Commentaires sur l'établissement Le Phébus & Spa – Relais & Châteaux 5 étoiles
Route De Murs, 84220 Joucas, France
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
El Espinar, Espagne
Olhão, Portugal
Ranong, Thaïlande
Bujalance, Espagne
Rouen, France
Đà Nẵng, Vietnam
Kielce, Pologne
Prague, République tchèque
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePersonnel, très attentionné
Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe calme, le personnel, le restaurant
Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCalme et luxueux
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueAccueil exceptionnel. Personnel extrêmement sympathique depuis l'accueil jusqu'au départ, avec visite de l'hôtel et de l'espace Spa. Avons eu la chance d'être surclassés dans une belle et grande chambre avec piscine quasi privée... Bel espace Spa détente avec personnel très sympathique. Petit déjeuner parfait... Reviendrons avec plaisir... Merci encore.
Rien
Cher Monsieur Olivier, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement, notre accueil et l’espace spa. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade détente en Provence. Sincèrement, Adelina ANI, Directrice hébergement
Cher Monsieur Olivier, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement, notre accueil et l’espace spa. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade dét… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEscapade romantique Très belle région Domaine magnifique Terrasse autour de la piscine avec alcôve pour plus de tranquillité Super petit déjeuner Très belles prestations Et petit cadeau au départ !
Nous avions compris que la piscine extérieure était chauffée, ce n'était pas le cas Nous nous sommes repliés sur celle du SPA avec buzes de massage Au final c'était très bien
Chère Madame Delphine, Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine, la terrasse et notre petit déjeuner. Nos piscines sont normalement toutes chauffées, mais nous avons effectivement rencontré un souci technique sur certains jours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse au cœur du Luberon ! Sincèrement, Adelina ANI, Directrice hébergement
Chère Madame Delphine, Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine, la terrasse et notre petit déjeuner. Nos piscines sont normalement toutes chauffées, mais nous avons effectivement renc… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueSite exceptionnel. Propreté des lieux. Personnel aux petits soins, la politesse est de mise. Repas et petits déjeuners fabuleux. Salle de sport très agréable …
Devoir quitter les lieux …
Cher Monsieur Régis, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, la propreté, notre équipe, la restauration et la salle de sport. Nous comprenons que devoir quitter le Phébus & Spa ait été difficile… nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour prolonger ce moment exceptionnel. Sincèrement, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Cher Monsieur Régis, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, la propreté, notre équipe, la restauration et la salle de sport. Nous comprenons que devoir quitter le Phébus &… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueMagnifique vue, petit-déjeuner royal avec des produits de qualité, personnel aux petits soins. Nous avons été surclassés dans une suite avec piscine privée, le rêve. Que du bonheur. Repas délicieux au café de la fontaine, avec pleins de légumes en entrée.
Cher Monsieur Eric, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, la vue, le petit-déjeuner, le surclassement en suite avec piscine privée ainsi que vos repas au Café de la Fontaine. Vos compliments sur notre équipe nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de bonheur en Provence ! Sincèrement, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Cher Monsieur Eric, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, la vue, le petit-déjeuner, le surclassement en suite avec piscine privée ainsi que vos repas au Café d… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueUn petit paradis avec un personnel aux petits soins. Une bienveillance hors pair !
Chère Madame Sofia, Un grand merci pour vos mots si gentils ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre petit paradis et que notre équipe ait su prendre soin de vous. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincèrement, Adelina ANI, Directrice hébergement
Chère Madame Sofia, Un grand merci pour vos mots si gentils ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre petit paradis et que notre équipe ait su prendre soin de vous. Vos compliments nous touchent et nous motivent à c… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueJunior suite et piscine privative La restauration est exceptionnelle
Le mobilier pourrait être un petit peu rafraîchi
Cher Monsieur Fréderic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre junior suite avec piscine privative ainsi que notre restauration. Votre remarque sur le mobilier est bien notée et nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Phébus & Spa ! Sincèrement, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Cher Monsieur Fréderic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre junior suite avec piscine privative ainsi que notre restauration. Votre remarque sur le mobilier est bien notée et nous aide à progr… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa propreté et l emplacement
L’eau de la piscine extérieure gelée au mois d’août et les transats en plastique
Cher Monsieur Pascal, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ainsi que notre emplacement au cœur de la Provence aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine extérieure ainsi que les transats. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Avec nos salutations les plus sincères, Adelina ANI, Directrice hébergement
Cher Monsieur Pascal, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement ainsi que notre emplacement au cœur de la Provence aient répondu à vos atte… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Odeur d’égout dans la salle de bain de la chambre (suite à plus de 900€) Gintonic à 32€ sans même un accompagnement apporté en chambre
Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour, notamment l’odeur dans la salle de bain et le service des boissons en chambre, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos suites et à la satisfaction de nos hôtes. Vos remarques sont prises très au sérieux et vont nous aider à améliorer nos prestations afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Avec nos salutations distinguées, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour, notamment l’odeur dans la salle de bain et le service des boissons en chambre, n’aient pas été à la hauteur de vos at… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLes équipements, la propreté, le personnel qui était super ! L’accueil du personnel très chaleureux. Les restaurants délicieux. Nous nous sommes régalés et gardons un très bon souvenir. Le spa également et son bon accueil et disponibilité.
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos équipements, la propreté, ainsi que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que nos restaurants et notre spa aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux pour une nouvelle expérience ressourçante. Avec toute notre considération, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos équipements, la propreté, ainsi que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux … Voir plus
Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe lieu et les installations sont superbes !
Le prix est exagéré pour une suite qui n'offre qu'un canapé en plus d'une chambre classique. Le restaurant gastronomique est aussi très cher avec des plats pas très réussis, et des portions très diminuées sur les le dernières années.
Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et nos installations. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre expérience, notamment la configuration de la suite et votre ressenti sur notre restaurant, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et nous aideront à continuer d’améliorer nos services et prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux. Avec nos salutations les plus sincères, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et nos installations. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre expérience, notamment la configuration de la suite et votre … Voir plus
Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'endroit est très sympa et le personnel attentif à nos besoins. La suite était super et bien agencée. Litterie confortable
La piscine privée était un peu sale. Le personnel du restaurant lors du dîner n'a pas changé de verre entre le vin blanc et le rouge, on a trouvé étrange. Il y a eu des erreurs sur notre ticket, que nous avons du rectifier après le repas.
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite, la literie confortable et l’attention de notre équipe. Vos remarques sur la piscine et le service au restaurant sont bien notées et nous aideront à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux. Sincèrement, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite, la literie confortable et l’attention de notre équipe. Vos remarques sur la piscine et le service au restaurant sont bien notées et nous a… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe confort de la chambre, l’emplacement de l’hôtel avec vues imprenables sur le Luberon. La gentillesse du personnel.
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la vue sur le Luberon et la gentillesse de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux. Sincèrement, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la vue sur le Luberon et la gentillesse de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Phébus &am… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe personnel Le restaurant la fontaine Le calme Les conseils de la réception et accueil
Le café du petit déjeuner
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre maison, l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que notre restaurant et la fontaine qui font le charme du Phébus & Spa. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le café du petit-déjeuner afin d’améliorer encore votre expérience lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Phébus & Spa ***** Relais & Châteaux. Avec nos salutations les plus sincères, Adelina ANI, Directrice Hébergement
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre maison, l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que notre restaurant et la fontaine qui font le charm… Voir plus