Commentaires sur l'établissement Aparthotel Fontanellas Playa 4 étoiles
Caravela, s/n, 07610 Playa de Palma, Espagne
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Belgodère, France
Perivolos, Grèce
Chiang Mai, Thaïlande
Airlie Beach, Australie
Oaxaca, Mexique
Riccò del Golfo di Spezia, Italie
Rome, Italie
Benidorm, Espagne
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBus en bas de l'hôtel Front de mer
Ménage à désirer (poussière dans les coins, taches noirs dans la douche, ...)
Commentaire envoyé le 11 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueSuper emplacement proche de l'autoroute et quartier calme et en même temps bien garni de commerces et de loueur de scooter voiture vélo... plage a deux pas personnel sympathique qui peut parler français piscine ok et super coucher de soleil tous les soirs
Beaucoup de bruit dans l'hôtel les portes qui claquent on entend les douches les toilettes et l'ascenseur prévoyez les boules quies
Chère Sonia. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Fontanellas Playa. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre excellente situation, la proximité des services, la plage ainsi que nos magnifiques couchers de soleil. Un grand merci également pour vos aimables mots à l’égard de notre personnel. Nous regrettons toutefois que le bruit ait perturbé votre séjour. Vos remarques sont très précieuses pour nous et nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous allons étudier les possibilités de réduire ces nuisances afin de garantir un séjour plus paisible à tous nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement. Paqui M.
Chère Sonia. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Fontanellas Playa. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre excellente situation, la proximité des services, la plage ainsi que nos magnifiques couche… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait.
Les horaires du dîner à 21 heures fin de service.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un réel plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un réel plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau p… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est en face la mer : on ne peut qu'apprécier ..
La chambre était passable, pas si propre, équipement ne fonctionne q'a moitié.. lumière de la sdb restée allumée continuellement la nuit, bruit ... j'ai passée de sales nuits ! Ah oui.. Odeur désagréable dans les sanitaires.. Conseil : faites le tour de la chambre avant de défaire vos valises ...
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments concernant la propreté, l’équipement et le confort de votre chambre. Veuillez accepter nos excuses pour ces inconvénients. Vos remarques ont été transmises à nos équipes de ménage et de maintenance afin que ces problèmes soient corrigés rapidement. Vos commentaires sont très précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Fontanellas Playa et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Esther Aimée Schmidt Recepción Fontanellas
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments concernant la propreté… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTout était très bien : l’appartement vue mer , la proximité de la plage , le personnel , la qualité du petit-déjeuner et dîner du soir . Nous avons passé un super séjour ! Nous recommandons cet établissement et nous reviendrons vous rendre visite prochainement :) Merci encore
Ras
Bonsoir très cher Monsieur Bedrani, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’appartement avec vue sur la mer, la proximité de la plage, notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner et du dîner. Votre recommandation est pour nous la meilleure récompense. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Fontanellas Playa ! Cordialement Esther Aimée Schmidt Recepción Fontanellas
Bonsoir très cher Monsieur Bedrani, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’appartement avec vue sur la mer, la proximité de la plage, notre équipe ainsi que la qualité du petit-d… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueProximité avec la mer, le cadre, l’accessibilité, propreté, infrastructure, le personnel
L’attente pour le placement du petit déjeuner parfois long le matin
Cher Gian Marco, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et pour avoir souligné notre proximité avec la mer, le cadre, l’accessibilité, la propreté, les infrastructures ainsi que notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’attente pour le petit déjeuner le matin. Votre observation est très précieuse et nous travaillerons à améliorer ce service afin d’offrir une expérience encore plus agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Fontanellas
Cher Gian Marco, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et pour avoir souligné notre proximité avec la mer, le cadre, l’accessibilité, la propreté, les infrastructures ainsi que notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSuperbe hôtel, magnifique vue sur la baie de Palma, très bon buffet de qualité et varié. Hôtel très propre, personnel aux petits soins, piscines et salle de sport au top ! Nous reviendrons à coup sûr !
Rien, tout était parfait.
Chers Olivier, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que la vue sur la baie de Palma, la qualité et la variété de notre buffet, ainsi que la propreté de l’hôtel et l’attention de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos piscines et notre salle de sport. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au Hotel Fontanellas Playa !
Chers Olivier, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que la vue sur la baie de Palma, la qualité et la variété de notre buffet, ainsi que la propreté de l’hôtel et l’attention de notre personnel aient contribué… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa proximité de la plage en traversant le chemin. Très bon mets et cocktails servis au snacks de la piscine à des prix corrects.
Je n’ai pas aimé avoir une douche fixe sans pommeau.
Chère Dolly Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Fontanellas Playa. Nous sommes ravis que la proximité de la plage ainsi que la qualité de notre restauration et de nos cocktails vous aient plu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche fixe et regrettons que cela ait pu nuire à votre confort. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos installations et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Esther Aimée Schmidt Recepción Fontanellas Playa
Chère Dolly Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre récent séjour au Fontanellas Playa. Nous sommes ravis que la proximité de la plage ainsi que la qualité de notre restauration et de nos cocktails vous aient plu. Nous … Voir plus
Commentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquetrés bien situé, propre, personnel tres gentil. je recommande
Chere Benkirane, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’établissement ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Fontanellas Playa
Chere Benkirane, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’établissement ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre recommandation nous touche part… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement. Juste magnifique avec vu sur mer et la balade le long de la baie de Palma.
La piscine. Un peu trop petite.
Hola Mezhoudi, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement magnifique face à la mer et à la promenade de la baie de Palma. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine et l’en tiendrons compte pour de futures améliorations. Cordialement, L’équipe du Fontanellas Playa
Hola Mezhoudi, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement magnifique face à la mer et à la promenade de la baie de Palma. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa nourriture excellente et du choix.
Merci beaucoup Mariline ! Nous sommes ravis que la nourriture vous ait plu et que vous ayez apprécié le choix. À très bientôt, on espère ! Reception
Commentaire envoyé le 10 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe personnel l emplacement la propreté et les activités pour enfants
Le canapé lit j aurai préféré avoir 2 canapé séparé
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you appreciated our staff, location, cleanliness, and children’s activities. We also take note of your comment regarding the sofa bed and understand your preference for having two separate sofas. We will keep this in mind for future improvements. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Aparthotel Fontanellas Playa
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you appreciated our staff, location, cleanliness, and children’s activities. We also take note of your comment regarding the sofa bed and understand your preferen… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHôtel très bien situé. Proche de l'aéroport. Magnifique vue. Très bon buffet et varié. Piscine très propre et bien entretenue. Les petits magasins et bars aux alentours, vraiment très pratique. Asser bien insonorisé, je suis étonnée en bien mis à part dans les couloirs où des gens se croient seul au monde.
Le sol de la chambre qui craque. Asser stressant quand on séjourne avec un enfant, on a peur de le réveiller. La literie dans l'ensemble était bonne mais le matelas trop mou pour mon dos. La douche on passe du bouillant au froid la température n est pas stable. C'est les vacances, il y a de l'ambiance cest super mais musique souvent jusqu'à 23h asser forte même fenêtre fermée c'est pas idéal si on veux se reposer plus tôt.
Chère Drinette, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la proximité de l’aéroport, la belle vue, la propreté de la piscine ainsi que la variété du buffet. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation dans les couloirs, le plancher qui craque, la fermeté du matelas, la stabilité de la température de la douche ainsi que le volume de la musique en soirée. Soyez assurée que nous transmettons vos observations à nos équipes afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour encore plus confortable. Cordialement, Hôtel Fontanellas Playa
Chère Drinette, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la proximité de l’aéroport, la belle vue, la propreté de la piscine ainsi que la variété d… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHola Zita, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Saludos ,Fontanellas playa