Commentaires sur l'établissement Hotel whala!bávaro - All Inclusive 4 étoiles
Calle Las Olas, Los Corales Bavaro, Bavaro, 23300 Punta Cana, République dominicaine
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Ancienne Épidaure, Grèce
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Yangshuo, Chine
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Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était fort agréable et professionnel. Hôtel à proximité de la plage et bonne animation.
Nous avons eu quelques cafards dans la chambre. C'était pas agréable
Bonjour, Mamadou, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel, et que vous avez apprécié la proximité de l'hôtel avec la plage ainsi que les animations proposées. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des cafards dans votre chambre. Cela ne reflète pas nos normes de propreté, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Sachez que nous allons renforcer nos mesures de nettoyage et de prévention pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Johanny Martinez Concierge
Bonjour, Mamadou, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel, et que vous avez apprécié la proximité de l'hôtel avec la plage ainsi que les animati… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquePropreté des chambres, personnel très accueillant
Aucune activités, manque d’information de la part des équipes, toilette cassée intervention au bout de 2 jours après multiples relances. Manque de place sur la plage, affichage dans l’hôtel qui n’indique pas les bonnes informations, chambre très bruyante
Dear Mathilde, It is a pleasure to receive your feedback. We are happy to know that the cleanliness of the room and our staff met your expectations. However, we are very sorry for any inconvenience you experienced during your stay. We always strive to provide the best experience for our guests, and your feedback helps us maintain our standards of quality and service. We appreciate your patience and understanding, and we look forward to another opportunity to serve you in the future. Kind regards Wendy Palmers Concierge
Dear Mathilde, It is a pleasure to receive your feedback. We are happy to know that the cleanliness of the room and our staff met your expectations. However, we are very sorry for any inconvenience you experienced during your stay. We alwa… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueTrès propre
Le buffet pas beaucoup de choix pas très bon calite
Cher Vargas Reyes, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à la recherche de façons de nous améliorer et vos commentaires nous sont précieux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. Wendy Palmers Concierge
Cher Vargas Reyes, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à la recherche de façons de nous améliorer et vos commentaires nous sont précieux. Nous … Voir plus
Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueEmplacement près de la plage
La nourriture, très ordinaire, buffet froid. Je crois qu'ils recyclent les restants! La boisson comme le rhum est de piètre qualité. Du café à l'eau. Depuis l'après pandémie, tout est plus cher et de moindre qualité. Je ne reviendrai plus dans les Caraïbes pour longtemps! Ne pas se fier aux étoiles ! Tant qu'à moi c'est un deux étoiles et encore, je suis généreux...
Cher Yvesdo, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous apprécions votre évaluation détaillée, elle nous aide à mieux comprendre vos attentes. Concernant l'emplacement près de la plage, nous sommes heureux qu'il soit apprécié. Concernant nos installations et le rapport qualité prix, votre retour nous est très précieux. Concernant votre commentaire sur la nourriture et les boissons, nous aspirons toujours à offrir des produits de la meilleure qualité à nos clients. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes attristés de savoir que vous ne prévoyez pas de retourner dans les Caraïbes de si tôt. Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de changer son impression à l'avenir. Nous vous remercions pour votre honnêteté et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Cordialement, Johanna Villaman
Cher Yvesdo, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous apprécions votre évaluation détaillée, elle nous aide à mieux comprendre vos attentes. Concernant l'emplacement près de la plage, nous… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 mars 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCertains personnels agréables, proximité avec la plage
VOL DE MON CASQUE AKG assez coûteux dans ma chambre même, il n'a pas été utilisé du jour 1 au dernier jour, jusqu'à que je m'en rende compte au moment du départ... réclamation faite et aucune mesure prise en charge par le personnel ni même le directeur. WIFI nul, pas une bonne connexion..
Dear Guest Greetings from whala team, I would like to apologize on the behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacations. We want guests to enjoy their stay at our Whala!Bavaro, so your report of an unpleasant experience is a serious concern for us. We regret to hear from your review that your expectations were not met on this occasion and wish we could have done more to make your vacation more comfortable. Because if there is something that disturbs our guests satisfaction we are able to address right away while on property. Sincerely Johanna Villaman
Dear Guest Greetings from whala team, I would like to apologize on the behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacations. We want guests to enjoy their stay at our Whala!Bavaro, so your report of an unplea… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueLe show de Michael Jackson et le gars que a chanté avant de commencer le spectacle de Michael Jackson
La nourriture n’était pas bonne et le personnel ne donnait pas un bon service .
Dear guest, We would like to apologize on the behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacations. Sincerely, Julissa Gonzalez
Commentaire envoyé le 17 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juillet 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueaccessible et peu dispendieux
la plage n’était pas propre l’établissement et les chambres n’étaient pas propres l’air climatisé coulait dans notre chambre le personnel était peu réactif lorsque nous avons souligné le problème les chambres sont très exposées aux bruits extérieurs le stage est directement en face de certaines chambres donc le bruit la musique et les chants on entent tout la qualité du buffet était médiocre
Dear Guest, We would like to apologize on behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacation.According to your rating, our hotel has not lived up to your expectations, please accept our apologies, of course, this action saddens us a lot since it is not our intention that these things happen. Best regards Julissa Gonzalez
Dear Guest, We would like to apologize on behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacation.According to your rating, our hotel has not lived up to your expectations, please accept our apologies, of course, t… Voir plus