Commentaires sur l'établissement Cosmo Apartments Marina – Auditori

Dear Claude, Thank you very much for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the apartment’s central location, spacious layout, cleanliness, and well-equipped amenities. It’s also great to know you appreciated the large bathrooms and modern showers. We also appreciate you pointing out the aspects that could be improved. We understand that picking up the keys at a different location and the small elevator may have caused some inconvenience, especially with the apartment being on the 5th floor. We're also sorry to hear about the noise during the night caused by other guests in the building. We will certainly take this into account to ensure a more comfortable stay for future visitors. Thank you again for taking the time to share your experience. Best regards, Quan -Reception

Dear Claude, Thank you very much for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the apartment’s central location, spacious layout, cleanliness, and well-equipped amenities. It’s also great to know you appreciated the large bathroom… Voir plus

Dear Scaron, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We apologize for any inconvenience that you may have experienced during your stay. Your review is very important to help us keep improving the service for our future guests. Last but not least, we hope to see you back soon with us in Barcelona. Best regards, Quan -Reception

Dear Scaron, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We apologize for any inconvenience that you may have experienced during your stay. Your review is very important to … Voir plus

Cher Christophe, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir souligné les aspects à améliorer, tels que l’éclairage, la décoration et l’isolation acoustique de la résidence. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à corriger ces points afin d’offrir un meilleur service à l’avenir. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, Celina - Réception

Cher Christophe, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir souligné les aspects à améliorer, tels que l’éclairage, la décoration et l’isolation acoustique … Voir plus

Cher/Chère Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que l'appartement vous a plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Celina - Réception

Cher/Chère Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que l'appartement vous a plu. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.… Voir plus

Bonjour Jonathan, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’appartement spacieux, propre et bien situé, à proximité des principaux sites touristiques et des restaurants. Nous vous remercions également d’avoir souligné positivement la présence de deux salles de bain, un atout particulièrement apprécié par les familles ou les groupes. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous mentionnez. Tout d’abord, nous comprenons que devoir récupérer les cartes d’accès à plusieurs kilomètres peut être peu pratique, surtout après un long voyage. Nous travaillons actuellement à améliorer ce processus afin de proposer des alternatives plus confortables, comme la remise des clés directement sur place. Concernant le bruit et la lumière, nous regrettons que cela ait affecté la qualité de votre repos. Nous allons examiner la situation des fenêtres donnant sur la cage d’escalier pour envisager l’installation de rideaux ou de stores afin d’améliorer l’intimité et de bloquer la lumière extérieure. Nous prendrons également en compte l’isolation acoustique pour réduire au maximum les nuisances sonores. En ce qui concerne le manque de certains équipements, comme les verres, les serviettes ou le café, nous allons revoir cela avec notre équipe de ménage et de maintenance afin de garantir que tout soit bien en place, comme annoncé. Nous sommes désolés pour ce manque d’attention. À propos du sèche-linge, ce qui s’est passé nous inquiète particulièrement. Nous allons enquêter pour vérifier son bon fonctionnement et procéder aux réparations ou au remplacement si nécessaire. Nous regrettons profondément que cela ait causé des dommages à vos vêtements. Nous vous remercions sincèrement pour votre franchise, car vos remarques nous permettent de nous améliorer et d’offrir une meilleure expérience à nos futurs invités. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer les améliorations mises en place. Cordialement, Jordi García Reception - Cosmo Apartments Marina - Auditori

Bonjour Jonathan, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’appartement spacieux, propre et bien situé, à proximité des principaux sites touristiques et des restaurants… Voir plus

Cher Vincent, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable, malgré les désagréments causés par le bruit. Vos remarques concernant l’emplacement et le voisinage ont bien été prises en compte et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Celina Réception - Cosmo Apartments Marina

Cher Vincent, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable, malgré les désagréments causés par le bruit. Vos remarques concernant l’emplacement et le voisinage ont bie… Voir plus

Mon Cher Damien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'appartement. Nous sommes situés dans un quartier central, ce qui, comme vous l'avez mentionné, est très pratique pour explorer la ville, offrant un accès facile à de nombreux points d'intérêt, transports en commun, commerces et restaurants. Nous regrettons sincèrement que le bruit nocturne ait perturbé votre repos. Étant situé dans un quartier animé, il peut parfois y avoir plus d'animation dans les rues, surtout le week-end ou pendant la saison touristique. Nous comprenons parfaitement l'importance du repos pendant un voyage et nous excusons si, dans ce cas précis, celui-ci n'a pas été entièrement satisfaisant. Pour vos prochains séjours, nous serions ravis de vous recommander des appartements en centre-ville ou dans des quartiers plus calmes de notre catalogue, si vous le souhaitez. Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus paisible et pleinement satisfaisante. Cordialement, Bryan - Recepcion

Mon Cher Damien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'appartement. Nous sommes situés dans un quartier central, ce qui, … Voir plus

Bonsoir mr. Eric, Merci beaucoup d’avoir partagé vos commentaires avec nous ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’emplacement de l’hébergement, car nous pensons que c’est l’un de ses points forts et que cela facilite grandement l’accès aux principales attractions de la région. En ce qui concerne le fonctionnement de la climatisation, nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé d’instructions claires pour son utilisation. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas savoir comment la régler correctement, surtout lorsqu’il s’agit de maintenir une température agréable. Nous prenons cette remarque très au sérieux et travaillons déjà à fournir des guides simples et visibles à l’intérieur de l’appartement pour faciliter son utilisation à tous nos invités. Concernant l’absence de volets dans le salon/cuisine, nous comprenons que la lumière excessive peut rendre le repos difficile, surtout si vous dormez sur le canapé-lit. Nous vous remercions beaucoup de nous avoir signalé cela, car cela nous aide à identifier des axes d’amélioration afin d’offrir un environnement plus confortable et accueillant. Nous étudions actuellement des options pour installer des rideaux ou des volets adaptés permettant de mieux contrôler la lumière dans ces espaces. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour précieux. Notre engagement est d’améliorer continuellement nos services afin que l’expérience de nos invités soit toujours meilleure. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour beaucoup plus confortable et agréable. Salutations, Jordi García Front Desk - Cosmo Apartments Marina - Auditori

Bonsoir mr. Eric, Merci beaucoup d’avoir partagé vos commentaires avec nous ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’emplacement de l’hébergement, car nous pensons que c’est l’un de ses points forts et que cela facilite grande… Voir plus

Cher Laurence, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’appartement, avec ses deux chambres et surtout ses deux salles de bains. Nous sommes désolés d’apprendre que les lits se sont déplacés pendant votre séjour et que les stores n'ont pas bien fonctionné, laissant la lumière entrer le matin. Nous savons combien il est important d’avoir un bon repos et nous prenons des mesures pour améliorer ces détails. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et vous remercions de nous avoir signalé ces points, car ils sont précieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à l’avenir. Cordialement, Jostin Cosmo Apartments

Cher Laurence, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’appartement, avec ses deux chambres et surtout ses deux salles de bains. Nous sommes désolés d’apprendre que le… Voir plus

Cher Maxime, merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le logement, notamment pour son espace, sa propreté, son emplacement et son bon équipement. Concernant la récupération des clés, nous comprenons que cela puisse ne pas être très pratique, et nous travaillons actuellement à améliorer ce service. En attendant, nous informons nos hôtes à l’avance de la procédure d’enregistrement afin d’éviter toute gêne. Quoi qu’il en soit, nous vous présentons nos excuses si cela a pu vous causer un désagrément. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’avenir. Cordialement, Jostin Cosmo Apartments

Cher Maxime, merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le logement, notamment pour son espace, sa propreté, son emplacement et son bon équipement. Concernant la récupéra… Voir plus

Dear Karine, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we would like to apologize for the all the inconvenience that you´ve had during your stay. Thanks to your notes, we will be able to fix it for the future guests. If you ever decide to come back to Barcelona, we are more than happy to welcome you again. Best regards, Quan -Reception

Dear Karine, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. On the other hand, w… Voir plus

Dear Camille, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay, it was a pleasure to have you as our guest. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we would also like to apologize for the incorrect behavior of your fellow guests. I have taken measure with them. Also, the reception is only one call away to report incidences. We hope it didn´t affect much your overall experience with us. If you ever decide to come back to Barcelona, we would be more than happy to welcome you again. Best regards, Quan -Reception

Dear Camille, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay, it was a pleasure to have you as our guest. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. On the other hand, … Voir plus

Dear Vaitiare, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we would like to apologize if our checkin process has made you uncomfortable, we are studying hard to hopefully change it in the near future. If you ever decide to come back to Barcelona, we would be more than happy to welcome you again. Best regards, QUAN -Reception

Dear Vaitiare, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we woul… Voir plus

Dear Emilie, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. We know that the elevator is the building is small and not really suitable for claustrofobic people. However, the elvator works well. If you ever decide to come back to Barcelona, we would be more than happy to welcome you again. Best regards, QUAN -Reception

Dear Emilie, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. We know that the elevator is… Voir plus

Dear Jerome, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we would like to apologize about the status of the bed. We will send your note to the maintenance team so that they can fix it for the next guests. If you ever decide to come back to Barcelona, we would be more than happy to welcome you again. Best regards, QUAN -Reception

Dear Jerome, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are grateful that you have chosen us for your stay. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you had a pleasant stay with us. On the other hand, we would … Voir plus

Dear Adelaide, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. Your review is very important to help us keep improving the service for our future guests. We are sorry if our checkin has made you feel uncomfortable. We are studying hard to hopefully change it in the near future. Also we apologize about the noises from your neighbors. The reception is one call away to report any problems If you ever decide to come back to Barcelona, we would be more than happy to welcome you again. Best regards, Quan –Reception

Dear Adelaide, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. Your review is very important to help us keep improving the servic… Voir plus

Dear Amandine, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We apologize for any inconvenience that you may have experienced during your stay. Your review is very important to help us keep improving the service for our future guests. Last but not least, we hope to see you back soon with us in Barcelona. Best regards, Quan -Reception

Dear Amandine, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We apologize for any inconvenience that you may have experienced during your stay. Your review is very important … Voir plus

Dear Monika Barbara, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. Your review is very important to help us keep improving the service for our future guests. Last but not least, we hope to see you back soon with us in Barcelona. Best regards, Quan –Reception

Dear Monika Barbara, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. Your review is very important to help us keep improving the… Voir plus

Dear Sonia, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. We are sorry if you found our checkin process inconveniente. We are studying hard to hopefully change it for the better soon. Last but not least, we hope to see you back soon with us in Barcelona. Best regards, Quan –Reception

Dear Sonia, First of all, we are grateful for your trust in Cosmo Apartment. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. We are sorry if you found our checkin process inconveniente. We are … Voir plus

Dear Christophe, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are glad that you have chosen us for your stay in Barcelona. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. On the other hand, we would like to apologize if you are bothered by the street light due to the lack of the curtains. Thanks to you, we will send the suggestion to the housekeeping team to consider that for the future guests. The Cosmo Apartments Team would be more than happy to welcome you back soon in the near future. Best regards, Quan -Reception

Dear Christophe, On behalf of all the Cosmo Apartments Team, we are glad that you have chosen us for your stay in Barcelona. It was a pleasure to have you as our guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. On the other hand… Voir plus