Commentaires sur l'établissement Brit Hotel Essentiel Cholet 2 étoiles
rue Maisonneuve - Parc du Carteron, 49300 Cholet, France

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Torremolinos, Espagne
Southampton, Royaume-Uni
Jaipur, Inde
Xiamen, Chine
Ilha Comprida, Brésil
Woburn, États-Unis
Hararit, Israël
Nauplie, Grèce
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe hall d’accueil est top ainsi que le personnel
La qualité de la chambre était moyenne, le matelas daté et abîmé.Les serviettes ont également fait leur temps. Pas de bouilloire n’y aucun équipements hormis une TV.
Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe rapport prix et l hôtel qui n était pas du tout ce que l on attendait .....dommage
Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquel'établissement est accueillant, bien décoré,nous laisse la liberté de snacker le personnel est disponible à l accueil en cas de besoin petit déjeuner ,le pain est très bon ,choix correct
la chambre était sale à notre arrivée,petite et pas assez de rangements matériaux de premier prix,dalles de sol se decollent dans la salle de bain et exit le rideau de douche ! aucun rangement
Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueAbsence de poignée dans la douche plus sécurisant pour les personnes agées
Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueEnvironnement calme
La douche trop petite, joins moisis, peinture sur les murs un peu decrepie. Ménage moyen...
Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’accueil chaleureux et parfait. Le cadre agréable.
Le rideau de douche à changer et les oreillers inconfortables et en nombre insuffisant. 2 par personne serait l’idéal
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre de l’établissement ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est pour nous une priorité et c’est un plaisir de savoir que le professionnalisme et la bienveillance du personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rideau de douche ainsi que le confort et le nombre d’oreillers à disposition dans la chambre. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre de l’établissement ont contribué à rendre votre… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe décor, l’accueil, le petit déjeuner copieux…
Le rideau dans la douche n’est pas très pratique…
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la décoration, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la générosité du petit déjeuner. Votre satisfaction concernant la localisation, le confort et la propreté de l’hôtel est pour nous une très belle reconnaissance. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rideau de la douche, qui a pu rendre votre expérience moins pratique. Soyez assuré que ce point sera pris en considération dans le cadre de nos réflexions d’amélioration afin de continuer à répondre au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la décoration, l’accueil chaleureux de notre équipe… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBonjour philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipement de la chambre, la localisation, le confort et la propreté ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour très positif concernant le professionnalisme de notre équipe nous encourage chaque jour à maintenir nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure motivation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipement de la chambre, la localisation, le confort et la propreté ont plei… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel très accueillant. Le bar très sympa.
Après une première fois dans cet hôtel il y a 2 an, ou tout s'était bien passé, j'ai renouvellé mais expérience mitigée cette fois-ci. Cette année, nous étions logé dans les chambres de l'annexe. Pas très propres, vraiment défraîchie... Je crois que cette partie n'a pas été rénovée avec le reste de l'hôtel. Cependant, le prix est vraiment très correct, le personnel tres pro et le bar tres sympa en fin de journée. Bref, essayez de demander les chambres dans l'hôtel, et tout ira bien 😀
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance du bar aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance envers le professionnalisme du personnel est très appréciée et sera partagée avec toute l’équipe. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant l’état et la propreté des chambres situées dans l’annexe. Nous regrettons que ce logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en comparaison avec votre précédent séjour. Vos observations sont précieuses et nous aident à cibler les points à améliorer, notamment sur l’entretien et l’aspect général de cette partie de l’établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir lors d’un prochain séjour, idéalement dans une chambre qui saura vous satisfaire pleinement. Bien à vous, La réception
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance du bar aient contribué à re… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueOdeur de cigarette dans le couleur. Chambre légèrement vétuste (trous dans les murs, porte abîmée, pas de volet...)
Cher Monsieur David, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous regrettons que vous ayez été incommodé par des odeurs de cigarette dans le couloir. Sachez que nous veillons au respect de nos règles d’établissement, et signaler ce désagrément permet à notre équipe d’être plus vigilante quant au comportement de certains clients dans les espaces communs. Nous prenons également note de vos remarques sur l’état général de la chambre. Les observations concernant les défauts constatés, tels que les trous dans les murs ou la porte abîmée, sont précieuses. Votre retour participera à l’identification des zones nécessitant des améliorations et un rafraîchissement. Offrir un confort satisfaisant à nos hôtes reste une de nos priorités, et vos commentaires nous aident à avancer dans cet objectif. Nous vous remercions d’avoir souligné les points positifs, notamment la localisation et l’accueil du personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien à vous, La réception
Cher Monsieur David, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous regrettons que vous ayez été incommodé par des odeurs de cigarette dans le couloir. Sachez que nous veillons au respect… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueBonjour Jennifer, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que l’ensemble de nos prestations — que ce soit l’équipement des chambres, le confort, la propreté, la localisation ou encore la qualité de l’accueil — ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de veiller au bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Jennifer, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que l’ensemble de nos prestations — que ce soit l’équipement des chambres, le confort, la propreté, la localis… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'équipe d'accueil est parfaite. L'espace bar avec les fauteuils club est très confortable. Un rapport qualité prix excellent.
La chambre est assez sombre. Revoir les éclairages.
Bonjour Francois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort de l’espace bar ont contribué à la qualité de votre expérience. Vos compliments sur le rapport qualité-prix et sur l’ambiance du salon club sont une belle reconnaissance pour notre travail quotidien. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la luminosité de la chambre. L’éclairage est en effet un aspect important du confort, et nous analysons régulièrement les besoins d’amélioration afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Francois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort de l’espace bar ont contri… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBien
Ras
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre étape se soit bien déroulée et que la qualité de l’accueil, le confort des équipements ainsi que l’emplacement de l’hôtel aient répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la relation qualité/prix ainsi que votre ressenti général sont précieux pour l’ensemble de notre équipe, qui reste mobilisée pour offrir un accueil agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l’occasion d’un prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre étape se soit bien déroulée et que la qualité de l’accueil, le confort des équipements ainsi q… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePersonnels agréables et chambre propre et petit déj très bien
La literie n est pas confortable
Bonjour rossignol, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre retour positif concernant le professionnalisme du personnel nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre remarque au sujet de la literie. Votre confort est important pour nous et nous étudions régulièrement les axes d’amélioration afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour rossignol, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que la gentillesse de notre … Voir plus
Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueBien situé. Personnel aimable. Très bon petit déjeuner. Idéal pour 1 nuit de passage
Chambre très étroite. Pas de mini bar.
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de l’hôtel, l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous considérez notre établissement idéal pour une nuit d’étape. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant l’étroitesse de la chambre et l’absence de mini bar. Ces éléments sont importants pour nous et feront l’objet de réflexions dans le cadre de nos axes d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de l’hôtel, l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité du petit dé… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe style des parties communes, ancien, est sympa.
Chambre petite et qui mérite un rafraîchissement au niveau de la salle de bain : robinetterie défaillante au niveau de la douche.
Bonjour José, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le style ancien de nos parties communes. Cela fait partie de l’identité de notre établissement et nous sommes heureux que cela ait retenu votre attention. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la nécessité de rénover la salle de bain, en particulier s’agissant de la robinetterie de la douche. Nous vous informons que l'hôtel est en cours de rénovation notamment les salles de bain afin d’assurer un meilleur confort à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour José, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le style ancien de nos parties communes. Cela fait partie de l’identité de notre … Voir plus
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePersonnel très sympathique, bon emplacement,parking à proximité,petit déjeuner copieux et varié
Toiles d'araignée dans la chambre, douche moyennement propre, peu d'équipements ( pas de sèche cheveux ni de serviettes en plus) et surtout trop petite (les personnes à forte corpulence ne peuvent pas se doucher car la porte de douche est très étroite) ,oreiller plat de chez plat, pas de rangement dans une chambre trop petite.
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel, la situation de l’hôtel ainsi que la qualité et la variété du petit déjeuner, qui sont autant de points essentiels à nos yeux. Nous regrettons cependant que la propreté de la chambre, la taille de la douche ainsi que le manque d’équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux afin d’améliorer continuellement nos prestations. Nous sommes désolés que la douche ait été difficile d’accès et que le confort de la literie n’ait pas été satisfaisant. Des améliorations sont à l’étude pour mieux répondre aux attentes de nos clients, notamment en matière d’équipements et d’agencement des chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien à vous, La réception
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel, la situation de l’hôtel… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout était bien merci
Rien tout impeccable
Bonjour Bakary, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience relaxante chez nous. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour ait répondu à toutes vos attentes, tant au niveau de l’accueil, du confort que de la propreté. Votre retour positif sur l’établissement et notre équipe est une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Cholet. Bien à vous, La réception
Bonjour Bakary, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience relaxante chez nous. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour ait répondu à toutes vos attentes, tant au niveau de l’accueil, du confort que de la p… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est aimable et serviable
La,salle de bain était sale, sous le lit bcp de poussière. La brosse des toilettes extrêmement sales. Rideaux abîmés et mal accrochés. Contours de fenêtre sales ! Pas d alèse entre le draps de dessous et le matelas. Cloison oeu épaisses, on entendait les ronflements de la chambre voisine....
Bonjour Fourgeot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, un point qui nous tient particulièrement à cœur pour que chaque client se sente bien accueilli. Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la propreté de votre chambre, en particulier la salle de bain, la poussière sous le lit, l’état de la brosse des WC, les rideaux et les contours de fenêtre. Ces remarques ont retenu toute notre attention et seront transmises sans délai à notre équipe afin d’améliorer nos procédures de contrôle et d’entretien. Nous regrettons également que le manque d’alèse ainsi que l’isolation phonique de la chambre aient impacté la qualité de votre séjour. Vos observations nous sont précieuses pour cibler nos axes de progression et mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de pouvoir vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien à vous, La réception
Bonjour Fourgeot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre… Voir plus