Nulla da segnalare

Posizione eccellente, a pochi passi dal centro della città. Staff molto disponibile, ci ha fornito tutte le indicazioni necessarie. Stanza molto comoda.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L’arredo è misero per un quattro stelle, un po’ troppo

Personale gentilissimo tutti. Accappatoio e ciabattine in camera, stiratrice verticale, soft drinks a disposizione nella hall, parking in hotel, ottima pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Un po’ vecchia, non chiaro il costo del parcheggio, pagate 36 ore come 48

Posizione e parcheggio sotto la struttura, apprezzabile l’acqua e le bibite all’ingresso

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

bagno e mobilio stanza migliorabili.

4 stelle in ottima posizione centrale , appena dietro al fronte mare. Peraltro la disposizione dell'hotel è tale che molte camere possono godere della vista sulla baia della Concha (anche perché le camere si trovano dall'ottavo piano in su del palazzo). Camera molto ampia con grande parete di fondo a tutta finestra vista mare. Letti comodissimi. Un poco datato il mobilio della camera e del bagno che è piuttosto piccolo (bagno funzionale anche se credo sotto al livello di categoria). Fantastica la colazione per qualità e varietà, una vera piacevole sorpresa.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La struttura avrebbe bisogno di maggiore manutenzione: la nostra camera presentava segni di invecchiamento negli infissi, macchie sugli zoccolini, ecc. Non proprio quello che ci aspetta da un 4 stelle….

La posizione in centro città e vicino alla spiaggia della Concha ma in posizione defilata, la comodità del parcheggio interno è la cordialità dello staff

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il bagno della camera, brutto, vecchio, poco curato, rovinato in alcuni punti. I bidoni della spazzatura proprio davanti all'ingresso.

Letto comodo, buona colazione nel complesso, caffè pessimo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Struttura un po’ datata.

La colazione e lo staff molto gentile .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Hotel ormai vecchio ,un po trasandato, non è un 4 stelle, sicuramente lo era una volta ma ora direi che è un 3 stelle. Rapporto qualità prezzo svantaggioso.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

per la colazione consiglierei di far fare il cappuccino e il caffè come al bar (evitando la macchina erogatrice delle bevande calde - veramente orribile); per la stanza anche se grande, mancano le attenzioni sulla scorta degli asciugamani ( per esempio durante la pulizia mancava sempre il cambio degli asciugamani da bidet ) e manca l'attenzione sui set di cortesia degli ospiti. il prezzo del soggiorno un po alto

posizione per la camera vista mare, stupenda, letti comodi e la cortesia dello staff, impeccabile.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Camera troppo piccola, letto minuscolo !

Posizione centralissima e ad un via dalla spiaggia. Personale gentilissimo e disponibile. Parcheggio comodissimo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Camere un po’ vecchie, ascensore non comodissima

Posizione e colazioni super

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non è un quattro stelle

Buona posizione, letto comodo, ottima vista dalla finestra sull’oceano

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Viaggiavamo con un cane e la struttura li accetta al costo di 30€ però le camere non sono per niente insonorizzate. Abbiamo lasciato il cane solo in camera per i 10 min della colazione e siamo stati richiamati perché abbaiava( al nostro arrivo al piano aveva già smesso). Comprendo gli altri ospiti per la lamentela ma avendo pagato 30€ per una notte la struttura dovrebbe essere adeguata a ospitare anche i cani che ovviamente può succedere che abbaiano, altrimenti consiglio di non accettarli.

Ottima posizione, camera pulita, colazione buona

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Niente

La posizione ottima, il personale gentile. Struttura un poco 'old fashion'.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il bagno aveva il bidet ( fondamentale) ma non erano presenti le comodity , al rubinetteria andrebbe rinfrescata

Ho preso la junior suite e la terrazza con vista era magnifica, anche la stanza e il letto king … perfetti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il lungomare. il casino, la cattedrale, i grandi viali e il mare e il fiume che si incontrano fragorosamente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Nulla

Posizione garage bidet

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

check in ore 15 un po' tardi....

camera molto bella con tutte le comodità, incluso letto king size, vaporizzatore x abiti, cassa x musica ecc

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Rapporto qualità/prezzo secondo me completamente assurdo: capisco che fossimo nella Settimana Santa, in una Spagna invasa dai turisti, però quasi 300 euro a notte per la camera matrimoniale è davvero troppo alto. Abbastanza caro pure il garage, anche se bisogna dire che a Donostia/San Sebastiàn è veramente difficilissimo parcheggiare per cui si è costretti a pagarlo, anche se caro. Inoltre, la mancanza del bidet in un Paese come la Spagna che oramai lo ha adottato quasi con la stessa frequenza dell'Italia, è cosa grave: che si siano ispirati ai vicini cugini francesi (il confine è a una ventina di chilometri, e anche di là dal confine, fino a Biarritz e a Bayonne, siamo sempre in Euskadi!)? Se è così, hanno fatto male.

Bell'albergo in posizione fantastica e centrale. Staff di ragazzi giovani, che parlano un ottimo inglese ma hanno un approccio un po' freddo e impersonale coi clienti. Ottma la colazione, stanza non grande ma provvista di tutto (tranne la mancanza del bidet), e con bellissima vista sulla spiaggia de La Concha, cuore della vita pulsante di Donostia.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

niente

la camera

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La struttura esterna un po’ fatiscente, il personale un po’ lento nel check in

Posizione ottima vicinissimo al lungo mare

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Tutto

Niente. Abbiamo trovato un albergo che non corrispondeva né alle immagini, né alla descrizione, né alle quattro stelle di cui si fregia. Vecchio, sporco, con servizi scadenti, peraltro tutto impalcato per lavori attorno, nella città. A un prezzo assolutamente inaccettabile per la scadente qualità che offre. Diffidare delle immagini e scappare da questo hotel, girare al largo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Accoglienza cordiale e staff all'altezza.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Soggiorno di due notti a giugno: circa 800 euro senza colazione. Un prezzo totalmente sproporzionato rispetto all’effettiva qualità dell’hotel. La stanza è arredata in modo vecchio e trascurato, con pavimenti in finto legno appoggiato su una base disomogenea, e un bagno vetusto, senza finestra, con doccia nella vasca. Nulla che giustifichi nemmeno lontanamente la cifra richiesta. Gli extra sono semplicemente assurdi: • 30 euro al giorno per un cagnolino di 7 kg senza pelo; • 30 euro al giorno per il garage; • 427 euro per una notte (di sabato) senza colazione; • 30 euro al giorno per “pulizie del cane”, quando basterebbe una pulizia finale una tantum al momento del check-out. Così è solo un modo per lucrare sulla buona fede dei clienti. L’unica nota positiva è la gentilezza del personale, che però – dispiace dirlo – non merita di lavorare in una struttura con simili politiche e standard. In sintesi: una struttura mediocre, con prezzi esorbitanti e una gestione che punta più al profitto facile che alla qualità. Sconsigliatissimo.

Solo la gentilezza del personale

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025