Commentaires sur l'établissement ibis Budget Caen Centre Gare 2 étoiles

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’accueil. Nous prenons bien en compte vos remarques sur le couloir et le sol afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir, Priscilla - la reception

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’accueil. Nous prenons bien en compte vos remarques sur le couloir et le sol afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revo… Voir plus

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare. Concernant l’environnement, soyez assuré que nous travaillons en collaboration avec les services de police afin d’améliorer la tranquillité aux abords de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Priscilla - la reception

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la gare. Concernant l’environnement, soyez assuré que nous travaillons en collaboration avec les services de police afin d’améliorer la tra… Voir plus

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes désolés que l’insonorisation ne vous aient pas convenu. Concernant l’environnement, soyez assuré que nous travaillons en collaboration avec les services de police afin d’améliorer la tranquillité aux abords de l’hôtel. Malgré cela, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Bien cordialement, Priscilla - la reception

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes désolés que l’insonorisation ne vous aient pas convenu. Concernant l’environnement, soyez assuré que nous travaillons en collaboration avec les ser… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir attribué la note de 8/10. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su faire preuve de compréhension suite à la confusion survenue lors de votre réservation. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la différence de tarif liée à une erreur de date sur le site de réservation. Malheureusement, lorsque la réservation est effectuée via une plateforme en ligne comme Booking.com, certaines conditions tarifaires et frais sont directement gérés par celle-ci, ce qui limite nos possibilités d’intervention. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen. Bien cordialement, Gwendoline, la réception

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir attribué la note de 8/10. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su faire preuve de compréhension suite à la confusion survenue lors de v… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal face à la gare et à proximité du centre-ville de Caen. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la poussière et les odeurs a bien été transmise à notre équipe de ménage et de maintenance afin que cela soit corrigé immédiatement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Gwendoline, la réception

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal face à la gare et à proximité du centre-ville de Caen. Nous sommes t… Voir plus

Merci beaucoup pour votre note de 8/10 et votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit en façade jusqu’à 22h, ainsi que la ligne téléphonique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Budget Caen Centre Gare. Cordialement, Priscilla - la réception

Merci beaucoup pour votre note de 8/10 et votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit en façade jusqu’à 22h, ainsi que la ligne téléphonique. … Voir plus

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que l’environnement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec la police pour améliorer la sécurité et le calme aux alentours de l’hôtel. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Priscilla - la réception

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que l’environnement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec la police pour améliorer la sé… Voir plus

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la chambre vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l’eau chaude dans la douche et allons veiller à ce que ce point soit amélioré pour un confort optimal. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Budget Caen Gare ! Sirine - La Réception

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la chambre vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l’eau chaude dans la douche et allons veiller à ce que ce point … Voir plus

Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que l’accueil ait été à la hauteur, notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service chaleureux, même dans un cadre simple et fonctionnel. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’eau chaude, les odeurs, l’isolation et l’emplacement. En tant qu’hôtel économique situé juste en face de la gare de Caen, nous savons que notre position centrale peut ne pas convenir à tous, mais elle reste très pratique pour les courts séjours et les voyageurs en transit. Soyez assuré que vos retours ont été transmis à notre service technique afin d'améliorer ces points rapidement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La Réception

Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis que l’accueil ait été à la hauteur, notre éq… Voir plus

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, vos compliments seront transmis aux deux jeunes hommes mentionnés, cela leur fera très plaisir. Concernant votre remarque sur la fréquentation extérieure en soirée, nous comprenons que cela puisse surprendre. Notre emplacement, face à la gare, apporte de nombreux avantages en termes d’accessibilité, mais implique aussi un peu d’animation en soirée. Nous veillons cependant à la sécurité et au bon déroulement du séjour de nos clients à l’intérieur de l’établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, et encore merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Sirine - La Réception

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, vos compliments seront transmis aux deux jeunes hommes mentionnés, cela leur fera très plai… Voir plus

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, qui fait toujours de son mieux pour rendre le séjour de nos clients agréable. Concernant vos remarques sur l’état de la chambre, nous sommes désolés si certains éléments n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes d’entretien veillent quotidiennement à la propreté et au bon état du linge, et nous prenons bonne note de votre retour pour renforcer notre vigilance. En tant qu’hôtel Ibis Budget, notre décoration suit un concept volontairement simple et fonctionnel, propre à cette gamme, afin de proposer un bon rapport qualité/prix. Enfin, il est vrai que notre emplacement, face à la gare, est idéal pour accéder facilement aux transports, mais peut également entraîner une certaine activité sonore. Nous faisons notre possible pour limiter les nuisances, tout en privilégiant cet emplacement stratégique pour les voyageurs. Nous espérons tout de même avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Sirine - La Réception

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, qui fait toujours de son mieux pour rendre le séjour de nos cli… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré une gêne lors de votre séjour. Toutefois, après vérification auprès de notre équipe et de notre service d’entretien, nous n’avons reçu aucun signalement à ce sujet durant votre passage. Sachez que l’hygiène est une priorité absolue pour nous. Toutes nos chambres sont soigneusement nettoyées chaque jour, et notre literie fait l’objet d’un traitement régulier pour prévenir la présence de tout nuisible. Si un tel désagrément vous est réellement arrivé, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions enquêter plus précisément et améliorer encore notre vigilance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Sirine - La Réception

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré une gêne lors de votre séjour. Toutefois, après vérification auprès de notre équipe et de notr… Voir plus