Commentaires sur l'établissement HL Rondo Hotel 4 étoiles
Avenida de Tirajana 38, 35100 Playa del Inglés, Espagne

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Mezzegra, Italie
Palm Cove, Australie
Fès, Maroc
Jičín, République tchèque
Castro Marim, Portugal
Suva, Fidji
Anzio, Italie
Naples, Italie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueMagnifique hotel aussi bien à l intérieur qu à l extérieur
L emplacement
Chere Claudine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel magnifique, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Nous prenons note de votre commentaire. Cordialement, HL Rondo equipe
Commentaire envoyé le 2 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLocalisation parfaite près du centre - personnel très serviable et à l’écoute - le petit déjeuner est très copieux et bon
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de notre établissement a parfaitement répondu à vos attentes, que notre personnel a été serviable et à l’écoute, et que vous avez apprécié un petit-déjeuner copieux et délicieux. Votre satisfaction est notre récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, HL Rondo equipe
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de notre établissement a parfaitement répondu à vos attentes, que notre personnel a été serviable et à l’écoute, et que vous avez … Voir plus
Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueHôtel absolument parfait. Personnel également irréprochable, très disponible toujours à l' écoute. Bravo à toute l'équipe. Un management à la perfection. Je reviendrai !!
Je n' ai aucun reproche à faire à ce séjour qui vraiment a été au-delà de mes espérances !
Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que notre personnel, ainsi que la gestion, ont été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable. Bien cordialement, L’équipe de HL Rondo
Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que notre personnel, ainsi que la gestion, ont été à la hauteur de vos espérances.… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueMerci à tout le personnel de cet hôtel pour leur professionnalisme. Une mention spéciale pour le cuisinier des pancakes du matin qui a dû assumer les nombre de pancakes et omelette pour mon Ami et toujours avec le sourire. Un séjour très agréable dans un hôtel où il fait bon de séjourner. Mille fois mieux que le cinq étoiles où nous sommes partis à Las Palmas après notre séjour à Playa del ingles.
Cher Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est vraiment gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un service professionnel et chaleureux, en particulier notre cuisinier des pancakes du matin, dont vous avez souligné l’amabilité et le sourire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable et que vous ayez apprécié notre hôtel, considéré comme un endroit agréable pour séjourner. Votre comparaison favorable avec d’autres établissements haut de gamme nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, HL Rondo équipe
Cher Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est vraiment gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un service professionnel et chaleureux, en particulier notre cuisinier des pancakes … Voir plus
Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHotel accueillant, propre, personnel sympathique. Très bon endroit pour se reposer.
Manque de parasols autour de la piscine.
Chere Rosset, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accueillant, propre et avec un personnel sympathique. C’est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter d’un endroit idéal pour vous reposer. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de parasols autour de la piscine et transmettrons cette suggestion à notre équipe afin d’améliorer cet aspect pour le confort de nos futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, HL Rondo equipe
Chere Rosset, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accueillant, propre et avec un personnel sympathique. C’est également un plaisir de savoir que vous avez … Voir plus
Commentaire envoyé le 19 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueChere Soufiane, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été impeccable et que toute l’équipe du Rondo HL ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, HL Rondo equipe
Chere Soufiane, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été impeccable et que toute l’équipe du Rondo HL ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Au plaisir de vous… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquechambre un peu vide
Bonjour amine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la chambre un peu vide. Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer le confort et l’aménagement de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, HL Rondo equipe
Bonjour amine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la chambre un peu vide. Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer le confort et l’aménagement de nos hébergements. Nous espérons avoir … Voir plus
Commentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiquePetit dej copieux, dîner également et surtout personnel très disponible, serviable et agréable. Les repas peuvent être pris en exterieur sur terrasse très agréable. Propreté impeccable, chambre et dans tout l'hôtel. Piscine bien agencée et transats nombreux ainsi que parasols si besoin.
Rien
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe et nos équipements ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable. Cordialement, HL Rondo equipe
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe et nos équipements ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous ac… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse et calme. Tres bon petit déjeuner.
Cher Eric, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe et nos installations ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience formidable. Cordialement, HL Rondo équipe
Cher Eric, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe et nos installations ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour une nouve… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL accueil, l'emplacement, le confort des chambres, le choix du petit-déjeuner des plats du soir sous forme de buffet très variés et produits frais
Le buffet des entrées et des desserts manquent de choix. Malgré la fraîcheur des produits.
Cher Pascal, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre opinion honnête et sommes heureux d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous prendrons en considération vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, HL Rondo equipe
Cher Pascal, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre opinion honnête et sommes heureux d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse et très propre. Grand choix au petit-déjeuner. Lobby moderne. Piscine et transats avec mise en place trendy
Beaucoup de bruit au pet.dej. La connexion wifi pas toujours tres stable
Commentaire envoyé le 3 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueBien situé, propre, chambres spacieuses refaites à neuf, belle vue (de ma chambre). Petit dej avec un grand choix. Transats piscine confortables Vraie salle de sport Très bon room service
Meme si ma chambre était côté jardin, j’entendais le bruit de la rue par la porte (avenue passante). Pas de grand lit mais 2 petits lits collés, c’est dommage. Bcp de monde au petit déjeuner car il n’y a pas que l’hôtel qui s’y rend. Le premier matin, j’ai laissé la carte “faire ma chambre” pendant 2h30. A minima, les 2 chambres de chaque côté ont été faites mais pas la mienne (!)
Cher Oliver, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté, les chambres rénovées, ainsi que la vue et les nombreux services proposés, comme le petit-déjeuner varié, le room service et la salle de sport. Nous sommes également heureux que les transats de la piscine aient contribué à votre confort. Nous regrettons toutefois les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le bruit provenant de la rue, l’absence d’un grand lit et l’attente pour le nettoyage de votre chambre. Nous vous assurons que vos remarques seront partagées avec les équipes concernées pour améliorer nos services, en particulier concernant le suivi des demandes de nettoyage. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Avec nos salutations distinguées, HL Rondo equipe
Cher Oliver, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté, les chambres rénovées, ainsi que la vue et les nombreux services proposés, comme le petit-déjeuner varié, le r… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement très propre, personnel très attentionné et accueillant
Cher Fabien, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre équipe et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec des salutations ensoleillées, HL Rondo équipe
Cher Fabien, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre équipe et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau b… Voir plus