Commentaires sur l'établissement Hesperia Zaragoza Centro 3 étoiles
Conde de Aranda, 48, 50003 Saragosse, Espagne

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Vilamoura, Portugal
Salzbourg, Autriche
Dénia, Espagne
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Commentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est très gentil, la chambre bien et l’emplacement très bien pour visiter tout est à proximité à pied
La chambre n’est pas trop spacieuse et le parking un peu cher
Chère Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables mots à l’égard de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le prix du stationnement afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Rubén // Réception
Chère Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables mots à l’égard de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de vo… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTrès bon petit déjeuner
Ventilation hésitante dans la chambre
ChatGPT Plus Cher Frédérick, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, l’un des points forts les plus appréciés par nos hôtes. Nous regrettons en revanche le souci rencontré avec la ventilation de votre chambre et allons vérifier ce point afin d’y remédier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Rubén // Réception
ChatGPT Plus Cher Frédérick, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, l’un des points forts les … Voir plus
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, l'accueil
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et que l'attention de notre personnel soit appréciable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. José M / Recepción
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et que l'attention de notre personnel soit appréciable. Nous … Voir plus
Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel
L’emplacement
Chère Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur le personnel. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes situés en centre-ville, à seulement 15 minutes de la Plaza del Pilar, le centre névralgique de Saragosse. Cordialement. José M / Recepción
Chère Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur le personnel. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes situés en centre-ville, à seulement 15 minutes de la Plaza del P… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueSituation au cœur du centre historique. Très belle chambre et literie au top. Personnel très professionnel
La vue de la chambre n’était pas terrible.
Estimée Armelle, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la literie et notre emplacement central. C’est aussi un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la vue, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, avec une chambre qui vous convienne encore mieux. Bien cordialement, Héctor M. // Réception
Estimée Armelle, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la literie et notre emplacement central. C’est aussi un plaisir de savoir que notre équipe a su … Voir plus
Commentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement , le parking et le petit déjeuner
Pas de pression au pommeau de douche, eau jamais chaude . Salle de bain propre mais vieillotte tout comme les serviettes de bain .vraiment pas en rapport avec le prix de la chambre ,..
Chère Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement, le parking et le petit déjeuner vous aient plu. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la douche et prenons bien note de vos remarques concernant la salle de bain. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de nos installations. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Héctor M. // Réception
Chère Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement, le parking et le petit déjeuner vous aient plu. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la douche et prenons bien note de vo… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement en plein centre ville, le rapport qualité/prix, l'accueil, les équipements de la chambre et son calme
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Mathieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, le rapport qualité/prix, ainsi que l’accueil et les équipements de la chambre. C’est un plaisir de lire que vous avez également pu profiter du calme durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Saragosse. Héctor M. // Réception
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Mathieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, le rapport qualité/prix, ainsi que l’accueil et les équipements de la chambre. C’est un plaisir de li… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueChambre très spacieuse. Excellent literie. La chambre donnait sur la rue mais bonne insonorisation. Parking dans l’hôtel pour 19€ mais avec ascenseur donc tout dépend du poids de la voiture. 1600 kg était OK
Chère Francoise, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la taille de la chambre, la qualité du linge de lit ainsi que l’insonorisation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le parking. En effet, l’accès par ascenseur dépend du poids du véhicule, et votre commentaire sera certainement utile à de futurs clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Rubén // Réception
Chère Francoise, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la taille de la chambre, la qualité du linge de lit ainsi que l’insonorisation ont contribué… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueSon emplacement proche du centre. La gentillesse et les explications du personnel à l’accueil.
La chambre sur la rue 1er étage était bruyante on entendait même les gens qui se trouvaient dehors parler. Et les chambres sont mal isolées au point d’entendre tousser, éternuer ou autre…. dans la chambre d’à coté. Le parking réservé ne l’est que pour les véhicules de 1700kgs maximum.
Chère Mme Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec le centre-ville ainsi que l’accueil et les explications fournies par notre personnel à la réception. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été entièrement satisfaisant en raison de l’insonorisation de la chambre et des limitations liées au parking. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront utiles dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour dans notre ville. Cordialement, Rubén // Réception
Chère Mme Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec le centre-ville ainsi que l’accueil et les explications fournies par notr… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe lit L'accueil
Le bruit exterieur
Cher Boubou, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de notre literie. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit extérieur. N'hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous demander une chambre plus calme : nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saragosse. Cordialement, Héctor M. // Réception
Cher Boubou, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de notre literie. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit extérieur. N'… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement à quelques minutes à pied du centre-ville La disponibilité et la gentillesse du personnel
Monsieur Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir recommandé notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques minutes du centre-ville ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer de travailler avec dévouement pour offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Rubén // Réception
Monsieur Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir recommandé notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques minutes du centre-ville ainsi que la dis… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueHotel proche du centre-ville très bien situé avec le parking dans l'hôtel. La chambre spacieuse très agréable et confortable très propre et soignée. Le personnel très agréable également et disponible.
Cher Xavier, Un grand merci pour votre commentaire et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la disponibilité de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Saragosse. Cordialement, Héctor M. // Réception
Cher Xavier, Un grand merci pour votre commentaire et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe positionnement de l'hôtel par rapport au vieux Saragosse. Idéal pour le découvrir. Les petits déjeuners copieux.
RAS
Cher client, Un grand merci pour votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, si proche du vieux centre de Saragosse, vous a permis de découvrir la ville dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner copieux ait été à votre goût. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Héctor M. // Réception
Cher client, Un grand merci pour votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, si proche du vieux centre de Saragosse, vous a permis de découvrir la ville dans les meilleures conditi… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner, la literie, le parking privé et la proximité du centre-ville
Jus d’orange et jus d’ananas
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner, la literie, le parking privé ainsi que notre emplacement proche du centre-ville. Ce sont effectivement des aspects que nous nous efforçons de soigner pour garantir un séjour confortable et pratique à nos hôtes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage à Saragosse. Cordialement, Héctor M. // Réception
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner, la literie, le parking privé ainsi que notre emplacement proche du centre-ville. Ce sont effecti… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’accueil chaleureux du personnel
La fréquentation autour de l’hôtel
Chère Isabelle, Merci pour vos appréciations si positives. Surtout à propos de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement. Juanjo Kurtz
Commentaire envoyé le 6 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentique