La piscine un peu vieillissante pour un 4 étoiles il pourrait y avoir de l eau dans les chambres

La chambre spacieuse et propre avec grand balcon

Séjour effectué en Octobre 2025

Musique d'ambiance un peu trop forte.

Pouvoir prendre le petit déjeuner au resto l'Océan plutôt que dans la grande salle de restaurant commune a été un plus appréciable. Nous sommes peu restés à l'hôtel. Les petits enfants ont bien apprécié les piscines.

Séjour effectué en Octobre 2025

Pour un hôtel 4 étoiles, nous avons été un peu déçus du lit. Nous avions réservé une chambre avec un lit double, or nous avons eu deux lits simples collés. Les lits bougés avec nous, grincer et évidemment s’écartaient si nous étions mal placés. Ce qui est dommage aussi , c’est que nombreux des clients « réservent » leurs transats des l’aube le matin, ce qui fait qu’ils ne restent pas beaucoup de transats ou alors en plein soleil et ce n’est pas pratique lorsque l’indice UV est aussi élevé qu’à Ténérife…

Un hôtel situé proche de l’aéroport avec du personnel agréable et bilingue voir trilingue qui facilite les échanges. Une ambiance familiale et detendue avec des spectacles et animations pour les petits et les grands. La possibilité de grignoter au bord de la piscine sur les transats et agréable pour les gourmands ! Nous avions une superbe vue sur la mer avec celle ci juste en dessous de l’hôtel.

Séjour effectué en Juillet 2025

Le buffet n'était pas assez varié le midi , et le système de jetons pour les boissons n'était pas partique

Hôtel très propre, et chambre spacieuse

Séjour effectué en Juin 2025

Espace piscine trop petit, jamais de chaise allongée disponible car dès le matin elles sont réservées.

La chambre

Séjour effectué en Juin 2025

Certains couverts n’étaient pas propres

Les piscines, les cocktails, les baristas, les buffets

Séjour effectué en Juin 2025

l'environnement et les animations du soirs

le personnel et la propriété

Séjour effectué en Mai 2025

Un peu loin des activités extérieures Sans voiture de location , une navette à réserver 24h avant n’est pas la solution idéale Hôtel de trop grande capacité , mais cela reste personnel

La chambre , la salle de bain , la vue mer La propreté , la gentillesse du personnel Le solarium , les buffets toujours bien approvisionnés

Séjour effectué en Avril 2025

La salle de restaurant n'est vraiment pas agréable il manque de décoration et le repas du soir n'est pas à la hauteur du petit déjeuner. Nous regrettons qu'on ne nous ait pas expliqué la possibilité de manger dans les autres restaurants. Manque de panneaux indicateurs

Très bel hôtel avec personnel agréable et serviable. Très bon petit déjeuner.

Séjour effectué en Mars 2025

Un peu moins l’hygiène dans la chambre notamment les toilettes

Le petit déjeuné tardif, le personnel sympathique et le calme

Séjour effectué en Mars 2025

La diversité des repas. Pb avec l'ascenseur : au RDC, pb pour appeler l'ascenseur pour monter. Le parking est très vite plein. Nous sommes golfeurs et difficulté pour se garer avec tout le matériel.

Nous étions en "My favorite " et c'est très bien car nous mangions au calme et nous avions accès à une pièce pour le café ou apéro avec accés illimité et calme. Le personnel de chambre est très très bien.

Séjour effectué en Mars 2025

La chambre vue mer

Séjour effectué en Février 2025

Un ou deux serveurs un peu à la ramasse

La diversité d’activités et la bonne humeur des animateurs

Séjour effectué en Février 2025

L’emplacement avion qui passent

Le personnel, très agréable et surtout les animateurs très prévenant et à l’écoute

Séjour effectué en Février 2025

La propreté et l’entretient sont parfaits. Toutes les espaces sont tout le temps nettoyées. Les dames de ménage sont très gentilles et efficaces. Les animateurs sont sympas. Les spectacles du soir sont très bien aussi. Au repas il y a toujours deux types de viandes et deux types de poissons . Énormément de choix de légumes . La chambre est énorme. (On avait une suite) sans décorations néanmoins, très froide. Il y a deux billards que nous avons eu du plaisir à utiliser fréquemment. Le parking est gratuit. Les piscines sont chauffées!! Il y a bien assez de chaises longues.

Il s’agit d’un hôtel qui propose une offre All inclusive. Le contrat est totalement rempli. La quantité et la qualité des repas et des boissons sont très bonnes. Néanmoins il faut s’attendre à une ‘usine’ sans âme. Le personnel de la réception est fortement désagréable. À l’arrivée , personne ne sourit. Nous n’avons pas eu l’envie de rester. La réceptionniste (Marta) a choisi un métier qui ne lui convient pas. Elle est triste de travailler. Elle ne nous a même pas proposé de jetons pour les serviettes.

Séjour effectué en Février 2025

J’ai malheureusement été victime, certainement en dehors de l’hôtel, du vol de mon portefeuille avec tous mes papiers d’identité et moyens de paiement et j’ai trouvé le personnel à l’accueil très peu empathique, ne maîtrisant quasiment pas le français et qui m’a fait comprendre que je devais me débrouiller alors que j’aurais bien aimé un peu d’aide et des conseils. Dommage !

Petit déjeuner très complet et buffets du midi et du soir de très bonne qualité et relativement variés

Séjour effectué en Février 2025

Le wifi un peu faible par endroit. La disposition des chambres le premier jour qu’à partir de 15h00

Propreté partout! Un espace piscine animé et un autre plus calme face à l’océan. Les chambres sont spacieuses et modernes. Le buffet se veut varié. La plupart du personnel parle français. Près de l’aéroport.

Séjour effectué en Février 2025

Le seul point négatif de cet hôtel est le buffet . La qualité de la nourriture n’est pas très bonne (question de goût) mais il y a plusieurs choix proposés

Beaucoup de choix sur les cocktails La température de la piscine était très bien pour se baigner Si on a une voiture de location, l’hôtel n’est pas loin de Las americas, Los Cristianos… Le personnel est très sympathique L’animation était très sympa avec un super animateur

Séjour effectué en Janvier 2025

Même remarque de la réceptionniste qui doit être aimable Peu de réceptionniste s parlent français

Une jeune femme de la réception qui est trop froide voire désagréable

Séjour effectué en Janvier 2025

Les animations du soir. Le spectacle flamenco est un defilé de costumes, pas un spectacle de danse. La salle ne s’y prête pas vraiment avec toutes ces colonnes. Difficile de bien voir.. et que de couranrs d’air !!!

Personnel très aimable. Buffet soigné et varié. Très propre. Espaces VIP très agréables et calmes.

Séjour effectué en Janvier 2025

Le rapport qualité prix est correct vous en avez pour votre argent

Séjour effectué en Janvier 2025

Les animations du soir nulles

Superbe hôtel, repas correct

Séjour effectué en Janvier 2025

La douche un peu étroite.

La situation. L'accueil très sympa.une partie du personnel parlait français et etait serviable.

Séjour effectué en Novembre 2024

La chambre se trouvait au rez-de-chaussée. Moins belle vue. Restaurant all inclusive un peu bruyant.

Chambre spacieuse et propre. Repas correct pour un all inclusive. Animation. Personnel aimable et qui parle français. Hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 au top.

Séjour effectué en Octobre 2024