Eisenberg 2c, 38855 Wernigerode, Deutschland
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir haben Mitarbeitende und automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen.
Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Handlungen
- Persönliche oder sensible Informationen (wie etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Bezugnahmen, Hassbotschaften, diskriminierende Kommentare, Drohungen oder Bezugnahmen auf Gewalt
- Spam oder gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsfälschung (beispielsweise, wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben, vorbehaltlich einiger weiterer Faktoren (in welcher Sprache eine Bewertung verfasst wurde, ob es sich nur um eine numerische Bewertung handelt oder auch Kommentare enthalten sind usw.). Wenn Sie möchten, können Sie die Bewertungen sortieren und/oder filtern (nach Jahreszeit, Bewertungsergebnis usw.).
Manchmal zeigen wir externe Bewertungsergebnisse von anderen bekannten Reise-Webseiten an. In solchen Fällen weisen wir darauf hin.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
Beiträge sollten einen Reisebezug haben. Die hilfreichsten Beiträge sind detailliert und helfen anderen Reisenden dabei, eine gute Entscheidung zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sollen bitte nicht vorkommen. Werbeinhalte werden gelöscht und Probleme mit dem Service von Booking.com sollten an den Kundenservice weitergeleitet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Obszönität sowie die Andeutung von Obszönität durch eine kreative Schreibweise, egal in welcher Sprache, ist bitte zu unterlassen. Kommentare und Medien mit Verhetzung, diskriminierenden Äußerungen, Drohungen, explizit sexuelle Ausdrücke, Gewalt sowie das Werben von illegalen Aktivitäten sind nicht gestattet.
Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
Respektieren Sie die Privatsphäre von anderen. Booking.com bemüht sich, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Konten von sozialen Netzwerken sowie ähnliche Details zu verdecken.
Die Meinungen in den Beiträgen sind von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Pflicht zur Verifizierung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Bewertungen werden nach Bewertungsdatum und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen, einschließlich aber nicht begrenzt auf: Ihre Sprache, Bewertungen mit Text, und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortierungsoptionen könnten verfügbar sein (nach Reisetyp, nach Punktzahl, etc.).
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Bewertung abgegeben: 3. Dezember 2025 · Übernachtet am November 2025
Echte GästebewertungToller Service und prima Kommunikation. Ein rundum gelungener Aufenthalt und eine absolute Empfehlung wert. Wir kommen gerne wieder...
Es gab nichts auszusetzen.
Bewertung abgegeben: 22. November 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 18. November 2025 · Übernachtet am November 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. November 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungZentrale Lage und tolle Ausstattung. Danke für die tolle Organisation der zweiten Unterkunft und das ausbügeln des Fehlers von Booking.com .
Könnte etwas gründlicher geputzt werden.
Bewertung abgegeben: 8. November 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 2. November 2025 · Übernachtet am November 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 16. Oktober 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungSehr zentral gelegen. Super schönes Apartment mit Küche. Reibungslose Übergabe der Schlüssel.
Die Bettwäsche hat etwas muffig gerochen.
Bewertung abgegeben: 16. Oktober 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. Oktober 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungLichtanlage
Whirlpool fkt nicht Schlüsselübergabe 15 Minuten zu spät
Bewertung abgegeben: 2. Oktober 2025 · Übernachtet am Oktober 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungSuper schöne Lage direkt auf dem Schlossgelände. Parkplatz war auch vorhanden. Martin vom Vermietungsbüro war sehr nett und unkompliziert. Jeder Zeit wieder.
Es fehlten noch einige Kleinigkeiten, wie z. Bsp. ein paar Garderobenhaken.
Bewertung abgegeben: 16. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungWir haben ein Zimmer mitten in der Stadt bekommen. Sehr gute Lage und ein sehr netter Empfang. Das Zimmer war größer als erwartet und schön ausgestattet.
Die Dusche ist toll, aber etwas gewöhnungsbedürftig
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 12. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungHaben eine bessere Unterkunft bekommen als gebucht. Tolle Ausstattung, alles sehr sauber. Ausblick war mit direktem Blick auf das Schloss der Wahnsinn. Top Gastgeber.
Fußläufig eher schwierig (bergauf)
Bewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungAlles ! Nettes Personal und sehr hilfsbereit ,Appartment super schön ,optimal ,10 min Fußweg nur von der Innenstadt
Gibt es nichts:)
Bewertung abgegeben: 3. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungAlles bestens
Bewertung abgegeben: 12. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungLage, Modern, Sauber.
Kissen sind komisch gewesen. Ich konnte schlecht damit schlaffen.
Bewertung abgegeben: 3. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungWir haben ein überraschendes Upgrade auf eine Ferienwohnung bekommen. Statt Doppelzimmer eine voll ausgestattete Wohnung mit Dachterrasse und Blick auf das Schloss/die Stadt Wernigerode. Alles war sehr sauber und geräumig. Die Anlage ist ruhig gelegen, Parkplätze stehen zur Verfügung.
Einige Platten auf der Dachterrasse waren lose und sind eine Stolperfalle, aber das wird sicherlich bald behoben.
Bewertung abgegeben: 1. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungOrganisation, Kommunikation und Service top. Zuverlässig und pünktlich. Kompliment an Hr. Oels. Das ist nicht überall selbstverständlich.
Wir waren sehr amused von Lage und Service, jedoch: Das Zimmer war nicht bei Anreise gemacht. Putzmittel im Bad stehen lassen. Lampe am Boden funktionierte nicht. Die Uhr in der Küche stand...Batterie leer. Led-color-bedienung außer Funktion. Fenster schmutzig. Willkommensschild am appartement hing auf halb acht. Beim Duschen schwimmt der Boden bis zum Fenster durch den lapidaren Duschvorhang. Spülen nach dem reinigen immer noch verdreckt. Frühstück ok, aber Preis Leistung ungenügend. Sitzplatz neben unaufgeräumter Küche. Schade, dass diese kleinen Dinge doch so außer Acht gelassen wurden. Der Gast hat ja Zeit und bemerkt das natürlich.
Bewertung abgegeben: 30. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte Gästebewertung- Tolle Lage, ruhige Gegend - herrliche Terrasse
- muffige Handtücher und Bettwäsche - sehr unfreundliches, unflexibles Personal - Personal umständlich und unkommunikativ: Absprachen unverständlich/ unklar, arroganter Umgang, trotz mehrerer Versuche und Erklärungen keine Absprache möglich - trotz Vorab-Check-Inn und Anmeldung, Schlüsselübergabe nur Persönlich bis 18 Uhr möglich - mussten 8 € Parkplatz bezahlen, obwohl Anreise ohne Auto
Bewertung abgegeben: 26. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 22. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungRuhig und stylisch.