Commentaires sur l'établissement Lucas House Apartments by Sitges Group
Sant Bonaventura, 31-33, 08870 Sitges, Espagne
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Le Cap, Afrique du Sud
Darwin, Australie
Bonassola, Italie
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Commentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueAppartement dans un état impeccable et très proche du centre-ville. Deux chambres, avec deux salles de bain, c’était parfait. La cuisine très bien équipée. Le seul souci c’est le bruit dans la rue au milieu de la nuit : il y a un défaut d’isolation phonique au niveau des baies vitrées.
Bruit dans la rue toute les nuits, même avec des baies vitrées fermées.
Dear Céline, Thank you for your kind words about the apartment, we are very glad you enjoyed its cleanliness, location, and well-equipped kitchen. As the property is located close to the city center, some street noise can occasionally be heard, especially at night, although the area is generally not one of the noisiest in the center. We appreciate your feedback and hope to see you again soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Céline, Thank you for your kind words about the apartment, we are very glad you enjoyed its cleanliness, location, and well-equipped kitchen. As the property is located close to the city center, some street noise can occasionally be he… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueMalgré Un chantier Bruyant à côté de 8 h à 17 h présent encore pour plusieurs mois Et, Quelques fourmis , l appartement est très agréable , très bien équipé , super terrasse , connexion Netflix depuis notre smartphone, très proche du centre et de la mer, très calme le soir, et qu’une personne a l agence parle le français et nous a bien conseillé à tout niveau.
Cher Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’appartement, situé à proximité du centre et de la mer. Malheureusement, comme expliqué à l’agence, les travaux proviennent d’un autre bâtiment externe que nous ne pouvons pas gérer, et les fourmis sont un problème saisonnier si des aliments sont laissés à l’air libre ou mal fermés. Néanmoins, nous prenons tout de même vos commentaires en considération. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de pouvoir vous partager nos propres recommandations. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Sitges. Sitges Group Apartments
Cher Dominique, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’appartement, situé à proximité du centre et de la mer. Malheureusement, comme expliqué à l’agence, les travaux … Voir plus
Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePropre , confortable, très bien équipé, emplacement calme et idéal
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans ce bel appartement situé dans un quartier calme du centre de Sitges. Au plaisir de vous revoir à Sitges ! SITGES GROUP APARTMENTS
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans ce bel appartement situé dans un quartier calme du centre de Sitges. Au plaisir de vous revoir… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEnvironnement proche du centre ville Aménagement moderne
Voisins bruyants jusque tard dans la nuit ceux qui ont accès a la terrasse patio.
Dear Alexandra, Thank you for sharing your feedback. We are happy to know you enjoyed the modern design and the convenient location near the city center. We are sorry to hear that noise from other guests affected your stay. Please note that we always remind our guests of the importance of respecting the rest of the neighbors, and we will continue reinforcing this to ensure a more peaceful environment for everyone. Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Alexandra, Thank you for sharing your feedback. We are happy to know you enjoyed the modern design and the convenient location near the city center. We are sorry to hear that noise from other guests affected your stay. Please note that… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’appartement était hyper central, à 5 min à pied de la plage, proche des commerces et des restaurants ! Très confortable, grand, bien équipé et très bonne literie !
Appartement très bruyant. Nous étions au premier étage sur rue. Il y avait un bar juste en bas de notre immeuble, ouvert jusqu’à 2h du matin. Toute la soirée jusqu’à 2h on entendait les gens aller et venir, parler très fort. Après 2h, pas mal de gens alcoolisés qui sortaient de soirée et qui squattaient devant le bar… Au niveau sonore, on avait l’impression qu’ils étaient avec nous dans l’appartement ! Donc très compliqué pour nous d’autant plus que nous voyagions avec un enfant de 4 ans, Peut être qu’à l’avenir il faudrait mettre du double vitrage ? Voilà, c’est ce qui fait que j’ai mis une note médiocre !
Chère Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience dans nos appartements. Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement de notre appartement vous a permis de profiter pleinement de la proximité de toutes les commodités. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par un facteur indépendant de notre volonté. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour parfait, et nous regrettons que cela n’ait pas été totalement le cas pour vous. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte afin d’apporter de futures améliorations. Nous espérons vous revoir à Sitges ! SITGES GROUP APARTMENTS
Chère Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience dans nos appartements. Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement de notre appartement vous a permis de profiter pleinement de la proximité de toutes les commo… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL emplacement dans la ville de Sitges
Le relationnel avec le professionnel La qualité de la location par rapport au prix payé Les prestations intérieurs de la location La propreté des lieux trace d’excréments retrouvée dans les toilettes sur le carrelage du sol Équipement électroménager un peu vieillissant dans l’obligation d’acheter du sel pour le lave-vaisselle Première soirée coupure d’électricité, remise trois heures après car le dialogue avec le professionnel a été très compliqué Seul deux climatisations présents dans le logement pour trois chambres manque de ventilation La vue extérieure des trois chambres se fait sur un chantier et avec des travaux commençant très tôt le matin Les photos présentés sur le site sont un peu trompeuses par rapport à la réalité
Cher Sthéphane, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos commentaires. Nous souhaitons préciser qu’il n’y a jamais eu de traces d’excréments ; notre équipe est intervenue immédiatement et a constaté qu’il s’agissait de marques inhérentes au matériau de la salle de bain, tout en garantissant en permanence le niveau de propreté qui caractérise nos appartements. Concernant le confort, les climatiseurs installés sont suffisamment puissants pour maintenir une température optimale dans l’appartement et, afin d’améliorer encore la ventilation, nous avons même ajouté depuis quelques semaines des ventilateurs portatifs dans les chambres qui n’en sont pas équipées. En ce qui concerne la coupure d’électricité, bien qu’elle se soit produite en dehors de nos horaires de bureau, l’incident a été résolu en moins d’une heure, afin d’assurer la meilleure assistance possible. Enfin, à propos des travaux, il s’agit d’un projet externe totalement indépendant de notre immeuble. Nos photographies publiées sur le site reflètent fidèlement l’intérieur de l’appartement, comme vous avez pu le constater lors de votre séjour. Nous espérons qu’en dépit de ces circonstances, vous avez apprécié votre visite à Sitges et restons à votre entière disposition. Cordialement, Sitges Group Apartments
Cher Sthéphane, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos commentaires. Nous souhaitons préciser qu’il n’y a jamais eu de traces d’excréments ; notre équipe est intervenue immédiatement et a constaté qu’il s’agissait de marques … Voir plus
Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un agréable séjour Le logement était comme convenu
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que le logement ait été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sitges Group Apartments.
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que le logement ait été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sitges Group… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEmplacement idéal, très bien pour les familles.
Dear Nathalie, Thank you very much for your kind words! We are glad to hear that you found our location ideal and suitable for families. We hope to welcome you and your loved ones again soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Commentaire envoyé le 20 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueAccueil très rigide
Accruil et parking
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience concernant la réception et le stationnement n’ait pas été entièrement satisfaisante. Notre équipe suit des règles précises afin de garantir la sécurité, le bon ordre et le confort de tous nos hôtes. Dans votre cas, nous avons dû rappeler certaines de ces règles, conformément à notre engagement envers une cohabitation harmonieuse au sein de l’établissement. Nous vous remercions pour votre compréhension et prenons en compte vos remarques afin de continuer à nous améliorer. Cordialement, Sitges Group Apartments.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience concernant la réception et le stationnement n’ait pas été entièrement satisfaisante. Notre équipe suit des règles précises afin de garantir… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTout
Rien
Dear Patrick, Thank you so much for your positive feedback! We’re happy to hear that everything was great during your stay. You’re always welcome back anytime! Best regards, Sitges Group Apartments.
Commentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueAppartement propre, agréable, idéalement situé, personnel au top.
Les équipements sont un peu cheap (prises de courant, grille pain HS, mobilier), douche très étroite.
Dear Claude, Thank you very much for your review! We are glad to hear that you appreciated the cleanliness, the pleasant atmosphere, our prime location, and the quality of our team. We also appreciate your feedback regarding the equipment. We are sorry to hear about the toaster and some of the fittings, we will make sure these issues are addressed promptly. We hope to welcome you again soon with an even better experience! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Claude, Thank you very much for your review! We are glad to hear that you appreciated the cleanliness, the pleasant atmosphere, our prime location, and the quality of our team. We also appreciate your feedback regarding the equipment. … Voir plus
Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLA PARKING le confort et la situation géographique bien qu'un peu brillant le soir. l'aceuil et l'aide du bureau ou nous sont passés, digne d'une reception de grand hotel, merci à la jeune femme qui à rendue notre arrivée sans stress.
de devoir payer en ligne le deposit et la taxe de séjour en ligne, nous n'aimons pas banking on line à l'étranger, surtout le lien est envoyer le jour même et nous étions sur la route. Nous aimerions recevoir cela le jour avant pour tout faire tranquillement sur notre ordinateur et non notre tel. Par contre le bureau a été plus que super pour tout nous faire, nous avons vraiment apprécié l'aide comme dans un hotel. Par contre rien pour étandre son linge, nous allons à la plage, les serviettes doit être lavées mais ou tout mettre àpres. dommage.
Chère Véronique, Merci pour votre retour positif, notamment sur la qualité de notre accueil ! Concernant l’étendoir, tous nos appartements en sont équipés. Il y en avait bien un dans le vôtre, si vous nous aviez contactés par WhatsApp, nous vous aurions indiqué son emplacement avec plaisir. Au plaisir de vous revoir à Sitges. Cordialement, Sitges Group Apartments
Chère Véronique, Merci pour votre retour positif, notamment sur la qualité de notre accueil ! Concernant l’étendoir, tous nos appartements en sont équipés. Il y en avait bien un dans le vôtre, si vous nous aviez contactés par WhatsApp, no… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL emplacement était parfait Les lits très confortables
Une chambre et salle de bains trop petite Pas de possibilité de cafetière filtre Pas de terasse
Dear Michel, Thank you for your review! We are glad to hear you enjoyed our central location and found the beds very comfortable. We appreciate your feedback and wanted to let you know that some of our units do include a terrace—on your next visit, we would be happy to help you book one of those to make your stay even more enjoyable. We hope to welcome you back soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Michel, Thank you for your review! We are glad to hear you enjoyed our central location and found the beds very comfortable. We appreciate your feedback and wanted to let you know that some of our units do include a terrace—on your nex… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueBien situé propre
Manque de vaisselle
Dear Hubert, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your experience in our apartments. We're happy to hear that you enjoyed your stay in this lovely apartment, ideally located in the city center yet in a quiet area. Regarding the crockery, the apartment is equipped to accommodate its maximum capacity, so there should have been enough provided. If that wasn’t the case, we would have been happy to check and provide anything needed had we been informed during your stay. We hope to welcome you back to Sitges again soon! SITGES GROUP APARTMENTS
Dear Hubert, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your experience in our apartments. We're happy to hear that you enjoyed your stay in this lovely apartment, ideally located in the city center yet in a q… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueEmplacement qualité de l’immeuble et de l’appartement . Très fonctionnel et bien placé a 5-10 de tout gare plage restaurant et pourtant tres calme.
Tout est ok juste pour les sejours court cela serait super d’avoir des petits condiments sel poivre huile car pour 3 jours c’est un peu compliqué d’acheter des grosses quantités. Sinon ras tout etait bien.
Dear Aurelia, Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed the apartment and its great location. Thanks also for the tip about basic condiments — we’ll keep that in mind for future stays. Hope to see you again soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Aurelia, Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed the apartment and its great location. Thanks also for the tip about basic condiments — we’ll keep that in mind for future stays. Hope to see you again soon! Best regar… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueGrandeur de l'appartement, confort, calme.
Il manque un porte-manteau et des crochets à l'entrée et dans les salles de bain et des torchons à la cuisine.
Dear Muriel, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the size, comfort, and tranquility of the apartment. We also appreciate your suggestions about the coat rack, hooks, and kitchen towels. We will definitely consider these for future improvements to make the stay even more comfortable. Hope to welcome you back soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Muriel, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the size, comfort, and tranquility of the apartment. We also appreciate your suggestions about the coat rack, hooks, and kitchen towels. We will definitely consi… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, propreté
Dear Laetitia, Thank you for your recommendation! We are glad you appreciated our location and cleanliness. Hope to see you again soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueA proximité du centre ville , très propre,
malheureusement 18 euros de parking en sous- sol par nuit et il aurait été bien d ' avoir des rideaux occultants.
Cher Christian, Merci beaucoup pour votre commentaire agréable! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé l'emplacement proche du centre-ville très pratique. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'absence de rideaux occultants. Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients et vos suggestions sont précieuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sitges Group Apartments.
Cher Christian, Merci beaucoup pour votre commentaire agréable! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez trouvé l'emplacement proche du centre-ville très pratique. Nous prenons note de vos commentaires conc… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, la propreté, la déco, la cuisine tout était parfait
Le parking les places dont un peu etroites
Dear Amador, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and that you found the location, cleanliness, decoration, and kitchen to be perfect. We hope to welcome you again soon! Best regards, Sitges Group Apartments.
Dear Amador, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and that you found the location, cleanliness, decoration, and kitchen to be perfect. We hope to welcome you again soon! Best reg… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueAppartement très propre et plutôt bien équipé. Situation parfaite avec parking qui plus est! En revanche, 2 bémols : insonorisation très mauvaise de l'immeuble (!) et canapé fort peu co.fortable dans le salon.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'appartement ainsi que sa propreté et son équipement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation et le confort du canapé. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos futurs invités. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'appartement ainsi que sa propreté et son équipement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisat… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueBel appartement bien équipé ,et emplacement très calme,ascenseur , garage sous l’immeuble .
Cher Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre découverte de notre appartement en plein cœur de ville. Il est vrai que son emplacement est idéal pour profiter de Sitges. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'appartement bien équipé et la situation calme, tout en bénéficiant des avantages de l'ascenseur et du garage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sitges Group Apartments.
Cher Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre découverte de notre appartement en plein cœur de ville. Il est vrai que son emplacement est idéal pour profiter de Sitges. Nous so… Voir plus