Opiniones del 4R Gran Regina 4 estrellas

Limpios

Ubicación

Parquing lleno

La ubicación para dar un paseo por la playa y para ir al parque de atracciones es muy buena.

Las habitaciones no eran acordes a un hotel de 4 estrellas: la alcachofa de la ducha en una de las habitaciones estaba rota y la tapa del wc estaba suelta en dos de ellas. No tiene calidad de 4 estrellas.

La ubicación, si tu objetivo es ir al parque de atracciones de PortAventura, es inmejorable, unos 15 minutos andando. Estaba limpio y había nevera vacía de minibar en la habitación.

El trato del personal. Al llegar nos atendió una recepcionista con muy malas formas. Nos dijo que teníamos que pagar la reserva en el hotel pero antes de pagar quisimos corroborar que no nos habían pasado el pago a través de la aplicación y nos dijo, de forma bastante borde, que si ella decía que no estaba pagado, significaba que no estaba pagado (nosotros solo queríamos comprobar que no nos hubieran pasado el pago a través de la aplicación para no pagar dos veces o que fuera un error). Le indicamos que una persona de las que iba en el grupo era celíaca, por si tenían alguna opción en el desayuno y nos dijo que avisaría ella al restaurante pero que esa persona no iba a tener gran cosa para desayunar, y efectivamente, la variedad propiamente sin gluten que ofrecían era pan de molde, paquetitos de galletas y magdalenas sin gluten. El desayuno con gluten tampoco era digno de un 4 estrellas, era escaso. El horario del desayuno era de 8.00 a 10.00. En las habitaciones, las camas eran cómodas, pero el teléfono de la habitación ni siquiera funcionaba, no podíamos comunicarnos de una habitación a otra por ese teléfono. En el baño ofrecían jabón de manos y gel/champú de ducha en dispensadores. En una de las habitaciones se tuvieron que lavar la cabeza con el gel de manos porque el dispensador de gel/champú estaba vacío. En general no es un hotel con calidad suficiente como para tener 4 estrellas. El check out te lo mandan hacer a las 10.00, personalmente me parece muy temprano en comparación con otros hoteles, que suele ser sobre las 11.30/12.00.

La instalaciónes y ubicación

El buffet de la cena, poca varidad supongo que será porque es octubre

Ubicacion y Trato personal recepcion

La comida regular, instalaciones bastante Deteriorades. Añadimos una persona y solo abrieron el sofa, pero no añadieron toallas, para ser 4 estrellas no hay amenities.

Un muy buen hotel,muy buenas instalaciones, y un servicio excepcional, el buffet muy variado y apetitoso

Que estuve pocos días, jajaja, todo perfecto, nada que me desagradara

La habitación y el restaurante

Tener que pagar para poder disfrutar de parte de las instalaciones del hotel,como es el spa

El trato del personal fué excelente

Salian bichos de un mueble y se nos a llenado la comida de bichos, salian muchos de un mueble que estaba en la pared

Muy buen desayuno!

La piscina es muy bonita. El balcón tiene vistas espectaculares

El parking no está muy bien señalado. Me falto el Nutella en el desayuno. La i formación de los horarios de check in y check out y de las instalaciones por ejemplo la piscina o el gym solo se pueden preguntar en la recepción. No esta en la tarjeta ni en la habitación.

Las instalaciones estaban en bastante buen estado y la comida era abundante y de buena calidad.

El baño no estaba todo lo limpio que debía estar, el suelo tenía pelos.

Instalaciónes

La limpieza de la habitación

El acceso rapido y salida hacia autopista

La atencion de la persona del checking