Hodnocení – Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay 4 hvězdiček

Vážená paní, velice si vážíme nejvyššího hodnocení i pozitivní reakci na nabízené služby. Velmi nás těší, že jste ocenila výběr naší snídaňové nabídky a design bazénové zóny. Litujeme však, že některé aspekty ubytování nesplnily Vaše očekávání. Všechny kuchyně jsou standardně vybaveny základními čisticími prostředky, které našim hostům na požádání rádi doplníme. Oceňujeme, že jste zmínila výhodnou polohu blízko letiště. Naše týmy pečující o pohodlí a služby jsou vždy připraveny pomoci s jakýmkoli přáním. Doufáme, že nás brzy opět poctíte Vaší návštěvou. S pozdravem Marta, Guest Relation Manager

Vážená paní, velice si vážíme nejvyššího hodnocení i pozitivní reakci na nabízené služby. Velmi nás těší, že jste ocenila výběr naší snídaňové nabídky a design bazénové zóny. Litujeme však, že některé aspekty ubytování nesplnily Vaše oček… Zobrazit více

Vážená paní, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě nás hotel. Velmi nás těší, že jste celkově hodnotila hotel pozitivně a ocenila čistotu i pohodlí pokoje. Litujeme, že některé aspekty ubytování nesplnily Vaše očekávání. Vybrané pokoje s výhledem na moře jsou vždy k dispozici na vyžádání při rezervaci. Technické nedostatky předáváme údržbářskému týmu k prověření. Zároveň si vážíme vašeho ocenění našeho personálu a děkujeme za důvěru vyjádřenou celkovým hodnocením 80 %. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S pozdravem Marta, Guest Relation Manager

Vážená paní, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě nás hotel. Velmi nás těší, že jste celkově hodnotila hotel pozitivně a ocenila čistotu i pohodlí pokoje. Litujeme, že některé aspekty ubytování nesplnily Vaše očekávání. Vybra… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti v našem hotelu. Ocenili jsme, že jste si všimli krásných výhledů na moře a společné prostory, které patří mezi naše nejsilnější stránky. Na druhou stranu je nám upřímně líto, že některé aspekty Vašeho pobytu nesplnily očekávání. V případě potřeby je náš tým vždy připraven okamžitě reagovat na jakékoli nedostatky, abychom zajistili pohodlí všech hostů. Těšíme se na vaši další návštěvu a přejeme vám hezký den, Marta, Guest Relation Manager

Vážený hoste, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti v našem hotelu. Ocenili jsme, že jste si všimli krásných výhledů na moře a společné prostory, které patří mezi naše nejsilnější stránky. Na druhou stranu je nám upřímně líto, že některé as… Zobrazit více

Vážená paní, děkujeme za sdílení zpětné vazby a milá slova. Jsme potěšeni, že jste si užili dovolenou v našem hotelu a oceňujeme, že jste ocenili výbornou polopenzi a pohodlné zázemí kuchyňky. Náš tým dbá na pravidelný úklid a snaží se vždy o přátelský přístup. Litujeme, že jste byli rušeni okolním prostředím. Všechny pokoje mají dvojitá okna pro zvýšení komfortu, ačkoliv plně chápeme, že úplné ticho nelze vždy garantovat. Závěrem nás těší, že jste si užili strategickou polohu s přístupem k pláži i bazénům. Doufáme, že výhled na moře přispěl k relaxační atmosféře vašeho pobytu. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Marta, Guest Relation Manager

Vážená paní, děkujeme za sdílení zpětné vazby a milá slova. Jsme potěšeni, že jste si užili dovolenou v našem hotelu a oceňujeme, že jste ocenili výbornou polopenzi a pohodlné zázemí kuchyňky. Náš tým dbá na pravidelný úklid a snaží se vžd… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme, že jste si udělal čas sdílet s námi zpětnou vazbu. Je pro nás radostí vědět, že jste si během pobytu u nás užil příjemné chvíle v našem hotelu. Velmi nás těší, že jste ocenil kvalitu snídaní a večeří, stejně jako celkový vzhled hotelu a vstřícný přístup našeho personálu. Naše pozornost je vždy zaměřena na to, aby každý detail odpovídal Vašim představám o komfortu a pohodlí. Nicméně, zaznamenali jsme Vaše připomínky týkající se ložnice a hlučnosti v některých pokojích. Pokoje jsou vybaveny samostatnými lůžky s možností individuálního uspořádání a nacházejí se v různých částech budovy, což může ovlivnit vnímanou úroveň okolního hluku. Náš tým je vždy k dispozici pomoci s jakýmikoli nepohodlími, aby byla zajištěna co nejlepší zkušenost. Nakonec bychom rádi poznamenali, že poloha hotelu v tiché oblasti Palmanovy nabízí klidné prostředí, a přesto je v bezprostřední blízkosti rozmanitých restaurací, barů a pláže s bílým pískem, což je ideální pro bezstarostnou dovolenou. Těšíme se na možnost Vás brzy znovu přivítat. S pozdravem, Marta, Guest Relation Manager

Vážený hoste, děkujeme, že jste si udělal čas sdílet s námi zpětnou vazbu. Je pro nás radostí vědět, že jste si během pobytu u nás užil příjemné chvíle v našem hotelu. Velmi nás těší, že jste ocenil kvalitu snídaní a večeří, stejně jako … Zobrazit více