Commentaires sur l'établissement Hotel L'Ortega - Rennes St Jacques Aéroport 3 étoiles
1 Avenue Roger Dodin, Saint Jacques De La Lande Aéroport, 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande, France
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Ingolstadt, Allemagne
Mytilène, Grèce
Caleta de Fuste, Espagne
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Kavos, Grèce
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Mesudiye, Turquie
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Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa proximité de la station de métro
Chambre un peu petite en volume
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel très sympathique ,les lits confortables et le calme. Le petit déjeuner très correct.
Bonjour Mr Giraud, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le personnel, le confort de nos lits, le calme dans l'hôtel ainsi que notre service petit-déjeuner. En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Ortega***
Bonjour Mr Giraud, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le personnel, le confort de nos lits, le calme dans l'hôtel ainsi que notre ser… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa taille du lit
L’histoire du caution sans le dire avant la réservation, mais sur place et si c’était marqué avant jamais j’aurais réservé dans votre hôtel, ons c’est séjourné dans le même hotel 3 Mois avant Ons nous a jamais demandé de caution, ce n’est pas de payer le problème mais juste ne pas mentionné avant la réservation … ce n’est pas touts le monde qui a un compte bancaire remplis et si c’était quelqu’un dans un cas délicat juste ce réfugié et attendre que le jour ce lève pour régler c’est problème… je trouve ça vraiment pas correct… mais bon
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLiterie très confortable,pas de bruit,petit déjeuner très copieux.
Pas de savon pour la douche.
Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe fait qu’on me fasse payer 20€ pour une arrivée en avance. Je suis arrivée 2h avant l’heure indiquée sur booking et c’est bien la première fois qu’on me fait payer un supplément. J’estime que si la chambre est prête cela ne change rien pour eux.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous voulons nous améliorer et vous nous permettez de le faire. Je suis navrée que le supplément pour une arrivée anticipée vous ait déplu. Certains hôtels appliquent un tel supplément et nous en faisons partis. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Julie La réception
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous voulons nous améliorer et vous nous permettez de le faire. Je suis navrée que le supplément pour une arrivée anticipée vous ait déplu. Certains hôtels appliquent un tel supplément et nous en fais… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueBonjour, Merci pour votre note, elle récompense notre travail et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Julie La réception
Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquePropreté de la chambre et propreté de la salle d'eau / wc Parking disponible
Lit cassé (1 pied / 4 !) donc obligé de démonter les 3 autres à 1 h du mat pour pouvoir se coucher ! Literie de mauvaise qualité (cuvette) TV cassée et inutilisable dés notre arrivée Aucune prise en considération des signalements Pourtant l'accueil savait ! Alors pourquoi nous louer une chambre dans cet état ? Demande de ma facture non reçue par mail Aucune excuse pour les désagréments, aucun geste commercial proposé. Dommage. Très déçue !
Bonjour, Notre priorité est la satisfaction client et nous vous remercions pour votre retour. Nous voulons nous améliorer et vous nous permettez de le faire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la disponibilité de notre parking gratuit. Je m'excuse au nom de mes collègues concernant le lit. Mon collègue aurait dû vous mettre dans une autre chambre. Une équipe technique est présente sur l'hôtel et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance lors d'un prochain séjour sur Rennes. Bien cordialement, Julie La réception
Bonjour, Notre priorité est la satisfaction client et nous vous remercions pour votre retour. Nous voulons nous améliorer et vous nous permettez de le faire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi q… Voir plus
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueParfait Tres bien accueilli
Ras
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir ! Bien cordialement, Hôtel Ortega***
Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe rapport qualité prix et la situation près de l'aéroport. Par contre, l'environnement est médiocre coincé entre le périphérique et le parking dé Castorama
L'environnement peu avenant
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire et cette belle note. Effectivement, le cadre de l'hôtel est particulier mais cela permet à nos clients d'accéder à de nombreux points d'intérêt comme le parc des expos, l'aéroport ou encore au centre-ville de Rennes grâce au métro à proximité. Notre parking privatif et surveillé est séparé de celui du Castorama qui se trouve de l'autre côté de l'hôtel. Nous espérons que l'ambiance à l'intérieur de l'hôtel vous a quand même satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et en vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Titouan - La réception
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire et cette belle note. Effectivement, le cadre de l'hôtel est particulier mais cela permet à nos clients d'accéder à de nombreux points d'intérêt comme le parc des expos, l'aéropor… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueChambre confortable et très bonne literie. La bouilloire avec thé et café dans la chambre.
Rien de particulier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que le plateau de courtoisie avec le thé et le café. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Ortega. Bien cordialement, Julie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que le plateau de courtoisie avec le thé et l… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueproximité du métro et aéroport
difficile de dormir avec le bruit de la fenêtre qui donne sur un grand axe routier et une nuit à 140 euros.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement. Désolés pour le bruit côté rue, nous serons heureux de vous proposer une chambre plus calme lors de votre prochain séjour. À très bientôt, Toute l'équipe de l'hôtel l'Ortega ***
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement. Désolés pour le bruit côté rue, nous serons heureux de vous proposer une chambre plus calme lors de votre prochain séj… Voir plus