Commentaires sur l'établissement Renaissance Cairo Mirage City Hotel 5 étoiles
Ring Road, Mirage City, P.O. Box 250, · New Cairo, Nouveau Caire, 11757 Le Caire, Égypte
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Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Vilanova i la Geltrú, Espagne
Cervia, Italie
Aigen im Mühlkreis, Autriche
Kalavrita, Grèce
Yamanouchi, Japon
Békéscsaba, Hongrie
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Kotor, Monténégro
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Commentaire envoyé le 17 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTrès bien
L’accueil au niveau de la réception, un Monsieur s’est très mal comporté avec mon époux et moi.
Dear Ms. Zahra, Thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate your input and want to assure you that all your concerns have already been taken very seriously and are under investigation, additionally, one of our management team has attempted to contact you directly to further address the matter and ensure appropriate follow up. Again, we appreciate your time and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Caroline Selim General Manager
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Commentaire envoyé le 24 mars 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueTrès bonne literie Très grande piscine chauffée Petit-déjeuner très bon et très complet Service de navette aéroport-hôtel pratique et efficace
Les lits de piscine auraient besoin d'être remplacés Tarif un peu élevé
Dear Mr. Guillaume, Thank you so much for your kind words! I am thrilled to hear that you had a positive experience during your visit. It’s incredibly rewarding to know that we've met your expectations. We hope to welcome you back for another memorable stay soon. Best regards, Caroline Selim General Manager
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Commentaire envoyé le 4 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueHotel tres propre. Le personnel est très accueillant et souriant et toujours prêt à rendre service. La piscine était bien chauffée. Le petit déjeuner était riche et varié. Tout est pensé pour le confort et l'accueil des clients. Distributeur de billet et changé automatique sur place. Wifi ok. Navette gratuite de et vers l'aéroport. A l'arrivée formalités de visa simplifiées et expéditives, Wouaw!!!!
Nos 2 chambres n'étaient pas attenantes comme nous le souhaitions mais ce n'était pas un problème.
Dear Mielca, I am truly grateful for your glowing review! It warms my heart to know that you had such a wonderful time at our hotel. Providing excellent service and creating positive memories for our guests is our top priority and your kind words motivate us to continue delivering exceptional experiences, more than anything, I am thrilled to see that our team went beyond, and I will be sure to share your kind words with all of them. Again, thank you for taking the time to share your experience with us, and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Caroline Selim General Manager
Dear Mielca, I am truly grateful for your glowing review! It warms my heart to know that you had such a wonderful time at our hotel. Providing excellent service and creating positive memories for our guests is our top priority and your k… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’espace extérieur avec la piscine Ma chambre avec vue sur la piscine
Dear Ingrid, Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to have been a part of your stay and looking forward to hosting you again in the future. Warm regards, Caroline Selim General Manager
Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueHôtel propre, chambre spacieuse, lit confortable
Changement de chambre a l'arrivée, j'ai réservé une chambre Deluxe et on m'a donné une chambre Standard sans explication. Attention différence de prix entre euros et USD sur la facture, prix augmenté si vous payez en euros.
Dear Mr. Feras, Thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate your input and want to assure you that all your comments will be subject to investigation and proper action will be taken. Hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Caroline Selim General Manager
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Commentaire envoyé le 8 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueDear valued guest, Thank you so much for sharing your memorable experience at Renaissance Cairo Mirage City Hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are extremely delighted to hear that you had a great stay with us. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincere regards, Mohamed Ibrahim Front Office Manager
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Commentaire envoyé le 3 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 juillet 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiquetrès grande amabilité du personnel qui n'hésite pas à rendre service.
fenêtre chambre ne fermant pas parfaitement et laissant passer une part du bruit et de la musique de la piscine et des bars extérieurs.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dear valued guest, Thank you for your feedback . Feedback such as this is important to the success of our hotel and I am glad you have brought your concerns to our attention and we have taken sincere actions to avoid same situations from reoccurring again, I am glad to know as well that “everything went perfect” as you mentioned and I look forward to welcoming you on your next visit. Sincere regards, Mohamed Ibrahim Front Office Manager
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dear valued guest, Thank you for your feedback . Feedback such as this is important to the success of our hot… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueChambre, propreté, restaurants, petit-déjeuner, ... tout était très bien.
Les horaires d'ouvertures de la piscine. Elle n'est ouverte que pendant la journée, elle ferme dès que la nuit tombe.
Dear valued guest, Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at the Renaissance Cairo Hotel. I am really delighted to read your feedback and it is so nice to hear that you had a relaxing and enjoyable time with us. For the opening hours of the pool, we would like to inform you that it is scheduled for the cleaning of the pool everyday. we are waiting for your next stay at Renaissance Cairo Mirage city to give you an enjoyable and memorable stay Sincere regards, Mohamed Ibrahim Front Office Manager
Dear valued guest, Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at the Renaissance Cairo Hotel. I am really delighted to read your feedback and it is so nice to hear that you had a relaxing and enjoyable time with … Voir plus
Commentaire envoyé le 9 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueJoli bâtiment
Un peu cher
Dear valued guest, Thank you so much for sharing your memorable experience at Renaissance Cairo Mirage City Hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are extremely delighted to hear that you had a great stay with us. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincere regards, Mohamed Ibrahim Front Office Manager
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Commentaire envoyé le 19 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 juillet 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire authentiqueMagnifique hôtel, les chambres sont très propres et spacieuses, et le petit déjeuner très varié.
L’hôtel est très loin du centre ville du Caire
Dear valued guest, Thank you so much for sharing your memorable experience at Renaissance Cairo Mirage City Hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are extremely delighted to hear that you had a great stay with us. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincere regards, Mohamed Ibrahim Front Office Manager
Dear valued guest, Thank you so much for sharing your memorable experience at Renaissance Cairo Mirage City Hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are extremely delighted to hear that you had a grea… Voir plus