Commentaires sur l'établissement Hotel Helka 3 étoiles
Pohjoinen Rautatiekatu 23, Etu-Töölö, 00100 Helsinki, Finlande
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Appiano sulla Strada del Vino, Italie
Sandane, Norvège
Fort William, Royaume-Uni
Maribor, Slovénie
Bordeaux, France
Sanur, Indonésie
Jacó, Costa Rica
Rodrigues Island, Île Maurice
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner excellent et complet Très bonne literie Décoration inspirée d'Alvar Aalto très soignée
Salle de bain un peu petite et sans fenêtre dans 1 des 2 chambres réservées
Thank you very much for the lovely review. We are very glad to hear that your stay in Helka was a success. We have available rooms without windows for customers who would prefer as quiet stay as possible. During summer seasons even the nights are quite bright and for customers who wish for a quiet long sleep we often reserve windowless rooms - however upon wish we are more than happy to arrange rooms with windows of course :). We are waiting for your next trip! Best regards, Johannes, Reception
Thank you very much for the lovely review. We are very glad to hear that your stay in Helka was a success. We have available rooms without windows for customers who would prefer as quiet stay as possible. During summer seasons even the nigh… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueGrand lit, confort de la literie, douche spacieuse, décoration chaleureuse, rangement. Petit déjeuner exceptionnel. Accueil et personnel au top. Sauna accessible gratuitement.
Lavabo trop petit pour la salle d'eau. Petits oreillers trop fermes.
Hello. Thank you for staying in Helka. Everything seems to have gone well despite few uncomfortable details in the room (we also have a variety of pillows available upon request), and we are glad to see that you enjoyed your stay in our pink hotel. Great to see that you got to enjoy the saunas as well :) a great Finnish way to enjoy even in Summer heats. Welcome back the next time you visit Helsinki and want to escape the heat or cold to our airconditioned hotel rooms. See you next time 😉 Best regards, Johannes, Reception Helka
Hello. Thank you for staying in Helka. Everything seems to have gone well despite few uncomfortable details in the room (we also have a variety of pillows available upon request), and we are glad to see that you enjoyed your stay in our pin… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueUn excellent petit déjeuner, copieux et varié
Une chambre minuscule, avec une toute petite fenêtre pour un prix quasi équivalent à celui d'une chambre double ( plus spacieuse, avec balcon)
Dear friend, thank you for your reservation. Great to hear that you enjoyed your stay overall :). We have larger rooms in our Comfort-class and rooms for 2 people if space is what the customer is looking for. Even our smallest smart singles are normal standard hotel size single rooms in Helsinki, but some customers might be looking for space. I especially recommend our Loft Single rooms for people travelling alone and who wish to have some luxury and space in their single rooms. Loft Single comes with a balcony towards the city scape and is located conveniently next to the sauna department in our 6th floor. Welcome back any time to our ecologically responsible Aalto Artek inspired hotel ;) Best regards, Johannes, Reception
Dear friend, thank you for your reservation. Great to hear that you enjoyed your stay overall :). We have larger rooms in our Comfort-class and rooms for 2 people if space is what the customer is looking for. Even our smallest smart singles… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueBonne localisation à une dizaine de minutes de l’hypercentre et à 3mn du métro, chambres spacieuses et bien agencées avec bonne douche. Petit-déjeuner complet et varié, et staff efficace. Clim efficace en ces jours très chauds.
Devanture assez peu engageante mais il ne faut pas s’y fier, rideaux peu occultants si bien qu’il fait jour la plupart du temps dans la chambre avec le presque soleil de minuit 😅
Thank you for the review. It is good to see that your trip seems to have gone mostly well. Regarding the curtains: all rooms should be equipped with blackout curtains - we will be sure to check out any issues with your rooms curtains. Sorry for the problem! We hope that we will see you again and give you even better experience on that visit :). You might want to try out our completely new Loft rooms which will not leave you unsatisfied! See you on your next visit to Helka :) Best regards, Johannes, Reception
Thank you for the review. It is good to see that your trip seems to have gone mostly well. Regarding the curtains: all rooms should be equipped with blackout curtains - we will be sure to check out any issues with your rooms curtains. Sorry… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTout : emplacement, accueil, équipements, de petit déjeuner….
Rien
Hello! Thank you so much for the review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay here 😊. On your next trip we recommend trying out our new Loft rooms in case you want to make your trip just a little bit more luxurious 😉. See you on your next visit to Hotel Helka! Best regards, Johannes, Reception Helka
Hello! Thank you so much for the review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay here 😊. On your next trip we recommend trying out our new Loft rooms in case you want to make your trip just a little bit more luxurious 😉. See you o… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe calme, le professionalisme,le petit déjeuner sain,savoureux et copieux,le sauna à disposition!
Merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Vous avez apprécié le petit-déjeuner et la chaleur agréable du sauna. Super! Bienvenue à l'Hôtel Helka encore. Passez un bel été! Sincères salutations, Anu , Réception
Merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Vous avez apprécié le petit-déjeuner et la chaleur agréable du sauna. Super! Bienvenue à l'Hôtel Helka encore. Passez un bel été! S… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLa déco sympa Le petit déjeuner super
Le menage fait sommairement dans la chambre
Hi Delphine, thank you so much for your lovely feedback! We are you enjoyed the Aalto and Artek-inspired decor, it's a core part of Helka’s character and atmosphere. We're also happy to hear you appreciated our organic and locally sourced breakfast selection. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Heli / Reception
Hi Delphine, thank you so much for your lovely feedback! We are you enjoyed the Aalto and Artek-inspired decor, it's a core part of Helka’s character and atmosphere. We're also happy to hear you appreciated our organic and locally s… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueExcellent accueil, petit déjeuner délicieux et copieux, équipé d'un sauna avec accès gratuit! Très bien placé très bon rapport qualité prix
Malheureusement une panne de télévision qui n'a pas été résolue pendant notre séjour
Hello, thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on your next trip to Helka :) Best regards, Johannes / Reception
Hello, thank you for taking the time to answer our survey. We are glad to see that your trip seems to have gone well. If there is anything you think we can improve on we would love to hear from you. Have a great week and welcome back on you… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueConfort et décoration de la chambre, petit déjeuner exceptionnel, très bon et avec beaucoup de choix
Hello Delphine, Thank you for a wonderful review. We are very happy you thoroughly enjoyed your stay with us. We are already looking forward to your next visit! Best regards, Mika/reception
Commentaire envoyé le 4 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement est parfait. Le personnel est vraiment très agréable.
Hello Delphine, Thank you for a wonderful review. We are happy to you enjoyed your stay and our service. Welcome back anytime! Best regards, Mika/reception
Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueUn bel emplacement au cœur de Helsinki ! Parfait pour un City trip
Hello Naimar, Thank you for your kind review. Welcome back to Helka and Helsinki anytime :) Best Regards, Anastasia / Reception
Commentaire envoyé le 1 février 2025 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueLe petit-déjeuner est fantastique. La diversité et la qualité de ce qui est proposé, avec de nombreux produits locaux, est exceptionnelle. Le sauna a de larges horaires d'ouverture. L'hôtel est assez central et de nombreux magasins et restaurants sont accessibles à pied.
La chambre était petite et avait moins de charme que ce que laissait penser la description.
Hello Pierre, Thank you for your feedback. We are very happy you enjoyed your stay and especially our wonderful breakfast and relaxing sauna. For more space and comfort in the room, we recommend to try our Comfort Single rooms that are more spacious and have extra amenities. Welcome back to Helka anytime! Best regards, Mika/reception
Hello Pierre, Thank you for your feedback. We are very happy you enjoyed your stay and especially our wonderful breakfast and relaxing sauna. For more space and comfort in the room, we recommend to try our Comfort Single rooms that are mo… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 janvier 2025 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentique