Commentaires sur l'établissement Mas de la Grenouillère Hôtel et Centre équestre en pleine nature 3 étoiles

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disposition de nos chambres autour du jardin, ainsi que la nature qui entoure notre mas. La gentillesse de notre équipe est essentielle pour nous, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos hôtes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez nous. Très belle journée à vous.

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disposition de nos chambres autour du jardin, ainsi que la nature qui entoure notre mas. La gentillesse de notre… Voir plus

Bonjour, madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre mas parfait. Concernant le chemin d'accès, il est effectivement pas goudronné, comme c'est le cas pour de nombreux chemins en Camargue, en raison de la loi du littoral. Nous vous encourageons à rouler au pas, ce qui permet de préserver la beauté et l'authenticité de notre environnement tout en vous conduisant en toute sécurité vers notre petit paradis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous faire profiter de notre cadre paisible. Très belle journée à vous.

Bonjour, madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre mas parfait. Concernant le chemin d'accès, il est effectiv… Voir plus

Chère madame, Nous vous remercions pour ce joli retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre et la tranquillité de notre établissement. Concernant le petit déjeuner, nous tenons à souligner qu'il est proposé sous forme de buffet, mettant en avant des produits frais, bios, locaux et issus du commerce équitable. Vous y trouverez une variété de mets faits maison comme nos yaourts, des compotes, ainsi que des fruits frais, des confitures et du beurre bio. Notre offre inclut également des douceurs sucrées et salées, des œufs bios, de la charcuterie et du fromage local, un bar à céréales, un bar à fruits secs, ainsi que des oranges bios pour un jus d'orange pressé. Notre sélection de thés, cafés et cacao est également certifiée bio et équitable. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'ampoules et de mouchoirs dans votre chambre. Notre équipe est toujours disponible et serait ravie de vous aider en cas de besoin pendant votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience mémorable. Très belle journée à vous.

Chère madame, Nous vous remercions pour ce joli retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre et la tranquillité de notre établissement. Concernant le petit d… Voir plus

Cher monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre de notre mas. Nous comprenons que le fait de devoir commander les repas la veille puisse être perçu comme un inconvénient. Il est spécifié que nous ne disposons pas de restaurant sur place. Nous collaborons avec un traiteur local afin de vous proposer des plats délicieux, à savourer dans l'intimité de votre chambre, sur votre terrasse ou dans le salon du mas, offrant ainsi une expérience unique dans un environnement paisible et idyllique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle journée à vous.

Cher monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre de notre mas. Nous comprenons que le fait de devoir commander les repas la veille puisse être perçu comme un inconvén… Voir plus

Cher monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre reposant de notre mas, ainsi que la terrasse devant votre chambre, les chevaux et la piscine. C’est toujours un plaisir d’accueillir nos hôtes et qu'ils se sentent en vacances dans notre petit coin de paradis. Nous comprenons que l’accès au Mas puisse sembler un peu compliqué, et nous tenons à préciser que le chemin menant à notre établissement n’est pas goudronné, conformément à la loi du littoral, qui préserve la nature et le charme sauvage de la Camargue. Cela fait partie du charme et de l’authenticité de notre lieu. Il suffit de rouler au pas afin d'arriver chez nous sans encombre. Nous avons conçu chaque espace de nos chambres avec le souci de vous offrir un confort optimal, alliant un espace nuit reposant et des sanitaires agréables. Nous avons voulu préserver l'authenticité de notre mas typique camarguais et l’agrandir nuirait au charme de ce dernier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore plus de magie lors de votre prochain séjour. Belle journée à vous.

Cher monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre reposant de notre mas, ainsi que la terrasse devant votre chambre, les chevaux et la piscine. C’est toujours un plaisir d’accueillir nos hôtes et qu'ils se sent… Voir plus

Chère madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le cadre de notre établissement. La propreté est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre petit-déjeuner est conçu avec soin pour satisfaire tous les goûts, et nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à en profiter. Nous espérons que vous avez pleinement profité de cette parenthèse de détente dans notre espace bien être. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Très belle journée à vous.

Chère madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le cadre de notre établissement. La propreté est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. Notre petit-déjeuner e… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre situation et notre cadre. Concernant l’heure d’arrivée, il est bien indiqué sur le processus de réservation via Booking.com que l’arrivée est possible à partir de 17h. Nous comprenons que cela ait pu vous gêner, mais cela est clairement spécifié lors de la réservation. Pour le petit déjeuner, notre formule buffet à 20 €/personne est également précisée dans le processus de réservation, avec un large choix de produits de qualité. Si vous avez réservé via un intermédiaire, il est important de noter que celui-ci applique une commission d’environ 20 % sur le prix de la chambre, ce qui peut expliquer un tarif différent, incluant ou non le petit déjeuner selon la formule choisie. En réservant directement, le petit déjeuner est inclus dans le prix, et cela revient généralement moins cher. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre situation et notre cadre. Concernant l’heure d’arrivée, il est bien indiqué sur le processus de réservation via Booking.c… Voir plus

Chère madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le service de notre personnel, notamment celles des dames à la réception et lors du petit déjeuner. Nous tenons également à vous informer que le second lit dans la chambre est un lit de taille standard pour une personne (90 cm de large par 200 cm de long), ce qui peut convenir à un adulte. Nous prenons en compte vos remarques concernant le troisième lit et restons attentifs aux retours de nos clients pour améliorer leur confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle journée à vous.

Chère madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le service de notre personnel, notamment celles des dames à la réception et lors du petit déjeuner. Nous tenons également à vous informer que le second lit dans la chambre… Voir plus

Bonjour, Il est dommage que vous n’ayez pas choisi une chambre avec terrasse privative, qui offre un espace extérieur plus indépendant. Nos extérieurs sont entretenus avec le plus grand soin, en veillant à leur propreté et à leur beauté. Nous conservons volontairement à certains endroits des herbes hautes pour favoriser la biodiversité et préserver l’équilibre naturel de notre environnement. Nous comprenons que cela puisse ne pas être esthétique pour tout le monde, mais c’est essentiel pour maintenir un écosystème sain au sein de l’hôtel. Nous trouvons votre note particulièrement sévère, surtout sachant qu’au départ vous sembliez pleinement satisfait et que vous souhaitez revenir. Cordialement,

Bonjour, Il est dommage que vous n’ayez pas choisi une chambre avec terrasse privative, qui offre un espace extérieur plus indépendant. Nos extérieurs sont entretenus avec le plus grand soin, en veillant à leur propreté et à leur beauté. N… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre mas ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la tranquillité en pleine nature, la piscine, ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Si vous aviez souhaité un timbre, il aurait été possible de vous en vendre un, il aurait simplement fallu nous le demander. Le petit déjeuner express est proposé à 10 € par personne, servi directement sur la terrasse de la chambre et débarrassé, comprenant une boisson chaude, un verre de jus de fruits et plusieurs viennoiseries. Il est certain que cette formule est plus simple et plus petite par rapport à notre buffet, qui offre une gamme plus large de produits. Concernant les boissons fraîches, nous proposons une sélection à la réception de 8h30 à 20h30. Si vous souhaitiez en avoir après cette heure, nous aurions pu en déposer à la réception avant la fermeture, afin de vous satisfaire. Nous vous remercions également pour votre recommandation à vos amis. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre mas ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la tranquillité en pleine nature, la piscine, ainsi que la convivialité de no… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil et détaillé commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait été un véritable havre de paix pour vous, et que vous ayez pu profiter du calme, de la beauté du ciel étoilé, ainsi que de nos chambres confortables. Nous sommes également heureux que la bouteille de rosé bio et locale ait été à votre goût, et que notre petit déjeuner, avec ses produits locaux et faits maison, vous ait laissé une belle impression. Votre recommandation nous touche beaucoup, et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil et détaillé commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait été un véritable havre de paix pour vous, et que vous ayez pu profiter du calme, de la beauté du ciel é… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la situation géographique, le calme et la proximité avec les chevaux aient été appréciés. Concernant la taille de la chambre, il s'agit effectivement de notre hébergement économique, qui privilégie un tarif avantageux pour une nuit. La chambre dispose toutefois d’un meuble avec porte-bagages pour ranger vos affaires, ce qui peut faciliter votre organisation. En ce qui concerne le prix, il est vrai que réserver via un intermédiaire entraîne souvent une majoration, notamment en raison des commissions qui doivent être réglées à cette plateforme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restons disponibles pour toute question.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la situation géographique, le calme et la proximité avec les chevaux aient été appréciés. Concernant la taille de la chambre, il s'agit effectivement de notre héb… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le cadre et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Pour les paniers-repas, il est nécessaire de les commander la veille pour le lendemain. Nous pouvons également proposer des options de dernière minute, mais celles-ci nécessitent un peu plus de temps pour leur préparation, car notre établissement ne dispose pas de restaurant sur place et travaille avec un traiteur, avec lequel il faut passer la commande à l’avance. Nous restons disponibles pour toute demande ou complément d’information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le cadre et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Pour les paniers-repas, il est nécessaire de les commander la veille pour le lendemain. Nous pouvons… Voir plus

Nous vous remercions pour votre commentaire et vos notes très positives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel, la propreté de notre lieu et nos équipements à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer continuellement. Notre chambre familiale, conçue pour votre confort, se compose de deux chambres séparées avec un WC distinct et un espace sanitaire agréable. Vous disposez également d'une terrasse avec salon privatif, parfait pour savourer la tranquillité de notre environnement. Notre hôtel est niché dans un mas typique de Camargue, dont le charme et l’authenticité sont essentiels pour nous. Nous avons à cœur de préserver cette ambiance unique, car nous savons que l'agrandissement pourrait nuire à cet esprit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous remercions encore pour vos retours constructifs ! Belle journée à vous.

Nous vous remercions pour votre commentaire et vos notes très positives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel, la propreté de notre lieu et nos équipements à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction e… Voir plus

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre mas, nos chevaux ainsi que notre piscine. Nous avons à cœur de vous faire vivre de beaux moments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Camargue. Belle journée à vous.

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre mas, nos chevaux ainsi que notre piscine. Nous avons… Voir plus

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre mas. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade camarguaise. Belle journée à vous.

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre mas. Au plaisir de vous revoir lors de… Voir plus

Chère madame, Nous vous remercions pour ce très joli retour suite à votre parenthèse camarguaise. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas, son environnement ainsi que notre équipe. Notre équipe à a cœur de vous accompagner au mieux tout au long de votre séjour afin que vous repartiez de chez nous avec de beaux souvenirs en tête. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Belle journée à vous.

Chère madame, Nous vous remercions pour ce très joli retour suite à votre parenthèse camarguaise. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre mas, son environnement ainsi que notre équipe. Notre équipe à a cœur de vous accom… Voir plus

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement de notre mas et son calme. Nous tenons à préciser que le Mas de la Grenouillère est situé dans une zone naturelle protégée qui ne dispose pas de tout à l'égout. Sous l’effet du mistral, il peut arriver qu’il y ait une légère odeur, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous avons pris les mesures nécessaires rapidement, dans la journée afin que vous puissiez profiter de votre salle de bain pendant votre séjour sans désagrément. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos enfants n'ont pas pu se baigner parce qu'ils trouvaient l'eau trop froide. Pourtant, notre piscine, chauffée naturellement par le soleil, était à 24 degrés, et tous nos autres hôtes en ont profité avec plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus agréable. Belle journée à vous.

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour suite à votre escapade chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement de notre mas et son calme. Nous tenons à pré… Voir plus