Recensioni su NH Collection Madrid Palacio de Tepa 5 stelle
San Sebastián, 2, Madrid centro, 28012 Madrid, Spagna
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Data recensione: 17 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataLa qualità del servizio e dello staff
Dear Jacopo, We sincerely appreciate your kind words about the service and staff at the NH Collection Palacio de Tepa Hotel. It is a pleasure to know that our team's efforts to provide excellent service have met your expectations. We believe in the importance of creating a welcoming atmosphere for our guests, and we are delighted to know that we achieved this during your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Patricia Carreño Guest Relations NH Collection Palacio de Tepa
Dear Jacopo, We sincerely appreciate your kind words about the service and staff at the NH Collection Palacio de Tepa Hotel. It is a pleasure to know that our team's efforts to provide excellent service have met your expectations. We belie… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataQuesta recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.
Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione centrale, hotel molto bello curato e pulito, colazione ottima, staff cordiale e attento. Camera ampia e spaziosa, bagno un po troppo piccolo per il livello della stanza . Nel complesso ottimo servizio
Cara Emmanuela, Siamo lieti di apprendere che la posizione centrale del nostro hotel ha contribuito a rendere il vostro soggiorno piacevole. Inoltre, ci fa piacere sapere che avete apprezzato la nostra colazione e la cordialità del nostro personale. Capiamo che la dimensione del bagno non sia stata all'altezza delle vostre aspettative e ne prendiamo nota per migliorarci in futuro. Il vostro feedback è molto prezioso per noi. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel e speriamo di accogliervi nuovamente in futuro. Cordiali saluti. Paola Perdomo Guest Relations NH Collection Palacio de Tepa
Cara Emmanuela, Siamo lieti di apprendere che la posizione centrale del nostro hotel ha contribuito a rendere il vostro soggiorno piacevole. Inoltre, ci fa piacere sapere che avete apprezzato la nostra colazione e la cordialità del nostro … Mostra altro
Data recensione: 5 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataBagno
Gentile Claudio, Ci dispiace sentire che ha avuto un'esperienza negativa riguardo al bagno. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per mantenere i nostri servizi al massimo livello. La sua osservazione sarà considerata per migliorare ulteriormente la nostra offerta. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente nel nostro hotel. Cordiali saluti. Paola Perdomo Guest Relations NH Collection Palacio de Tepa
Gentile Claudio, Ci dispiace sentire che ha avuto un'esperienza negativa riguardo al bagno. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per mantenere i nostri servizi al massimo livello. La sua oss… Mostra altro
Data recensione: 29 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 22 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione e servizi
Mancanza spa e pool
Caro Gabriele, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e i servizi offerti dall'Hotel NH Collection Palacio de Tepa. La ringraziamo per il suo commento e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Patricia Carreño, Guest Relations. NH Collection Palacio de Tepa
Caro Gabriele, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e i servizi offerti dall'Hotel NH Collection Palacio de Tepa. La ringraziamo per il suo commento e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Patricia Carreño… Mostra altro
Data recensione: 15 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataDisponibilità e recettività dello staff.
Materassi troppo morbidi
Gentile cliente, Siamo felici di sentire che ha apprezzato la disponibilità e la recettività del nostro staff. La loro dedizione è fondamentale per offrire un'esperienza eccellente. Per quanto riguarda i materassi, apprezziamo il suo feedback e ci rendiamo conto che la comodità può variare da persona a persona. Desideriamo che ogni cliente trovi comfort durante il proprio soggiorno, quindi il suo commento è molto prezioso per noi. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti. JUAN JOSE GONZALEZ SANCHEZ NH Collection Palacio de Tepa
Gentile cliente, Siamo felici di sentire che ha apprezzato la disponibilità e la recettività del nostro staff. La loro dedizione è fondamentale per offrire un'esperienza eccellente. Per quanto riguarda i materassi, apprezziamo il suo feed… Mostra altro
Data recensione: 10 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPosizione
Soffitti stanza un po’ bassi
Dear Valentina, thank you for your comments regarding your last experience in NH Collection Palacio de Tepa. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. Your comments are a great help to improve our service and we really hope to seeing you soon! Best regards.
Dear Valentina, thank you for your comments regarding your last experience in NH Collection Palacio de Tepa. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. Your comments are a great help to improve our service and we really hope to s… Mostra altro
Data recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa colazione va migliorata
Dear Renzo, Thank you very much for taking a moment of your valuable time to express your opinion about our Hotel during your recent stay. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. The complete NH Collection Palacio de Tepa team hope to see you soon! Best regards Patricia Carreño, Guest Relations Team.
Dear Renzo, Thank you very much for taking a moment of your valuable time to express your opinion about our Hotel during your recent stay. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. The complete NH Collection Pa… Mostra altro
Data recensione: 26 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataStaff gentile, hall molto curata. Posizione centralissima.
Camere non curate, non è stato fatto il cambio degli accappatoi da un giorno all’altro. Camere sporche, quattro dita di polvere ovunque. 2 notti 1200 euro mi aspettavo di più. Non ci tornerò.
Dear Barak Nissim, thank you very much for taking some of your valuable time to express your opinion about our Hotel during your recent stay. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. Please know that at Minor Hotels we have a big committed with the environment that is the reason we usually change the towels in our hotels every three days, however we are always happy to provide a new equipment at any time on request. The complete NH Collection Palacio de Tepa team hope to see you soon! Best regards,
Dear Barak Nissim, thank you very much for taking some of your valuable time to express your opinion about our Hotel during your recent stay. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. Please know that at Minor … Mostra altro
Data recensione: 26 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 17 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataLa posizione e la struttura in generale.
Dear Donata, Greetings from Madrid! Your compliments of the NH Collection Palacio de Tepa are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this was succeeded. Kind regards, Patricia Carreño Guest Relations Team.
Dear Donata, Greetings from Madrid! Your compliments of the NH Collection Palacio de Tepa are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this was succeeded. Ki… Mostra altro