Commentaires sur l'établissement Casa Candana
Dama de Arinterio, 84, 24848 La Cándana de Curueño, Espagne
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Bize-Minervois, France
La Cellera de Ter, Espagne
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Commentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueAccueil chaleureux , tout est bien pensé deco dans la cour et dans la chambre , petit dej avec produits maison , personne très attentionnés
RAS
Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL'établissement est tenu par un couple et leur fils. Le père est une personne adorable et chaleureuse. Les chambres sont mignonnes et décorées avec goût. Le patio est très agréable.
Nous sommes une famille de 4 personnes et bien que nous ayons demandé en espagnol à avoir des chambres contigues (5mois à l'avance), nos chambres etaient à l'opposé l'une de l'autre. Quand j'en ai fait la remarque à la femme qui gère le gîte, elle m'a dit sur un ton particulièrement agressif et sans me laisser terminer mes phrases que Booking n'était pas dieu et qu'il aurait fallu que je l'appelle. Il m'a été reproché d'avoir réservé par booking et de ne pas avoir appelé directement (elle a dit que nous aurions en outre payé moins cher). Je me suis sentie très mal après cet échange très désagréable survenu 5minutes après notre arrivée. En outre, nous n'avons pas pu dormir pendant les 3jours où nous sommes restés dans le gîte : nous etions sans cesse réveillés par des bruits intermittents et très fort de générateur. Le gîte etait bruyant la nuit et des personnes trouvaient normal de fumer juste devant notre chambre. Enfin, le petit dejeuner est bon mais assez basique et surtout très cher etant donné le prix déjà élevé de la chambre (20e pour 4 chaque matin avec des enfants qui ne prennent que du lait et des galletitas et 2 cafes avec 3 tranches de pain grillees pour 2 avec du beurre et de la confiture faits maison et du jus d'orange)
Bonjour chère Laetitia, vous avez réservé deux chambres avec deux lits et vous n'avez pas indiqué qu'elles devaient être communicantes alors que vous avez réparti un adulte avec un enfant dans chaque chambre, cependant je n'ai pas de chambre avec deux lits communicants...Vous j'ai eu le temps d'appeler (cinq mois) puisque vous parlez espagnol (ce que je ne savais pas car la réservation indiquait que vous parliez français et bien qu'il y ait des notes en espagnol, c'est le système de réservation qui le traduit) pour vérifier si c'était quoi tu voulais. Vous avez eu beaucoup de temps pour vérifier que le petit-déjeuner n'était pas inclus, ce que vous ne saviez pas et qu'il était continental, c'est-à-dire simple mais de qualité. Dès le premier jour je vous ai dit que le petit-déjeuner était servi de 9h à 10h mais sauf le dernier jour, où vous descendiez à 9h50, nous vous servions toujours le petit-déjeuner à l'heure qui vous convenait (11 : 00h, 12h00) Dans la note que vous avez prise, je vous ai indiqué le prix du petit-déjeuner des enfants, qui était moins cher que celui des adultes. Vous m'avez demandé le toast que vous vouliez et c'est comme ça que je vous l'ai servi. Vous ne dites rien du litre et demi de jus entier naturel qui a été fourni pour vous quatre... Vous n'indiquez pas non plus que le tumulte qui aurait pu se terminer à 23h30, bien sûr c'était parce que tu n'étais pas encore arrivé... et quand tu es descendu, il y avait deux ou trois personnes au petit déjeuner, pas plus. Le silence et le calme que nous avons ici sont très appréciés par nos clients et nous aimons en prendre soin. Vous ne m'avez pas dit que dans une pièce vous étiez gêné par le bruit de la chaudière à eau chaude, qui en été s'éteint toutes les 2 heures la nuit et environ 2% des clients que j'ai eu s'en sont plaints... nous aurait été éteint de 24h à 8h et le problème aurait été résolu. Oui, le prix est tel que stipulé et si vous avez choisi mon auberge (et non ma cabane), ce serait parce que vous avez aimé les photos et les commentaires que nous avons sur Booking, et que le rapport qualité-prix est bien supérieur à celui de mes plus proches concurrents. Enfin, le ménage de notre part est impeccable, pas comme les autres. Merci pour vos commentaires. Mar González - Adresse
Bonjour chère Laetitia, vous avez réservé deux chambres avec deux lits et vous n'avez pas indiqué qu'elles devaient être communicantes alors que vous avez réparti un adulte avec un enfant dans chaque chambre, cependant je n'ai p… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueDécoration avec goût