Commentaires sur l'établissement Putxet by gaiarooms 2 étoiles

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. La climatisation est générale et ne peut pas être réglée individuellement, et notre personnel de ménage effectue le changement des draps le troisième jour après votre arrivée ; il est donc toujours nécessaire de ne pas mettre le panneau « Ne pas déranger » afin qu’ils puissent accéder à la chambre. N’hésitez pas à nous appeler à tout moment sur notre téléphone disponible 24 h/24, nous serons ravis de vous assister immédiatement. Cordialement, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. La climatisation est générale et ne peut pas être réglée individuellement, et notre personnel de ménage effectue l… Voir plus

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l’emplacement vous ait plu. Nous regrettons les désagréments mentionnés et nous vous présentons nos excuses, en particulier pour le nettoyage ; cet aspect sera revu avec notre équipe afin qu’il ne se reproduise plus. Nous tenons également à préciser que la climatisation était réglée à 23 degrés et qu’elle a déjà été passée en mode hiver, afin d’offrir un meilleur confort à nos clients. Cordialement.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l’emplacement vous ait plu. Nous regrettons les désagréments mentionnés et nous vous présentons nos excuses, en particulier pour le nettoyage ; cet aspect sera revu avec notre équipe afi… Voir plus

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement, l’insonorisation, le confort et les autres aspects mentionnés afin d’améliorer nos services. En ce qui concerne l’accueil, bien que nous ne disposions pas de réception physique, notre équipe est disponible 24h/24 par téléphone pour vous assister à tout moment. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement, l’insonorisation, le confor… Voir plus

Merci pour votre commentaire. Actuellement, le système de climatisation est encore en mode été, mais nous prenons note de votre remarque afin de l’activer en mode hiver et d’éviter ainsi qu’il souffle de l’air froid pendant la nuit. En ce qui concerne l’assistance, nous précisons que nous disposons de plusieurs agents puisque nous sommes une chaîne, il est donc normal que vous ayez parlé avec différentes personnes. Pour le reste de vos observations, la description du logement est clairement indiquée sur la plateforme et respecte la réglementation en vigueur en Espagne. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.

Merci pour votre commentaire. Actuellement, le système de climatisation est encore en mode été, mais nous prenons note de votre remarque afin de l’activer en mode hiver et d’éviter ainsi qu’il souffle de l’air froid pendant la nuit. En ce q… Voir plus

Merci pour votre avis. Nous regrettons que la chambre et les installations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le rapport qualité-prix n’ait pas correspondu à ce que vous espériez. Nous comprenons également les désagréments liés au stationnement dans le centre-ville, qui peut être limité et coûteux. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, que nous prendrons en compte afin d’améliorer nos services et d’offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement.

Merci pour votre avis. Nous regrettons que la chambre et les installations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le rapport qualité-prix n’ait pas correspondu à ce que vous espériez. Nous comprenons également les désagréments … Voir plus

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’état de la salle de bain et transmettrons votre remarque à l’équipe de nettoyage afin d’y remédier. Nous vérifierons également l’état du lit pour garantir le confort de nos clients. Nous confirmons que l’hébergement dispose de la climatisation, et nous allons contrôler son bon fonctionnement. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement.

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’état de la salle de bain et transmettrons votre remarque … Voir plus

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre. Nous avons soigneusement examiné tous les moyens de contact et n'avons enregistré aucun appel ni message de votre part. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez essayé de nous contacter sans réponse. Nous allons vérifier la climatisation avec notre équipe de maintenance afin de la réparer si elle ne fonctionne pas. Concernant la douche, nous apprécions votre commentaire et en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre. Nous avons soigneusement examiné tous les moyens de contact et n'avons enregistré aucun appel ni message de votre part. Nous sommes sincèrem… Voir plus

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons vérifié notre système et nous n'avons aucun appel de votre part enregistré, et nous avons essayé de vous contacter et sommes tombés sur le répondeur. Concernant la description de l'établissement, nous tenons à préciser qu'il n'est pas proposé comme un hôtel, mais plutôt comme une auberge, comme vous pouvez le voir dans les informations de réservation. Nous avons pris note de vos commentaires pour nous aider à continuer à nous améliorer et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires. Cordialement, l'équipe du service client.

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons vérifié notre système et nous n'avons aucun appel de votre part enregistré, et nous avons essayé de vous contacter et … Voir plus

Bonjour Mohamed ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien déroulé. Nos chambres sont équipées de l'indispensable pour un séjour court et confortable, en accord avec une offre pratique et accessible. Nous aurions aimé savoir quel aspect spécifique nous aurions pu améliorer pour rendre votre séjour meilleur. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos nombreuses structures à travers Barcelone. L'équipe du service clientèle.

Bonjour Mohamed ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien déroulé. Nos chambres sont équipées de l'indispensable pour un séjour court et confortable, en accord avec une offre pratique et accessible. Nous aurions a… Voir plus

Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de gestion en ligne et la bonne localisation de notre établissement. Nous prenons en compte votre observation concernant la taille de la salle de bain et l'absence de dispensador de café. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services pour rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe du Service Client

Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de gestion en ligne et la bonne localisation de notre établissement. Nous prenons en compte votre observation concernant la tail… Voir plus

Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l'expérience générale ait été positive. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'absence de cuisine et de salon, ainsi que la taille du lit. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et espérons que vous pourrez apprécier un séjour encore meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du service client

Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l'expérience générale ait été positive. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'absence de cuisine et de salon, ainsi que la taille du lit. Nous travaillons… Voir plus

Bonjour Karine ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prendrons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du service client.

Bonjour Karine ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prendrons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainemen… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas entièrement plu. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, l'équipe du service client

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas entièrement plu. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoi… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Concernant le nettoyage, nous allons renforcer nos contrôles afin de nous assurer que toutes les zones, y compris sous le lit, sont soigneusement nettoyées. En ce qui concerne l'écoulement de l'eau dans la douche, nous allons faire inspecter le siphon et effectuer les réparations nécessaires. De plus, nous allons vérifier le linge de lit pour nous assurer qu'il répond à nos standards de qualité. Votre confort est notre priorité, et nous ferons en sorte que ces désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions encore pour vos observations et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Service Client

Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement résoudre les problèmes… Voir plus