Commentaires sur l'établissement VIL5 by Be Alicante
5 Calle Villavieja 5, 03002 Alicante, Espagne
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Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSituation de l’hôtel, possibilité de laisser les valises à l’arrivée avant le check in et après le check out, mettent à disposition des parasols pour la plage, possibilité de prendre une douche après le check out pour profiter une dernière fois de la mer 👌🏼
La rénovation du rooftop pendant notre séjour. Nous aurions bien aimé en profiter.
dear Eric thank you for your comments we’re happy to hear you appreciated our location and the possibility to leave your luggage before check in and after check out we also offer beach umbrellas and showers for guests to enjoy the sea after leaving the hotel we’re sorry you couldn’t fully enjoy the rooftop during the renovation but we hope to welcome you back soon to experience it best regard
dear Eric thank you for your comments we’re happy to hear you appreciated our location and the possibility to leave your luggage before check in and after check out we also offer beach umbrellas and showers for guests to enjoy the sea afte… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Moisissures au mur
Dear Raida Thank you for your comment and for highlighting the location. We are very sorry to hear about the mold issue on the wall. Please be assured that we are addressing this matter promptly to improve the condition of the apartment. We appreciate your feedback and hope to welcome you again with a much better experience. Best regards.
Dear Raida Thank you for your comment and for highlighting the location. We are very sorry to hear about the mold issue on the wall. Please be assured that we are addressing this matter promptly to improve the condition of the apartment. W… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLogement très bien situé dans le vieux quartier d'Alicante, sur une rue calme et très proche de la plage Postiguet, du Château de Santa Barbara et de tous les commerces et restaurants. L'appartement est situé en face de l'hôtel La Milagrosa dont il dépend (petit déjeuner à l'hôtel, réception 24h/24) Accueil charmant et professionnel, appartement très propre et fonctionnel (clim, frigo, bouilloire, cafetière) Petit déjeuner généreux sur la terrasse de l'hôtel (à 10.50 €/personne) Le jour du départ, possibilité de consigne gratuite pour les bagages et de douche avant le départ, très appréciables quand on a un avion en fin de journée.
Dear Pierre, We sincerely thank you for your kind and comprehensive review. We are delighted to know that you enjoyed both the location of the apartment and the comfort of our facilities and services, including the attentive staff, cleanliness, breakfast on the terrace, and the facilities after check-out. Comments like yours motivate us to continue working with enthusiasm to offer satisfactory experiences to all our guests. We will be pleased to welcome you again on your next visit to Alicante. Kind regards.
Dear Pierre, We sincerely thank you for your kind and comprehensive review. We are delighted to know that you enjoyed both the location of the apartment and the comfort of our facilities and services, including the attentive staff, cleanlin… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement
Dear Brigitte, Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated our location — it’s something many of our guests value for its convenience and charm. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Kind regards
Commentaire envoyé le 10 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLocalisation parfaite et appartement silencieux dans une rue calme Taille parfaite pour un séjour d’un week-end prolongé
Dear Tiffany, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the perfect location and found the room peaceful and comfortable for your extended weekend stay. It’s always our goal to provide a relaxing and convenient experience for our guests. We hope to welcome you back soon for another great visit. Best regards!
Dear Tiffany, Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the perfect location and found the room peaceful and comfortable for your extended weekend stay. It’s always our goal to provide a relaxing and convenie… Voir plus
Commentaire envoyé le 5 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Plus appartement qu’hôtel. Mais sans la kitchenette. Le bâtiment occupé pour mon séjour est un bâtiment en face de l’hôtel. Donc petit déjeuner il faut changer de bâtiment. Dommage également de l’absence d’un bar pour pendre un verre à l’hôtel où il n’y a aucun espace de convivialité.
Dear Vicent, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the New Year's atmosphere and the location of our hotel. We understand that the building where you stayed was separate from the main hotel, and we apologize for any inconvenience caused by having to change buildings for breakfast. We also appreciate your comments regarding the lack of a bar or communal space in the hotel. Your feedback is important to us, and we will consider it for future improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards
Dear Vicent, Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the New Year's atmosphere and the location of our hotel. We understand that the building where you stayed was separate from the main hotel, and we apologize… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueTout ! La propreté de la chambre et son mobilier L’accueil très sympathique avec une bouteille de cava et du raisin blanc le soir de la St sylvestre La proximité des commerces
Rien
Dear Laurence, Thank you for your amazing review! We are so happy to hear that you had such a great experience and enjoyed the cleanliness of the room and the furniture. It was a pleasure to welcome you with a bottle of cava and white grapes for New Year's Eve. We’re also glad that you appreciated the convenience of being close to the shops. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay! Best regards
Dear Laurence, Thank you for your amazing review! We are so happy to hear that you had such a great experience and enjoyed the cleanliness of the room and the furniture. It was a pleasure to welcome you with a bottle of cava and white grap… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiquePropreté , emplacement
Claquement de la porte
Dear Amira, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you were pleased with the cleanliness and location of our hotel. We apologize for any issues you encountered with the lighting of the door. We will look into this matter to ensure it is addressed promptly. We appreciate your comments and hope to welcome you back soon for an even better experience. Best regards
Dear Amira, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you were pleased with the cleanliness and location of our hotel. We apologize for any issues you encountered with the lighting of the door. We will look into this matter to … Voir plus
Commentaire envoyé le 21 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueNous n'avons pas eu droit aux petits déjeuners pourtant payés lors de la réservation. le parking de l'hôtel étant complet on nous a indiqué une parking en ville sans nous donner un plan pour y arriver. Il n'y a pas de réception dans l'établissement, il faut s'adresser à l'hôtel La Milagrosa en face dans la rue.
Dear Marie Claude, We sincerely regret the inconvenience you experienced during your recent stay with us. We understand the importance of receiving the services you have already paid for, and unfortunately, the reservation made through Booking without breakfast must be addressed directly with them for an appropriate solution. Regarding parking, we apologize for the lack of availability in our parking lot and any lack of clarity in instructions for finding nearby alternatives. We regret that the absence of a reception in the building has caused confusion. Our reception is located at the Hotel La Milagrosa, just opposite. Kind regards.
Dear Marie Claude, We sincerely regret the inconvenience you experienced during your recent stay with us. We understand the importance of receiving the services you have already paid for, and unfortunately, the reservation made through Boo… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueJ'ai apprécié l'emplacement de l'hôtel qui était très bien situé.
Comme l'hôtel est au centre de la ville, il faut s'attendre à avoir beaucoup de bruits. Les fenêtres étaient mal isolées et j'entendais comme ci j'étais dehors, de plus l'une des fenêtres avait de la peine à se fermer...
Dear Anita, Thank you for your kind comments about the location of our hotel. We are glad to know that you liked the location. We sincerely regret that external noise and window insulation issues affected your stay. We understand this can be annoying, especially in such a central area. We appreciate your feedback and will take steps to improve window insulation and maintenance. We hope to have the opportunity to offer you a more peaceful stay in the future. All the best.
Dear Anita, Thank you for your kind comments about the location of our hotel. We are glad to know that you liked the location. We sincerely regret that external noise and window insulation issues affected your stay. We understand this can… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 juin 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement en plein centre, à côté de la plage. Très propre, confortable et spacieux.
Quelques peu bruyant mais rien de grave
Dear Nicolas, Thank you for your recommendation and for sharing your experience with us! We are glad to know that you enjoyed our privileged location in the center and near the beach. We are also pleased that you found our accommodation clean, comfortable and spacious. We apologize for any inconvenience caused by noise. We are always looking for ways to improve our guests' experience, and will take steps to address any potential noise issues and ensure quieter stays in the future. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you again on your next visit. Kind regards.
Dear Nicolas, Thank you for your recommendation and for sharing your experience with us! We are glad to know that you enjoyed our privileged location in the center and near the beach. We are also pleased that you found our accommodation cl… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 mai 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement, la terrasse de la chambre, le rooftop, le staff, la literie très confortable. Ma deuxième fois dans cet hôtel (1er séjour en 2022), maintien de la qualité. Je recommande.
ascenseur en panne
Dear Suzanne, We sincerely appreciate your loyalty and positive comments about your experience at our hotel. We are glad to know that you enjoyed the location, the room's terrace and the roof terrace, as well as the service of the staff and the comfort of the bed. We sincerely regret the inconvenience caused by the broken elevator. We understand that this may impact the comfort of our guests, and we will take steps to effectively address and resolve this issue. We appreciate your recommendation and hope to have you again as our guest in the future, offering you an even better experience. Best regards.
Dear Suzanne, We sincerely appreciate your loyalty and positive comments about your experience at our hotel. We are glad to know that you enjoyed the location, the room's terrace and the roof terrace, as well as the service of the staff… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueL’emplacement Le parking L’accueil
Dear Alain, We appreciate your positive comment about the location and parking. We are pleased to know that you liked the location and that the parking service met your expectations. If there is anything else we can do to improve your experience or if you have any suggestions, please don't hesitate to let us know. We are here to make sure you have a pleasant stay. We hope to have you as our guest again in the future. Greetings.
Dear Alain, We appreciate your positive comment about the location and parking. We are pleased to know that you liked the location and that the parking service met your expectations. If there is anything else we can do to improve your expe… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiquesituation, accueil du personnel, petit déjeuner
difficile à trouver en voiture. l'accueil se faisait en face (dans un établissement de nom différent) et cela n'était pas indiqué
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueProche de la plage
Beaucoup de bruit à cause de travaux dans ma rue ou même dans l’établissement
Dear Bielmann, We are pleased to know that you have been able to enjoy our location near the beach. On the other hand, we regret that the noise coming from the street has disturbed your rest during your stay. Kind regards.
Commentaire envoyé le 19 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiquel emplacement bien situé et la chambre.
le bruit des travaux dans l hôtel et le petit déjeuner moyen ,pas de salade de fruits frais
Dear Customer, We are glad that you were able to enjoy our location and room in our facilities. On the other hand, we regret any noise that may have disturbed your rest. Kind regards.
Commentaire envoyé le 5 juin 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiquetout était parfait. de plus, il y a un petit coin table à manger, bouilloire et machine à café, frigo... absolument top.
Dear guest, We are very happy to read that your experience with us and that you enjoyed your room in our facilities. Kind regards.
Commentaire envoyé le 18 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueDu choix et très bien situé
RAS
Dear guest, Thank you very much for your comment and score, we hope to see you again soon! Best regards.