Commentaires sur l'établissement HL Paradise Island 4 étoiles

L’emplacement était top, beaucoup de place pour se garer à l’extérieur. Le personnel très gentil et disponible.

La chambre était très inconfortable pour le prix, nous étions 3, 1 adulte et 2 enfants, une chambre et un canapé au salon qui a été transformé en lit. Le confort du canapé était horrible et les lits guère mieux. La Clim était dans la chambre et non dans le salon ce qui ne refroidissait pas du tout l’ensemble des pièces. La chambre très froide et le salon où il y avait la 3 eme personne qui dormais c’était un four. La piscine a 8h du matin les transats déjà tout prit. Le repas est très simple et basique. Nous nous sommes clairement pas régalé et cela fou les boules pour le prix payé Je ne recommande pas du tout

Le personnel très à l’écoute souriant agréable

La literie beaucoup trop dur chambre pas faite tout les jours un lit refait est un minimum quand on rentre le soir !!

Bonjour, dans les chambres il faudrait renouveler les meubles.

Petit dejeuner extra, il y en a pour tous les goûts je me suis régalée ! Les 2 salles de restauration le soir avec possibilité de manger équilibré si on le souhaite. L'accueil du réceptionniste qui parle Français au top, merci pour son accueil.

La piscine pas du tout chauffée...dur dur quand il fait très chaud dehors de ne pas pouvoir se baigner, même les enfants ont dû mal à y aller... Le sol de la terrasse de la piscine très vite sali, par le manque de civisme de certains vacanciers qui laissent leurs gobelets partout...

La nourriture assez variée sauf la partie petit déjeuner et dessert. Personnel de l'accueil agréable. Bon emplacement.

L'endroit pourrait être super, mais malheureusement les touristes en font une porcherie, c'est sale casiement partout, les gens n'ont aucun respect ! Pourtant il y a des poubelles tous les 5 mètres... la propreté laisse aussi à désirer dans les chambres ! 2 cafard en prime. Le bruit des jeunes à la piscine jusqu'à 2h du matin et personne qui ne réagit ! L'odeur horrible de la salle de bain, les animations pas très fun non plus et musique beaucoup beaucoup trop forte surtout pour les enfants ! Pas besoin d'exploser les tympans pour s'amuser, et surtout la literie, un lit avec tous les ressorts qui sortent ! Jamais aussi mal dormi ! bref je n'y remettrai plus les pieds ! Bien trop cher, heureusement que l'emplacement était la !

L accueil du personnel de MÉNAGE super ,déçus des autres car à 22h plus aucun service (boisson)

Déçu de ne pas avoir été informé que les toboggans ne fonctionne pas … j ai du aller demander pour que l on me propose un Park aquatique mais le vendredi nous repartons le jeudi

Réactivité : changement d’hôtel pour l’hôtel partenaire car la grande piscine était hors service. Pas d’eau dedans, des simples chaises autour en guise de barrière. Du grand n’importe quoi. Nous avons demandé de changer d’hôtel et le personnel a été très réactif.

La propreté de tout l’établissement : Les lotissements, les piscines l’eau trouble. Pas de nettoyage des piscines le matin.

Les petits déjeuners très bien

Nous avions demandé une chambre en rez de chaussée nous avons eu un étage. C'est surtout le ménage qui était fait de manière très sommaire

L’accueil Les repas pour un all inclusive étaient très correct

Hôtel qui commence à être vétuste aussi bien la chambre que les infrastructures. Toutes les activités étaient en anglais ou Espagnol mais malheureusement pas en français La fermeture des toboggans principaux non indiqués au moment de la réservation ils sont ouvert uniquement de mai à septembre Les desserts au niveau des repas accès uniquement sur la clientèle anglaise J’ai malheureusement eu un soucis sur les photos mais entre les matelas où nous sentions parfaitement les ressorts, la portes de la chambre qui ferme mal et celle des toilettes où nous sommes resté coincés mais l’accueil à réagit rapidement

l'emplacement loin de la mer

les lits inconfortable le nettoyage pas parfait

L’emplacement - le personnel - la nouritture- les équipements aquatique - l’organisation

Le comportement de certains clients très mauvais Les matelas trop dur

Les buffets sont très copieux et diversifiés chaque jour. Très bon pour un hôtel. Les animations pendant la soirée étaient très bien et malgré qu’on ne comprenait pas la langue on arrivait à suivre le spectacle. Le parc aquatique est super autant pour les tout petits que pour les grands

Plusieurs voyageurs sont très sales et salissent les lieux et de ce fait ça fait un peu porcherie, pas assez nettoyé et propre. Après ça reste la faute des voyageurs sans savoir vivre

l’emplacement, le buffet

propreté, traces de dentifrice sur le lavabo, urine et poils sur la cuvette du wc. cheveux dans la douche. et le meilleur pour la fin nous avons trouvé 6 cafards dans la chambre.

équipements pour enfants emplacement le personnel du kids club au top

propreté des chambre et lieux communs buffet à volonté très mauvaise insonorisation des chambres

Beau cadre, logement confortable et spacieux. Buffets variés ( sauf pour les desserts)et de qualité . belle piscine et espace aquatique.

Les horaires d'ouverture de la piscine et de l'espace aquatique...Ouverture 10h c'est un peu tard et fermeture à 17h pour l'espace aquatique et 18 h pour l'espace piscine c'est un peu trop tôt. L'entretien des tables de la restauration laissait parfois à désirer. Les mauvaises odeurs dans notre salle de bain. Une clientèle parfois exubérante et manquant de savoir vivre.